Commotion, NVIDIA Nemotron™ 기반 오픈 모델을 활용한 기업용 AI 운영체제 출시, 디지털 인력 생산성 향상

Commotion, NVIDIA와 협력해 AI 운영체제(AI OS) 공개 AI 네이티브 기업 스타트업 Commotion Inc.가 NVIDIA와 협력하여 새로운 AI 운영체제(AI OS)를 출시했습니다. 이 플랫폼은 NVIDIA의 Nemotron™ 오픈 모델과 NVIDIA Riva 라이브러리를 활용하여 향상된 언어 기능을 제공합니다. AI OS는 기업이 AI를 파일럿 단계에서 실제 운영 단계로 전환하고, 강력한 거버넌스와 측정 가능한 결과를 바탕으로 비즈니스 작업을 자율적으로 수행하도록 지원합니다. 기존의 AI 도구들은 인사이트를 제공하지만 여전히 수동 작업에 의존하는 반면, Commotion의 AI OS는 기업 데이터를 통합하고 시스템 전반에 걸쳐 의사결정을 조율합니다. 이를 통해 고객 서비스 통화 처리, 네트워크 문제 해결, 고객 경험 개선과 같은 엔드투엔드 작업을 AI 에이전트가 수행할 수 있도록 합니다. Commotion의 CEO인 Murali Swaminathan은 "기업의 판단은 명확합니다. 맥락을 통합하는 시스템 없이는 AI는 실험의 집합체로 남을 것입니다. 우리 업계의 과제는 모델이나 데이터의 부족이 아니라, 모든 것이 연결되지 않았다는 사실입니다."라고 말했습니다. 그는 이어 "기업들은 질문에 답할 수 있는 AI는 가지고 있지만, 행동할 수 있는 AI는 없습니다. 우리는 AI가 추천에서 실행으로 나아가는 데 필요한 공유된 맥락과 오케스트레이션을 제공하는 운영체제를 개발했습니다."라고 덧붙였습니다. Commotion은 NVIDIA와의 긴밀한 협력을 통해 NVIDIA Nemotron™의 고급 모델 기능을 실제 기업 환경에 적용하고 있습니다. 이러한 기능은 Commotion 자체의 맥락 및 오케스트레이션 계층과 결합되어, AI 에이전트가 맥락을 이해하고, 의사결정을 내리며, 시스템 전반에 걸쳐 빠르고 안정적으로 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Commotion의 AI OS는 기업에 다음과 같은 즉각적이고 측정 가능한 이점을 제공하는 실질적인 운영 AI 경로를 제시합니다. * 단순 제안이 아닌 작업을 수행하는 AI * 시스템, 데이터 및 AI 작업에 대한 총체적인 가시성 * 실시간 언어 및 추론을 통한 신속한 고객 상호작용 * 모든 AI 결정에 대한 강력한 제어 및 추적 가능성 * AI가 도구 및 팀 간의 조정을 담당하여 운영 간소화 * 다양한 지역, 언어 및 비즈니스 영역에 걸쳐 확장 가능한 배포 이 플랫폼은 기업 데이터와 활동을 지속적으로 공통된 이해로 변환하는 Commotion의 독자적인 Context Engineering Layer를 기반으로 합니다. 이 이해는 AI 에이전트가 책임감 있는 의사결정을 내리는 데 활용됩니다. Tata Communications의 전략적 투자는 이러한 기반을 더욱 강화합니다. Tata Communications의 안전한 글로벌 디지털 인프라는 Commotion이 인도 및 기타 성장 지역과 같은 다양한 시장에서 신뢰할 수 있는 프로덕션 레디 AI를 배포할 수 있는 기반을 마련합니다. 스타트업의 민첩성, Tata Communications의 신뢰성, NVIDIA의 AI 혁신이 결합되어 기업이 AI를 자신 있게 확장할 수 있는 강력한 토대를 구축합니다. Tata Communications의 Managing Director 겸 CEO인 A.S. Lakshminarayanan은 "이 협력은 최첨단 AI, 기업의 신뢰, 실질적인 구현을 결합합니다. Commotion은 모든 기업이 직면한 문제를 해결합니다. 바로 흥미로운 데모에서 비즈니스에 필수적인 애플리케이션으로의 전환입니다. 우리는 인도와 전 세계에서 이 사명에 동참하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다."라고 말했습니다. 초기 협력 사례는 이미 유망한 결과를 보여주고 있습니다. 한 글로벌 통신 사업자는 운영 문제의 40% 이상을 자체적으로 해결하고 해결 시간을 35% 단축했습니다. 한 국제 항공사는 AI가 첫 해에 수신되는 고객 전화의 30%를 처리할 것으로 예상하고 있습니다. 한 글로벌 호텔 그룹은 AI 기반 게스트 참여 이니셔티브를 통해 직접 예약 및 업셀링을 늘릴 계획입니다. 한 인도 자동차 제조업체는 피크 타임에 탄력적인 확장을 통해 통화당 비용을 30% 절감하고 통화 수를 60% 줄이며 50% 더 높은 ROI를 달성하여 글로벌 컨택 센터를 현대화하고 있습니다. NVIDIA의 Asia South Managing Director인 Vishal Dhupar는 "오늘날 기업들은 데이터를 분석할 뿐만 아니라 대규모로 책임감 있게 행동할 수 있는 AI가 필요합니다. NVIDIA Nemotron™ Reasoning 모델을 기반으로 하는 Commotion의 AI OS는 AI 에이전트가 통신에서 항공에 이르기까지 다양한 산업에서 맥락을 이해하고, 의사결정을 내리며, 작업을 수행하도록 돕습니다."라고 강조했습니다. 이번 발표는 인도 정부의 AI 비전과도 일치합니다. Commotion, Tata Communications, NVIDIA는 인도 기업들이 언어, 위치, 인프라를 초월하여 작동하는 AI를 구현하도록 지원하기 위해 협력하고 있습니다. 이 이니셔티브의 일환으로 Commotion은 AI를 직원을 지원하는 도구가 아니라, 기업이 그 어느 때보다 빠르고, 똑똑하고, 효율적으로 일할 수 있도록 지원하는 규제되고 신뢰할 수 있는 디지털 인력으로 포지셔닝하고 있습니다. Commotion의 AI OS 및 Voice AI 솔루션은 이제 기업 고객에게도 제공됩니다.