Salesforce, 2026 회계연도 4분기 사상 최대 실적 달성

Salesforce, AI CRM 선도 기업, FY26 호실적 발표 및 FY27 가이던스 제시 Salesforce (NYSE: CRM)가 2026년 1월 31일 마감된 4분기 및 회계연도 실적을 발표했습니다. 회사는 4분기 호실적을 기록하며 2026 회계연도를 성공적으로 마무리했으며, 연간 매출은 10% 증가한 415억 달러를 달성했습니다. 또한, 총 미이행매출(RPO)은 14% 증가한 720억 달러라는 이정표를 세웠습니다. Marc Benioff Salesforce 회장 겸 CEO는 "우리는 에이전트 중심 엔터프라이즈(Agentic Enterprise)의 운영 체제를 구축하여 인간과 AI 에이전트를 하나의 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 통합했습니다. 업무가 발생하는 곳으로 지능이 이동할수록 Salesforce의 가치는 더욱 커질 것입니다."라며, "Agentforce ARR은 169% 증가한 8억 달러에 달했으며, 분기별 50% 증가한 2만 9천 건의 계약을 성사시켰습니다. 지금까지 약 20조 개의 토큰을 처리했으며, 이를 24억 개 이상의 에이전트 작업 단위로 전환했습니다. 이는 AI가 단순한 추론을 넘어 실제 업무를 수행한 순간들입니다. 에이전트 AI는 우리 사업에 순풍으로 작용하고 있으며, 2030 회계연도까지 630억 달러의 매출 달성을 향해 나아가고 있습니다."라고 밝혔습니다. Robin Washington Salesforce 사장 겸 최고 재무 및 운영 책임자는 "고객들의 에이전트 중심 엔터프라이즈로의 전환이 가속화되면서 2026 회계연도 하반기 순신규연간반복매출(NNAOV)이 가속화되었습니다. 이러한 성과를 바탕으로 2027 회계연도 하반기 유기적 매출 성장을 재가속화할 수 있다는 확신을 더욱 갖게 되었습니다. 플랫폼 전반에 걸쳐 Agentforce와 Data 360의 채택을 촉진함으로써, 원시 지능을 기업 업무로 전환하는 강력한 엔진을 구축하고 있습니다. 우리의 강력한 성장 궤적을 반영하여 자사주 매입 승인 한도를 500억 달러로 늘리고 분기 배당금을 인상하여 주주 가치 극대화에 대한 의지를 재확인했습니다."라고 덧붙였습니다. Salesforce는 분기 현금 배당금을 주당 0.44달러로 인상한다고 발표했습니다. 이는 전년 대비 5.8% 증가한 수치이며, 2026년 4월 23일에 지급될 예정입니다. Salesforce는 2027 회계연도 1분기 및 연간 가이던스를 다음과 같이 제시했습니다. 2027 회계연도 1분기 가이던스: - 매출: 110억 3천만 ~ 110억 8천만 달러 (고정환율 기준 10% ~ 11% 성장) - 희석 주당 순이익: (구체적인 수치는 제공되지 않음) 2027 회계연도 연간 가이던스: - 매출: 458억 ~ 462억 달러 (고정환율 기준 약 10% ~ 11% 성장) - 구독 및 지원 매출 성장: (구체적인 수치는 제공되지 않음) - 희석 주당 순이익: (구체적인 수치는 제공되지 않음) - 영업 현금 흐름 성장: 약 9% ~ 10% - 잉여 현금 흐름 성장: 약 9% ~ 10% Salesforce는 3번의 주요 플랫폼 및 앱 업데이트를 통해 고객들이 비용 절감, 효율성 증대, 신뢰 구축을 지원하고 있습니다. 또한, 2026년 2월 27일에는 'Agentforce 360 Platform Evolution & Innovation' 웨비나를 개최할 예정입니다. Salesforce는 조직 규모에 관계없이 인간, 에이전트, 앱, 데이터를 신뢰할 수 있는 통합 플랫폼에 통합하여 전례 없는 성장과 혁신을 달성하는 에이전트 중심 엔터프라이즈로 거듭날 수 있도록 지원합니다.