CGI, 컬렉션 운영 혁신 위한 CGI Credit Studio에 새로운 AI 기능 출시

핵심 포인트

• •CGI는 2026년 3월 31일, 컬렉션 운영 효율성을 높이는 CGI Credit Studio에 새로운 AI 기능을 출시했습니다.
• •이 AI 기능은 통화 요약으로 최대 30%의 통화 후 업무를 줄이고, 'Ask Cleo' AI 지식 비서로 최대 20%의 상담사 생산성 향상을 기대합니다.
• •이번 신규 AI 기능 도입은 CGI의 컬렉션 운영 효율성 및 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

긍정 / 부정 요인