DXC, AI 가치 증대를 위한 런던 고객 경험 센터 개소

DXC Technology, AI 가치 실현 위한 런던 고객 경험 센터 개소 DXC Technology (NYSE: DXC)가 런던에 새로운 고객 경험 센터(CEC)를 개소했다고 발표했습니다. 이 센터는 DXC 전문가들이 고객과 직접 협력하여 인공지능(AI)을 포함한 신기술의 실험 단계를 넘어 대규모 실행 단계로 나아갈 수 있도록 지원하는 환경을 제공합니다. 이 센터는 영국 및 아일랜드 전역의 6,000명에 달하는 시스템 아키텍트, 소프트웨어 엔지니어, 산업 전문가 및 서비스 제공 팀으로 구성된 다학제 팀의 집단적 전문성을 활용합니다. 또한, DXC의 4만 명에 달하는 글로벌 개발자 네트워크를 통해 이러한 전문성이 강화되어, 영국 및 아일랜드 전역의 고객들이 비즈니스 성과를 측정 가능한 규모로 창출하는 솔루션을 공동으로 개발할 수 있도록 지원합니다. 런던 비즈니스 중심지인 시티 오브 런던에 위치한 이 센터는 자동화, 생성형 AI 및 에이전트, DXC의 컨설팅 및 자문 그룹인 AdvisoryX, 에이전트 보안 운영, 엔터프라이즈 애플리케이션 및 인프라에 이르기까지 DXC의 플랫폼, 서비스 및 솔루션 전반에 걸쳐 협업 혁신을 촉진합니다. 고객들은 DXC의 고유한 역량이 어떻게 복원력을 향상시키고, 의사 결정을 가속화하며, 측정 가능한 비즈니스 영향을 창출할 수 있는지 탐색할 수 있습니다. Derek Allison, DXC Technology 영국 및 아일랜드 총괄은 "런던 고객 경험 센터는 고객들이 가장 복잡한 기술적 과제를 제기하고, 고도로 숙련된 전문가 팀과 함께 솔루션을 논의하고 공동으로 개발할 수 있는 공간입니다. 비즈니스에서 지수적 변화가 표준이 된 세상에서 리더들은 AI 기반 기업을 설계, 구축 및 관리하는 데 도움을 줄 신뢰할 수 있는 파트너가 필요합니다. 이는 우리의 전문성과 솔루션을 위한 단순한 쇼룸 그 이상입니다. 이는 고객의 변혁 경험의 확장입니다."라고 말했습니다. 이 고객 경험 센터는 메트로폴리탄 경찰, Network Rail, Barts Health NHS Trust, London Market Insurance Companies, 국방부, 보건사회복지부 등 지역의 주요 공공 및 민간 조직을 지원하여 디지털 전환을 가속화할 수 있도록 할 것입니다. DXC는 영국 및 아일랜드에서 150명의 AI 전문가를 채용하여 기업들이 AI를 우선순위화하고 실행할 수 있도록 지원하며, 정부, 항공우주 및 방위, 은행 및 보험, 자동차, 의료 및 생명 과학 등 다양한 분야에서 AI 주도 복잡한 변화에 직면한 고객을 지원할 수 있는 차세대 변혁 리더를 양성할 예정입니다. 이 새로운 센터는 Erskine, Newcastle, Tewkesbury 및 Farnborough에 사무실과 시설을 갖춘 영국 및 아일랜드에서의 DXC의 입지를 강화합니다. Bob James, Velonetic의 전무이사는 "모든 부문의 조직은 AI를 개별적인 파일럿에서 안전하고 확장 가능한 운영 능력으로 전환해야 하는 압박을 받고 있습니다. DXC의 고객 경험 센터는 비즈니스 및 기술 팀이 복잡한 플랫폼에서 AI 및 데이터 기반 솔루션을 공동으로 생성, 검증 및 산업화할 수 있는 실습 환경을 조성합니다."라고 말했습니다. 산업 분석가들도 이 센터의 잠재적 영향력을 인정하고 있습니다. Georgina O'Toole, TechMarketView의 선임 분석가 겸 파트너는 "AI를 포함한 디지털 기술을 성공적으로 활용하는 것은 기술뿐만 아니라 생산화 및 확장을 방해하는 조직적, 문화적, 규제적 장벽을 이해하는 다학제 팀에 달려 있습니다. DXC와 같은 센터는 정확한 비즈니스 과제를 기술 및 도메인 전문성과 결합하여 생산 및 확장, 그리고 측정 가능한 비즈니스 결과로 가는 길을 가속화할 수 있습니다."라고 설명했습니다. DXC Technology에 대한 자세한 내용은 dxc.com에서 확인할 수 있습니다. DXC Technology 소개 DXC Technology (NYSE: DXC)는 글로벌 기업 및 공공 부문 조직이 급격한 변화의 시기에 AI를 활용하여 성과를 창출하도록 지원하는 선도적인 기술 및 비즈니스 혁신 파트너입니다. 관리형 인프라 서비스, 애플리케이션 현대화 및 산업별 소프트웨어 솔루션에 대한 광범위한 전문성을 바탕으로 DXC는 세계에서 가장 복잡한 기술 단지 중 일부를 현대화, 보호 및 운영합니다. dxc.com에서 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.