Infosys와 Anthropic, 복잡하고 규제가 엄격한 산업 전반의 AI 가치 창출을 위한 협력 발표

Infosys, Anthropic과 손잡고 차세대 AI 솔루션 개발 나선다

글로벌 디지털 서비스 및 컨설팅 선도 기업 Infosys (NSE: INFY) (BSE: INFY) (NYSE: INFY)가 AI 안전 및 연구 기업 Anthropic과 전략적 협력을 발표했습니다. 이번 협력을 통해 양사는 통신, 금융 서비스, 제조, 소프트웨어 개발 등 다양한 산업 분야의 기업들을 위한 첨단 엔터프라이즈 AI 솔루션을 개발하고 제공할 예정입니다.

협력은 통신 산업을 시작으로, 해당 산업에 특화된 AI 에이전트를 구축하고 배포하기 위한 전담 Anthropic Center of Excellence를 설립하며 본격화됩니다. 이후 금융 서비스, 제조, 소프트웨어 개발 등 다른 산업으로도 확대될 계획입니다.

이번 협력의 핵심은 Anthropic의 Claude 모델(Claude Code 포함)과 Infosys의 Topaz AI 오퍼링을 통합하여, 기업들이 복잡한 워크플로우를 자동화하고 소프트웨어 개발 속도를 높이며, 규제 산업에서 요구하는 거버넌스와 투명성을 갖춘 AI 도입을 지원하는 것입니다. 양사는 단순한 효율성 증대를 넘어 AI가 실질적인 변혁적 가치를 창출하도록 하는 데 공동의 노력을 기울일 것입니다.

Infosys와 Anthropic은 심층적인 산업 전문성, 최첨단 AI 기술, 그리고 엔지니어링 규모를 통합된 접근 방식으로 결합하여 고객사들이 엔터프라이즈 운영 모델을 재구상하도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 특히, 질문에 답하는 것을 넘어 청구 처리, 코드 생성 및 테스트, 규정 준수 검토와 같은 다단계 작업을 독립적으로 처리하는 에이전트 AI 시스템에 중점을 둘 것입니다. Claude Agent SDK와 같은 도구를 활용하여 Infosys와 Anthropic은 고객사들이 일회성 상호작용을 넘어 길고 복잡한 프로세스 전반에 걸쳐 지속적으로 작동하는 AI 에이전트를 구축하도록 도울 것입니다.

또한, 이번 협력을 통해 Infosys Topaz와 Claude를 결합하여 레거시 시스템 현대화를 가속화하고 노후화된 인프라 업데이트 비용을 절감할 수 있도록 지원할 예정입니다.

이러한 에이전트 AI 역량을 바탕으로 Infosys와 Anthropic은 특정 산업 및 비즈니스 기능에 맞춰진 맞춤형 AI 에이전트를 개발할 것입니다.

통신 분야에서는 AI 에이전트가 통신사의 네트워크 운영 현대화, 고객 라이프사이클 관리 간소화, 서비스 제공 개선을 지원하여 세계에서 가장 운영적으로 복잡하고 규제가 심한 산업 중 하나에 지능형 자동화를 도입할 것입니다.

금융 서비스 분야에서는 AI 에이전트가 금융 기관들이 위험을 더 빠르게 탐지 및 평가하고, 규정 준수 보고를 자동화하며, 고객의 전체 계정 기록 및 시장 상황에 기반한 맞춤형 금융 조언과 같은 보다 개인화된 고객 상호작용을 제공하도록 도울 것입니다.

제조 및 엔지니어링 분야에서는 Claude가 제품 설계 및 시뮬레이션을 가속화하여 연구 개발 기간을 단축하고 엔지니어들이 생산 전에 더 많은 반복 작업을 테스트할 수 있도록 지원할 것입니다.

소프트웨어 개발 분야에서는 Claude Code를 활용하여 코드 작성, 테스트, 디버깅을 수행함으로써 개발자들이 설계부터 생산까지 더 빠르게 진행할 수 있도록 지원할 것입니다. Infosys는 이미 자체 Exponential Engineering 조직 내에서 Claude Code를 배포하여 내부 전문성을 구축하고 있으며, 이는 고객 참여에 직접적으로 반영될 것입니다.

Anthropic의 CEO 겸 공동 창립자인 Dario Amodei는 "데모에서 작동하는 AI 모델과 규제 산업에서 작동하는 AI 모델 사이에는 큰 격차가 있으며, 이 격차를 해소하려면 해당 분야의 전문 지식이 필요합니다. Infosys는 통신, 금융 서비스, 제조와 같은 중요한 산업 전반에 걸쳐 바로 그러한 전문 지식을 보유하고 있습니다. Infosys의 개발자들은 이미 Claude Code를 활용하여 업무를 가속화하고 정밀성, 규정 준수, 깊이 있는 도메인 지식을 요구하는 산업을 위한 AI 에이전트를 만들고 있습니다."라고 말했습니다.

Infosys의 CEO인 Salil Parekh는 "AI는 비즈니스를 변화시킬 뿐만 아니라 산업의 운영 및 혁신 방식을 재정의하고 있습니다. Anthropic과의 협력은 엔터프라이즈 AI를 발전시키는 전략적 도약이며, 조직이 가치를 창출하고 더욱 지능적이며 탄력적이고 책임감 있는 기업이 될 수 있도록 지원합니다. 지능형 위험 관리 및 규정 준수를 통한 금융 서비스 현대화부터 AI 기반 설계 및 제조를 통한 엔지니어링 비즈니스의 선도 지원까지, Infosys와 Anthropic의 공동 전문성을 활용하여 글로벌 기업을 위한 AI 가치 실현을 가속화하는 것이 목표입니다."라고 덧붙였습니다.

Infosys는 차세대 디지털 서비스 및 컨설팅 분야의 글로벌 리더로서 63개국 고객의 디지털 트랜스포메이션을 지원하고 있습니다. 40년 이상의 경험을 바탕으로 클라우드와 AI 기반의 디지털 트랜스포메이션을 성공적으로 이끌고 있으며, AI 우선 핵심 역량을 통해 비즈니스의 민첩성을 강화하고 지속적인 개선을 추구합니다.