AWS, Sony의 엔터프라이즈 AI 및 고객 참여 플랫폼 지원

소니, 아마존 베드락 에이전트코어로 전사적 AI 역량 강화 및 보안 유지 라스베이거스 – 아마존 웹 서비스(AWS)는 소니 그룹이 AWS의 포괄적인 인공지능(AI) 서비스를 활용하여 전사적 AI 도입을 가속화하고, 팬과 콘텐츠 크리에이터 간의 깊은 연결을 위한 소니의 'Engagement Platform'을 구축하고 있다고 발표했습니다. 이번 파트너십을 통해 소니는 전자제품, 게임, 음악, 영화, 애니메이션 등 다양한 사업 포트폴리오 전반에 걸쳐 일본어로 '깊은 감정적 연결 또는 경험'을 의미하는 '칸도(Kando)'를 제공할 수 있게 되었습니다. 소니는 창립 이래 혁신적인 제품과 서비스를 통해 획기적인 엔터테인먼트 경험을 선도하며 꾸준히 칸도를 선사해 왔습니다. 이제 AWS의 포괄적인 서비스를 활용하여 전 세계 직원들의 혁신 속도를 높이고 운영 효율성을 향상시키는 동시에, 모든 사업 부문에서 팬과 크리에이터 간의 더욱 깊은 연결과 참여를 만들어내고 있습니다. 안전한 AI와 에이전트 기술로 직원 역량 강화 소니의 내부 엔터프라이즈 AI 플랫폼은 그룹사 전체 직원들에게 생성형 AI 및 에이전트 AI 서비스에 대한 접근 권한을 제공합니다. Amazon Bedrock AgentCore는 소니가 AI 에이전트를 원활하게 구축, 배포 및 관리할 수 있도록 지원하며, 전사적으로 엔터프라이즈급 보안, 가시성 및 확장성을 제공합니다. 현재 이 플랫폼은 하루 15만 건의 추론 요청을 처리하고 있으며, 몇 년 안에 300배 성장할 것으로 예상됩니다. 이를 통해 직원들은 콘텐츠 초안 작성, 문의 응답, 예측, 사기 탐지, 브레인스토밍 및 신규 아이디어 개발 등 다양한 업무를 지원받게 됩니다. 소니는 또한 Amazon Nova Forge 프로그램을 활용하여 다양한 사업 및 운영을 위한 최첨단 AI를 구축하고 있습니다. 초기 결과에 따르면, Nova Forge를 통해 개발된 AI 모델의 가장 유망한 영향 중 하나는 회사의 검토 및 평가 프로세스 효율성을 100배 높일 수 있는 AI 에이전트를 지원하는 능력입니다. AWS를 통한 매력적인 팬 경험 및 운영 개선 Sony Engagement Platform은 소니 그룹의 비즈니스 전략의 핵심입니다. 이 플랫폼은 다음과 같은 핵심 요소를 통합합니다. Sony Data Ocean: 이 포괄적인 데이터 플랫폼은 소니 그룹사 전반의 500가지 이상의 데이터셋에서 최대 760테라바이트의 데이터를 처리합니다. Amazon SageMaker를 포함한 AWS 서비스를 기반으로 구축된 Sony Data Ocean은 AI 기반 인사이트를 제공하여 비슷한 관심사를 가진 팬들이 서로 연결될 수 있도록 돕고, 콘텐츠 크리에이터에게는 잠재 고객 트렌드에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. Sony Engagement Platform: Sony Engagement Platform은 Sony Interactive Entertainment의 PlayStation 온라인 서비스의 핵심 백엔드 기능을 활용하여 AWS 상에서 전 세계 게이머들을 연결합니다. PlayStation 인프라의 계정, 결제, 데이터 기능 및 보안과 같은 핵심 기능을 확장함으로써, 이 플랫폼은 다양한 엔터테인먼트 카테고리와 서비스에 걸쳐 팬과 크리에이터 간의 의미 있는 연결을 생성하여 비즈니스 운영 및 고객 경험을 간소화할 것입니다. 소니 그룹의 Tsuyoshi Kodera 최고 디지털 책임자는 "기술이 발전함에 따라 엔터테인먼트의 가능성도 진화하고 있습니다. AWS와의 오랜 파트너십을 통해 이제 데이터와 AI의 힘을 최대한 활용하여 팬과 크리에이터 사이에 새로운 유대감을 형성할 수 있게 되었습니다. 이 이니셔티브는 '창의성과 기술의 힘으로 세상을 감동으로 채운다'는 우리의 목적을 구현하며, 엔터테인먼트 산업의 미래를 형성하는 중요한 발걸음을 나타냅니다."라고 말했습니다. AWS의 Matt Garman CEO는 "소니는 데이터와 AI로 비즈니스를 혁신하고 있습니다. 우리의 파트너십은 게임 경험 지원에서 소니가 전례 없는 규모로 '칸도' 즉, 깊은 감정적 연결의 순간들을 제공하도록 돕는 방향으로 발전했습니다. 57,000명의 직원이 계속해서 역량을 발전시키고 확장할 AI 에이전트를 사용하고 있다는 점에서 이는 실제적인 엔터프라이즈 AI 비즈니스 혁신입니다."라고 덧붙였습니다. 소니 그룹(Sony Group Corporation)은 기술을 기반으로 한 창의적인 엔터테인먼트 기업입니다. 게임 및 네트워크 서비스, 음악, 영화, 엔터테인먼트 기술 및 서비스, 이미징 및 센싱 솔루션의 다섯 가지 사업 부문에 걸쳐 소니의 목적은 창의성과 기술의 힘으로 세상을 감동으로 채우는 것입니다. Amazon Web Services(AWS)는 고객 집착, 혁신 속도, 운영 우수성에 대한 헌신, 장기적인 사고를 바탕으로 운영됩니다. 거의 20년 동안 기술을 민주화하고 모든 규모와 산업의 조직에 클라우드 컴퓨팅 및 생성형 AI를 접근 가능하게 함으로써 AWS는 역사상 가장 빠르게 성장하는 엔터프라이즈 기술 비즈니스 중 하나를 구축했습니다. 수백만 명의 고객이 AWS를 신뢰하여 혁신을 가속화하고 비즈니스를 혁신하며 미래를 만들어가고 있습니다. 가장 포괄적인 AI 기능과 글로벌 인프라를 갖춘 AWS는 빌더들이 큰 아이디어를 현실로 만들 수 있도록 지원합니다.