Amazon Multi-Channel Fulfillment, SHEIN, Shopify, Walmart 판매자 지원 확대

아마존, 물류망 확대해 쇼피파이·월마트·SHEIN 입점 판매자 지원 강화

아마존(NASDAQ: AMZN)이 자사의 제3자 물류(3PL) 서비스인 아마존 멀티채널 풀필먼트(MCF)를 쇼피파이(Shopify), 월마트(Walmart), SHEIN 입점 판매자까지 확대한다고 발표했습니다. 이번 확장은 아마존 MCF가 이미 성공적으로 지원하고 있는 eBay, Etsy, Temu, TikTok Shop 등 기존 채널의 성공 사례를 기반으로 합니다.

아마존 MCF는 판매자들이 아마존닷컴 외 다른 판매 채널에서도 아마존의 강력한 물류 네트워크를 활용하여 상품의 피킹, 패킹, 배송을 처리할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 이를 통해 판매자들은 재고 관리의 복잡성을 줄이고, 여러 판매 채널에서 발생하는 주문을 효율적으로 처리하며, 신규 온라인 스토어 개설을 가속화할 수 있습니다.

아마존 MCF를 이용하는 판매자들은 평균 19%의 매출 증가를 경험했으며, 재고 부족률 감소 및 재고 회전율 개선 효과도 보고했습니다. 이는 아마존의 풀필먼트 네트워크를 통해 아마존닷컴뿐만 아니라 자체 웹사이트, 다른 온라인 판매처, 소셜 미디어 채널 등 다양한 곳에서 발생하는 주문에 대해 빠르고 안정적인 배송을 제공하기 때문입니다.

아마존 멀티채널 커머스 & 풀필먼트 부문 부사장인 Peter Larsen은 "아마존의 세계적 수준의 풀필먼트 네트워크는 고객에게 빠르고 안정적인 배송을 제공하여 미국 및 전 세계 독립 판매자들의 성공을 견인하고 있습니다"라며, "SHEIN, Shopify, Walmart와의 협력을 통해 특히 우리 경제를 이끄는 중소기업들이 우리의 네트워크를 활용하여 더 빠르고 효율적으로 성장할 수 있도록 지원할 것입니다"라고 말했습니다.

판매 채널 전반의 주문 처리 간소화

판매자들은 아마존 MCF를 통해 SHEIN, Shopify, Walmart 주문에 대한 재고 관리 및 주문 처리를 다음과 같이 간소화할 수 있습니다.

SHEIN 미국 마켓플레이스: 연말까지 아마존 MCF for SHEIN 앱을 통해 SHEIN 마켓플레이스 주문 처리가 더욱 용이해집니다. 이 무료 앱은 Amazon Seller Central, Amazon’s Supply Chain Portal, SHEIN Seller Hub에서 찾을 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 판매자들은 아마존 MCF의 빠르고 안정적인 배송으로 SHEIN 마켓플레이스 고객을 만족시킬 수 있습니다.

Shopify 풀필먼트 네트워크: 이제 판매자들은 Shopify 주문을 빠르고 안정적으로 배송하기 위한 풀필먼트 파트너로 아마존 MCF를 선택할 수 있습니다. Shopify 관리자 페이지에서 Shopify 풀필먼트 네트워크를 통해 아마존 MCF를 선택하면, 아마존 판매자 계정과 Shopify 계정을 연동한 후 Shopify 주문이 자동으로 아마존 MCF로 라우팅되어 처리됩니다. 아마존 MCF는 Shopify 풀필먼트 네트워크와의 쉬운 통합을 통해 자동 재고 동기화, 실시간 주문 추적 및 배송 예상, 성과 지표 등을 Shopify 관리자 페이지에서 제공합니다.

Walmart 마켓플레이스: 판매자들은 이제 아마존 MCF를 사용하여 Walmart 마켓플레이스 주문을 처리할 수 있습니다. 이를 위해 Amazon Seller Central을 통해 수동으로 주문 요청을 생성하거나, WebBee, Pipe17, Rithum, Goflow, Lingxing 등 수십 개의 통합 파트너 중 하나를 선택할 수 있습니다. 통합 파트너와 함께 아마존 MCF를 사용하는 판매자들은 Walmart 주문이 자동으로 아마존 MCF로 라우팅되어 실시간 재고 동기화 및 처리 시간 단축의 이점을 누릴 수 있습니다. 아마존 MCF를 통해 처리되는 모든 Walmart 주문에는 주문 추적, 브랜드 없는 포장, 다양한 배송사 선택 옵션이 포함됩니다.

성장 촉진 및 고객 만족도 향상

아마존 MCF는 출시 이후 판매자들의 다양한 요구에 맞춰 지속적으로 기능을 확장해 왔습니다. 최근에는 전 세계적으로 수백만 건의 주문을 더 빠르고 안정적으로 처리하며 글로벌 성장을 이루었고, 올해 들어 수십만 명의 판매자를 지원했습니다. 특히 대형 온라인 소매업체들의 아마존 MCF 이용률은 전년 대비 40% 증가했으며, adidas, Laura Mercier, Dexcom, Steve Madden, Bloom Nutrition 등 다수의 유명 브랜드가 이를 활용하고 있습니다.

또한, 아마존의 배송 스테이션, 분류 센터, 운송 허브에 대한 투자를 바탕으로 당일 또는 익일 배송 품목이 전년 대비 30% 증가했습니다. 아마존 물류 네트워크 내에서 아마존 MCF를 통해 처리 가능한 품목 수도 작년 동기 대비 75만 개 증가했습니다.

아마존 MCF는 11개국에서 운영되며, 판매자들이 아마존닷컴 외 채널에서 발생하는 주문에 대해 아마존의 피킹, 패킹, 배송 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 이를 통해 판매자들은 고객에게 아마존에서 경험하는 것과 동일한 수준의 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. 아마존 MCF와 FBA를 함께 사용하면 판매자들은 여러 판매 채널에 걸쳐 고객 수요에 따라 단일 재고 풀의 규모를 유연하게 조절할 수 있습니다. 이는 판매자들의 재고 부족률을 평균 19% 감소시키고 재고 회전율을 평균 12% 개선하는 데 기여했습니다. 또한, 아마존 MCF를 오프아마존 채널에 추가한 판매자들은 평균 약 19%의 매출 또는 수익 증가를 보고했습니다.

아마존은 지속적인 MCF 혁신을 통해 수십만 브랜드가 다양한 판매 채널에서 비즈니스를 성장시키고 확장할 수 있도록 지원하고 있습니다. 아마존 MCF에 대한 자세한 정보 및 가입 문의는 아마존 MCF 웹사이트를 통해 가능합니다.