새로운 AWS 리서치, 필리핀의 강력한 AI 도입 모멘텀 보여줘… 스타트업, 혁신에서 대기업 능가

AWS, 필리핀 AI 도입 현황 분석… 스타트업과 대기업 간 격차 심화 아마존 웹 서비스(AWS)가 발표한 최신 연구 결과에 따르면 필리핀에서 인공지능(AI) 도입이 가속화되고 있지만, 스타트업과 대기업 간 AI 활용 깊이에 상당한 격차가 존재하는 것으로 나타났습니다. 이러한 격차는 기술 주도 스타트업이 더 빠르게 혁신하고 기존 경쟁업체를 앞지를 수 있는 ‘2계층 AI 경제’를 초래할 위험이 있습니다. 연구에 따르면 필리핀에서 AI 솔루션을 도입한 기업은 2024년에 8만 개에 달하며, 이는 시간당 평균 9개 이상의 기업이 AI를 도입한 셈입니다. 현재 필리핀 전체 기업의 21%인 25만 개 기업이 AI를 도입했으며, 이는 전년 대비 50%의 성장률을 보입니다. AI 도입으로 인한 생산성 및 경제적 잠재력 또한 긍정적입니다. AI를 도입한 필리핀 기업의 64%는 평균 18%의 매출 증가를 보고했으며, 66%는 평균 22%의 비용 절감을 예상했습니다. 하지만 AI 도입의 확산에도 불구하고 대부분의 기업은 AI의 가장 진보된 활용 방안을 아직 활용하지 못하고 있습니다. 필리핀 기업의 78%는 AI를 활용해 효율성을 높이고 프로세스를 간소화하는 기본적인 용도에 집중하고 있으며, 새로운 제품 개발이나 산업 혁신과 같은 혁신적인 활용에는 미치지 못하고 있습니다. AI 도입의 중간 단계에 도달한 기업은 11%에 불과하며, AI가 단순한 도구를 넘어 제품 개발, 의사 결정, 비즈니스 모델의 핵심 요소가 되는 가장 혁신적인 단계에 도달한 기업은 8%에 그쳤습니다. 특히 스타트업은 AI를 적극적이고 혁신적으로 활용하고 있습니다. 필리핀 스타트업의 45%가 어떤 형태로든 AI를 사용하고 있으며, 이 중 40%는 AI를 활용해 완전히 새로운 AI 기반 제품을 구축하고 있습니다. 반면 대기업의 41%가 AI를 사용하고 있지만, 가장 혁신적인 단계에 도달한 기업은 7%에 불과해 스타트업(33%)에 크게 뒤처지고 있습니다. Strand Partners의 Nick Bonstow 이사는 “필리핀의 AI 도입 현황은 흥미로운 현상을 보여준다”며, “21%의 기업이 AI를 도입했다고 보고했지만, 기술 도입이 빠르게 이루어졌음에도 불구하고 대부분의 활용은 기본적인 수준에 머물러 있다”고 지적했습니다. 그는 또한 “대기업은 민첩하고 빠른 스타트업에 뒤처질 위험이 있으며, 이로 인한 ‘2계층’ AI 경제는 국가의 미래 경제 발전에 지속적인 영향을 미칠 수 있다”고 덧붙였습니다. AI 기술 활용 확대의 주요 장애물은 숙련된 인력 부족입니다. 필리핀 기업의 57%는 숙련된 인력 부족이 AI 도입 또는 확장을 방해하는 가장 큰 이유라고 답했습니다. 많은 기업이 기술과 비전은 갖추고 있지만, 이를 실현할 인력을 찾지 못하고 있습니다. 이는 향후 3년 내 61%의 일자리에서 AI 리터러시가 요구될 것으로 예상되는 상황에서 필리핀의 글로벌 경쟁력을 저해하고 경제 잠재력을 제한할 수 있습니다. 스타트업에게는 벤처 캐피탈 접근성이 성장을 위한 중요한 요소로 작용하며, 48%의 스타트업이 이를 강조했습니다. 또한, 42%의 기업은 새로운 AI 규제 도입 가능성으로 인한 AI 혁신 및 도입 속도 둔화를 우려하고 있으며, 40%는 규제 준수 비용 증가를 걱정하고 있습니다. 필리핀 기업들은 기술 투자 비용의 약 19%가 규제 준수 관련 비용으로 지출된다고 추정하며, 72%는 향후 3년간 이러한 비용이 더욱 증가할 것으로 예상하고 있습니다. 이러한 장애물을 극복하고 ‘2계층’ AI 경제의 출현을 피하기 위한 세 가지 우선순위 조치가 제시되었습니다. 첫째, AI 주도 혁신과 성장을 이끌 디지털 인력 양성을 위한 산업별 디지털 기술 프로그램에 투자하고 구축하는 것입니다. 둘째, 예측 가능하고 혁신 친화적인 명확하고 간소화된 성장 촉진 규제를 유지하여 모든 기업의 AI 도입을 심화시키는 것입니다. 마지막으로, 정부가 주도할 경우 AI 도입 가능성이 높아진다는 응답이 52%에 달하는 만큼, 특히 의료 및 교육 분야에서 공공 부문의 디지털 전환을 가속화하고 공공 조달을 통해 혁신을 주도하는 것이 중요합니다. AWS는 2016년 필리핀 현지 진출 이후 필리핀의 디지털 전환 여정에서 선두적인 역할을 해왔습니다. AWS는 인프라 투자를 통해 필리핀 전역에 걸쳐 초저지연 워크로드를 위한 견고한 기반을 구축했습니다. 또한, 2024년에는 전 세계적으로 2억 3천만 달러를 스타트업 육성에 투자했으며, 필리핀 팀들이 개발하는 최첨단 생성형 AI 솔루션 지원에도 힘쓰고 있습니다. AWS는 2017년부터 AWS Skill Builder, AWS Academy, AWS re/Start와 같은 프로그램을 통해 10만 명 이상의 필리핀 국민에게 클라우드 기술 교육을 제공하며 현지 인재 개발에 대한 헌신을 보여주고 있습니다. AWS 필리핀의 Precious Lim 컨트리 매니저는 “필리핀 기업들은 AI를 통한 혁신에 열정적이며, 높은 도입률은 필리핀 경제의 엄청난 잠재력을 보여준다”며, “하지만 연구 결과는 특히 대기업이 AI 활용을 심화시키는 데 있어 심각한 장벽이 남아 있음을 보여준다”고 말했습니다. 그는 또한 “글로벌 AI 무대에서 필리핀의 경쟁 우위를 유지하기 위해서는 정부와 민간 부문이 기업들이 직면한 과제를 해결하기 위한 올바른 조치를 취하는 것이 필수적”이라며, “AWS는 인프라 투자와 기술 교육 이니셔티브를 통해 생성형 AI의 광범위한 채택을 지원하기 위해 최선을 다할 것”이라고 강조했습니다.