Amazon, 운영 전반에 걸쳐 폐기물 감축을 위한 단계별 접근 방식

아마존, 폐기물 최소화 위한 혁신적인 노력 공개 아마존(AMZN)이 운영 전반에 걸쳐 발생하는 폐기물을 줄이기 위한 다각적인 노력을 공개했습니다. 온라인 판매 상품부터 식료품, 물류센터 장비에 이르기까지 방대한 품목과 자재를 다루는 아마존은 데이터 기반 접근 방식과 혁신적인 기술을 통해 폐기물 발생을 최소화하고 있습니다. 프리실라 오키에레(Priscilla Okyere) 아마존 폐기물 및 순환 솔루션 책임자는 "아마존에서는 폐기물을 반드시 필요한 경우가 아니라면 제거하거나 줄여야 할 결함으로 간주합니다"라며, "이 때문에 우리는 사업 전반에 걸쳐 폐기물을 줄이기 위한 전담팀을 운영하고 있습니다. 재료를 버리는 대신 재사용할 방법을 찾음으로써 환경을 보호하는 동시에 현명한 비즈니스 결정을 내리고 있습니다. 우리는 데이터를 사용하여 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 부분을 파악하고, 기존 솔루션을 개선하거나 처음부터 새로운 솔루션을 만들고 있습니다"라고 말했습니다. 아마존은 폐기물 발생을 예방, 감소, 재사용, 재활용 및 퇴비화하는 네 가지 핵심 원칙을 따르고 있습니다. 예방 및 감소: 온라인 쇼핑 경험을 개선하여 고객의 현명한 구매 결정을 돕고 반품을 줄이고 있습니다. AI 기반 고객 리뷰 요약, '자주 반품되는 상품' 및 '고객이 보통 보관하는 상품' 배지, 의류 사이즈 추천 기능 등이 이에 해당합니다. Whole Foods Market은 'Too Good To Go' 앱을 통해 할인된 가격으로 잉여 식품을 판매하여 2024년에만 미국에서 636,000끼의 식사가 폐기되는 것을 막았습니다. 물류센터에서는 기존의 목재 팔레트와 골판지 용기 대신 내구성이 뛰어난 재사용 가능한 카트를 도입하여 작년에 8,500만 개의 목재 팔레트 사용을 줄였습니다. 재사용: 아마존은 사업장 내 사용되지 않는 자산을 다른 사업장이나 자선단체와 연결하는 시스템을 개발하여 2024년에 310,000개의 자산 및 자재를 재활용했습니다. 스페인 발렌시아에서는 홍수 피해 지역 사회를 지원하기 위해 응급 처치 용품 및 선반과 같은 사용되지 않는 자산 5,000개를 Fundación Altius에 기증했습니다. 재고 과잉 상품은 할인 판매를 통해 소진하며, 2024년에는 Amazon Outlet에서 6,800만 개의 판매자 상품을 판매했습니다. Amazon MGM Studios는 북미 최초의 재사용 자산 허브를 2024년에 개설하여 전자 제품부터 가구까지 다양한 제작 소품을 보관하고 향후 아마존 제작물에 재사용할 수 있도록 하고 있습니다. 재활용 및 퇴비화: 접착 라벨의 복합 재료 뒷면을 재활용하여 건축 단열재 및 커피컵 등으로 재탄생시키는 RafCycle과 협력하여 북미 지역에서 해당 재료의 재활용률을 2023년 대비 2024년에 16% 높였습니다. 일본에서는 공급업체와 협력하여 해당 재료를 화장지로 재활용하여 2023년 대비 2024년에 재활용률을 50% 증가시켰습니다. AI 로봇 분류 회사인 Glacier에 투자하여 폐기물 흐름의 오염을 줄이고 재활용 공정을 최적화하는 기술을 테스트하고 있습니다. 선별된 Amazon Fresh 매장에서는 AI 기반 분류 도우미인 Oscar Sort를 시범 운영 중이며, 이는 재활용을 게임화하여 사용자가 폐기물을 올바르게 분류하도록 돕습니다. 2024년 출시 이후 Oscar는 재활용 정확도를 9%, 퇴비화 정확도를 8% 향상시켰습니다. 예방, 감소, 재사용, 재활용 또는 퇴비화되지 않는 폐기물의 경우, 아마존은 소각을 통해 에너지로 전환하는 것을 우선시하며, 매립은 최후의 수단으로 사용하고 있습니다. 아마존은 앞으로도 폐기물 최소화를 위한 혁신을 지속하고 그 진행 상황을 공유할 것이라고 밝혔습니다.