Prime Video, Engage 2025에서 파트너십의 힘을 강조

아마존 프라임 비디오, 파트너사들과 성공 전략 공유 [로스앤젤레스] 아마존 프라임 비디오(Prime Video)가 지난 6월 25일 캘리포니아 컬버 시티에서 개최된 '프라임 비디오 인게이지(Prime Video Engage) 2025' 행사를 통해 파트너사들과 함께 성공 전략을 공유하는 시간을 가졌습니다. 이번 행사에는 Apple, BBC Studios, Globo, Hallmark, Hearst Networks, Lionsgate Entertainment, PBS, SkyShowtime, Sony Pictures Entertainment, Warner Bros. Discovery 등 다양한 미디어 및 엔터테인먼트 업계 리더들이 참여했습니다. 행사를 주관한 켈리 데이(Kelly Day) 프라임 비디오 인터내셔널 총괄 부사장과 앨버트 청(Albert Cheng) 프라임 비디오 미국 사업 총괄 부사장은 이번 행사를 통해 파트너사들이 서로의 성공 사례를 공유하고 배우는 기회를 제공했다고 밝혔습니다. 프라임 비디오의 마켓플레이스는 부가 구독, TVOD(거래형 VOD), FAST(무료 광고 기반 스트리밍) 서비스를 통합하여 아마존 고객들에게 프리미엄 엔터테인먼트 경험을 제공합니다. 전 세계 2억 명 이상의 프라임 회원에게 서비스를 제공하며, 연간 5억 건 이상의 TVOD 거래, 서유럽 전체 가구 수보다 많은 연간 구독 시작 건수, 그리고 130%의 전년 대비 FAST 사용자 성장률을 기록하는 등 막대한 규모를 자랑합니다. 앨버트 청 부사장은 "우리의 마켓플레이스는 전통적인 프로그래머-배급사 관계가 아닌, 최첨단 기술을 기반으로 각 글로벌 고객에게 프리미엄 경험을 공동으로 제공하는 협력에 기반하고 있습니다"라며, "오늘 우리는 이 독특한 비즈니스에 대한 지속적인 의지를 보여주고, 우리의 성공적인 파트너십이 여러분의 비즈니스 성장을 어떻게 촉진하는지에 대한 구체적인 사례를 제시하고자 합니다"라고 말했습니다. 리서치 회사 Antenna의 공동 창립자이자 CEO인 조나단 카슨(Jonathan Carson)은 빠르게 변화하는 스트리밍 환경에 대한 심층 분석을 발표했습니다. 카슨은 스트리밍 시장의 성장이 멈췄다는 우려와 달리, 2024년 3월부터 2025년 3월까지 미국 SVOD(구독형 VOD) 구독이 11% 증가했다고 Antenna의 추정치를 인용하며 밝혔습니다. 또한, 2024년 4분기부터 2025년 1분기까지 미국 SVOD 시장은 5백만 명의 신규 가입자를 확보했으며, 이탈률(churn rate) 또한 안정화되고 있다고 덧붙였습니다. 해지하는 사용자 중 3명 중 1명 이상이 1년 이내에 재구독하는 것으로 나타났습니다. Antenna의 분석에 따르면, 제3자 배급 채널이 상당한 성장을 견인했으며, 프라임 비디오의 부가 구독 서비스는 2025년 1분기 미국 SVOD 신규 가입의 4분의 1을 차지했습니다. 이는 자체적인 직접 판매(DTC) 서비스로는 도달하기 어려운 고객층을 확보할 수 있는 기회를 스트리머들에게 제공한다는 것을 의미합니다. 카슨은 HBO Max의 사례를 들며, 2021년 프라임 비디오와의 배급 파트너십 종료 당시 510만 명의 구독자를 잃었으나, 다음 해 프라임 비디오에 복귀한 후 첫 3개월 동안 300만 명의 신규 가입자를 확보했다고 설명했습니다. Antenna는 이 신규 가입자 중 단 16%만이 HBO Max의 DTC 서비스 또는 다른 제3자 배급 채널을 통해 이미 구독 중이던 고객이었다고 분석했습니다. 프라임 비디오의 파트너 및 콘텐츠 기반 조직의 제품 및 데이터 담당 이사인 트라이샤 리(Tricia Lee)는 프라임 비디오가 AI 기반의 다양한 혁신을 추진하고 있다고 밝혔습니다. 여기에는 일반 화질 콘텐츠를 고화질로 변환하는 생성형 AI(Generative AI) 활용과, 자막 동기화 문제를 해결하기 위한 에이전트 AI(Agentic AI) 활용 등이 포함됩니다. 리 이사는 "생성형 AI가 모든 산업, 모든 분야를 근본적으로 변화시키고 있으며, 엔터테인먼트 산업도 예외는 아닙니다"라며, "아마존은 이 혁명의 선두에 서게 되어 매우 기쁩니다"라고 말했습니다. 프라임 비디오 광고 부문 총괄 부사장인 제레미 헬랜드(Jeremy Helfand)는 미국 내 프라임 비디오에 광고가 도입된 이후 참여율이 40% 증가했으며, 예상보다 낮은 이탈률을 기록하고 있다고 전했습니다. 또한, 광고 지원 요금제를 선택하는 고객 비율이 예상치를 상회하고 있다고 덧붙였습니다. 헬랜드 부사장은 "콘텐츠 스폰서십부터 리모컨을 이용한 원클릭 구매까지, 우리는 프라임 비디오에서 완전한 퍼널 광고 비즈니스를 구축하고 있습니다"라며, "아직 초기 단계이지만, 고객에게 끊임없이 집중함으로써 이를 실현하고 있습니다"라고 강조했습니다.