Amazon Ads, 새로운 SQL 생성기로 Amazon Marketing Cloud에 생성형 AI 도입

아마존, 생성형 AI 기반 SQL 생성기 공개… 광고주 데이터 분석 효율 극대화 [CES 2025] 아마존 광고, 자연어 기반 쿼리 생성 기능으로 광고 인사이트 도출 시간 단축 아마존 광고(Amazon Ads)가 CES 2025에서 생성형 AI 기반의 새로운 기능인 '아마존 마케팅 클라우드(Amazon Marketing Cloud, AMC)용 SQL 생성기'를 공개했습니다. 이 기능은 광고주들이 AMC 내 데이터를 활용해 인사이트를 더 빠르고 효율적으로 도출할 수 있도록 지원합니다. 기존에는 광고주들이 원하는 데이터를 분석하기 위해 직접 SQL 코드를 작성해야 했지만, 이번에 공개된 SQL 생성기를 사용하면 자연어를 통해 원하는 고객 세그먼트를 설명하는 것만으로 관련 SQL 쿼리를 자동으로 생성할 수 있습니다. 이를 통해 쿼리 개발 시간을 수 시간에서 수 분으로 단축시켜 광고주들의 업무 효율성을 크게 높일 것으로 기대됩니다. 생성된 쿼리는 AMC에서 실행되어 새로운 고객 세그먼트를 구축하고, 이를 아마존 DSP(Amazon DSP) 및 광고 콘솔에서 활용하여 광고 캠페인을 집행하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 광고주는 "지난 30일간 우리 제품 페이지를 보았고, STV 광고를 시청했지만 구매하지 않은 고객들의 오디언스를 생성해줘"와 같이 자연어로 요청할 수 있습니다. 그러면 생성형 AI는 해당 요청에 맞는 SQL 쿼리를 생성하고, 그 과정을 단계별로 설명해줍니다. 이렇게 생성된 맞춤형 오디언스는 스트리밍 TV, 오디오, 디지털 채널 등 전체 마케팅 퍼널에 걸쳐 아마존 광고 캠페인에 활용될 수 있습니다. 상위 퍼널의 인지도 향상을 위한 스트리밍 TV 광고부터 하위 퍼널의 전환을 유도하는 스폰서 상품 광고까지, 다양한 채널에서 고객에게 도달할 수 있습니다. 폴라 데스핀스(Paula Despins) 아마존 광고 측정 부문 부사장은 "SQL 생성기를 통해 생성형 AI의 강력한 기능을 광고주들에게 제공하여 데이터와 쇼핑 및 스트리밍 신호를 활용해 가치를 더 빠르게 발굴하고 진정한 풀 퍼널 광고 전략을 실행할 수 있도록 지원한다"며, "이 기능은 생산성을 높일 뿐만 아니라 광고주들이 새로운 사용 사례와 고객 세그먼트를 탐색하도록 도와 브랜드 성장과 미디어 지출 최적화를 지원한다"고 말했습니다. 또한, SQL 생성기는 광고주들이 질문하고 유용한 안내를 받을 수 있는 기능도 제공합니다. 예를 들어, "오디오 광고를 들었지만 아직 구매하지 않은 고객들의 오디언스를 어떻게 만들 수 있나요?"와 같은 질문을 하면, 필요한 코드를 생성하고 단계별 지침을 제공하여 크로스 채널 오디언스를 구축할 수 있도록 돕습니다. 로버트 아벨리노(Robert Avellino) 티누이티(Tinuiti) 혁신 및 성장 부문 부사장은 "아마존의 AMC 내 새로운 SQL 생성기는 우리 에이전시가 고객 신호를 활용하여 영향력 있는 캠페인을 주도하는 방식을 혁신하고 있다"며, "이 생성형 AI 기능은 우리 팀이 복잡한 오디언스 아이디어를 신속하게 실행 가능한 인사이트로 전환할 수 있게 하여, 조직 내 더 많은 사람들이 사고 리더십에 기여할 수 있도록 힘을 실어준다. SQL 생성을 단순화함으로써 생산성을 가속화할 뿐만 아니라 캠페인 전반의 혁신 범위를 확장하고 있다. 티누이티는 2025년에 이 도구의 파워 유저로서 최전선에 서서 고객을 위한 더욱 정교하고 데이터 기반의 전략을 제공하게 되어 기쁘다"고 덧붙였습니다. SQL 생성기는 아마존 광고가 이미지, 비디오, 오디오를 위한 간단하고 무료로 사용할 수 있는 크리에이티브 생성기, AI 기반 캠페인 최적화 기능, 아마존 DSP 내 관련성 모델을 포함한 모든 서비스에 AI 투자를 확대하고 있음을 보여주는 최신 사례입니다. 이 기능은 2025년 초 모든 AMC 고객에게 제공될 예정입니다. 아마존 광고는 모든 규모의 비즈니스가 마케팅 목표를 달성할 수 있도록 풀 퍼널 광고 솔루션을 제공합니다. 아마존 광고는 퍼스트 파티 인사이트를 통해 관련성 높은 오디언스에게 광고주를 연결하고, Prime Video, Twitch 및 제3자 퍼블리셔와 같은 프리미엄 콘텐츠에 대한 광범위한 도달 범위를 제공하며, 인지도, 고려, 전환에 걸친 캠페인 전술을 연결하고 직접 측정할 수 있는 기능을 제공합니다. 또한, 각 단계에 적합한 크리에이티브를 제공하기 위해 생성형 AI를 활용합니다. 아마존 광고는 미국 내 자체 및 운영 속성을 통해 월간 2억 7,500만 명 이상의 광고 지원 오디언스에게 도달합니다. 아마존은 고객 집착, 발명에 대한 열정, 운영 우수성에 대한 헌신, 장기적인 사고라는 네 가지 원칙에 따라 운영됩니다. 아마존은 지구상에서 가장 고객 중심적인 회사, 가장 뛰어난 고용주, 가장 안전한 일터가 되기 위해 노력합니다. 고객 리뷰, 1-클릭 쇼핑, 개인화된 추천, Prime, 아마존 풀필먼트, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, Career Choice, Fire 태블릿, Fire TV, Amazon Echo, Alexa, Just Walk Out 기술, Amazon Studios, The Climate Pledge 등은 아마존이 개척한 것들 중 일부입니다.