PwC, AWS, 산업 고객의 생성형 AI 기반 혁신 가속화를 위한 전략적 제휴 확대

PwC, AWS와 손잡고 생성형 AI 혁신 가속화 PwC가 Amazon Web Services(AWS)와 전략적 협력 계약을 체결하고 클라우드 및 생성형 AI(GenAI) 분야의 최신 기술 발전을 활용해 산업 혁신을 주도한다고 발표했습니다. 이번 협력은 PwC의 깊이 있는 산업 통찰력과 AWS의 업계 선도적인 GenAI 서비스, 특히 다양한 파운데이션 모델과 엔터프라이즈급 기능을 제공하는 Amazon Bedrock을 결합합니다. 양사는 제약, 금융 서비스, 에너지 등 규제가 엄격한 산업을 포함한 다양한 산업 분야의 고객들이 GenAI 기반 애플리케이션을 신속하게 개발하고 비즈니스를 혁신할 수 있도록 지원할 계획입니다. PwC US 2024 Cloud and AI Business Survey에 따르면, GenAI를 통해 생산성 향상과 새로운 수익원 창출을 경험하는 기업들은 산업별 솔루션을 통해 이러한 혜택을 실현할 가능성이 두 배 이상 높았습니다. 이번 협력을 통해 PwC와 AWS는 Amazon Nova와 같은 최첨단 파운데이션 모델을 활용한 산업별 애플리케이션을 구축할 예정입니다. Amazon Nova는 광범위한 작업에서 최첨단 지능과 업계 최고 수준의 가격 대비 성능을 제공하는 차세대 파운데이션 모델입니다. 특히 주목할 점은 Amazon Bedrock에 새롭게 추가된 Automated Reasoning checks 기능입니다. 이는 환각으로 인한 사실 오류를 방지하는 최초이자 유일한 GenAI 안전 장치로, 논리적으로 정확하고 검증 가능한 추론을 사용합니다. 이를 통해 고객들은 의사결정을 강화하고 디지털 전환을 가속화할 수 있는 강력하고 설명 가능한 GenAI 솔루션을 더욱 자신 있게 배포할 수 있습니다. PwC는 또한 Maestro Medical Legal Review 솔루션과 같은 기존 산업 솔루션에 Amazon Bedrock Automated Reasoning checks를 통합하여 LLM 생성 콘텐츠가 규정을 준수하는지 검증하고, 콜센터 솔루션에 적용하여 상담원이 회사 프로토콜을 준수하는지 쉽게 확인할 수 있도록 지원할 예정입니다. PwC의 Global Commercial Technology & Innovation Officer인 Matt Wood는 "엄청난 속도로 발전하는 분야에서 추론은 공동 고객이 GenAI에서 성공하는 데 가장 중요한 기술 발전 중 하나"라며, "Amazon Bedrock 내의 새로운 Automated Reasoning checks를 활용하는 AWS와의 협력은 업계 최고의 GenAI 도구를 제공하여 사실 오류를 완화하고 결론에 도달한 과정을 고객에게 정확하게 보여줄 수 있도록 합니다. 이는 PwC의 깊이 있는 산업 경험과 입증된 방법론을 보완하여 고객이 신뢰할 수 있는 혁신적이고 안전한 GenAI 애플리케이션을 제공하는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다. AWS의 Industries 부사장인 Kathrin Renz는 "모델 선택과 보안 제어는 엔터프라이즈 애플리케이션에서 생성형 AI의 혁신적인 잠재력을 발휘하는 데 필수적"이라며, "이번 협력은 PwC의 깊이 있는 산업 전문성과 Amazon Bedrock의 포괄적인 보안 기능 및 자동 추론 안전 장치를 결합하여 모든 산업 분야의 고객이 높은 신뢰도로 생성형 AI 애플리케이션을 배포할 수 있도록 지원합니다."라고 덧붙였습니다. 이번 발표는 PwC와 AWS가 이미 함께 구축한 PwC AI 기반 주석 솔루션과 같은 기존 GenAI 기반 솔루션의 성공을 기반으로 합니다. 이 솔루션은 다양한 파일 유형을 신속하고 안전하게 디지털화하여 수백 개의 비즈니스 핵심 용어, 조항 및 데이터 속성을 쉽게 추출합니다. 원래 Amazon을 포함한 고객을 위해 엔터테인먼트 계약에서 지적 재산권 및 권리 정보를 추출하기 위해 구축되었으나, 현재는 금융 서비스, 보험, 의료 등 다양한 산업에서 사용되고 있습니다. Continental Resources의 CIO인 Joe Davis는 "2024년 초, 우리는 AWS GenAI 전략 지원을 위해 PwC를 선정했습니다. PwC는 Amazon Bedrock의 엔터프라이즈급 솔루션을 보완하는, 우리 비즈니스의 특정 요구에 맞는 GenAI 솔루션을 구축할 경험을 제공합니다. 이를 통해 우리는 운영 전반에 걸쳐 GenAI의 영향을 확장하기 위한 올바른 애플리케이션과 전략을 구축할 수 있습니다."라고 말했습니다. WellSense의 CIO인 Raj Nair는 "우리는 혁신을 가속화하기 위해 GenAI 솔루션 개발을 지원하기 위해 AWS와 PwC와 협력하기로 결정했습니다. PwC의 도메인 경험과 광범위한 모델 선택, 그리고 AWS의 유연성과 보안은 우리의 전략과 일치하며, 자신감을 가지고 더 빠르게 혁신할 수 있도록 합니다."라고 밝혔습니다.