AWS와 Q2, 은행 혁신 가속화를 위한 파트너십 확장

Q2, AWS와 협력 강화해 금융기관 디지털 혁신 가속화 [아메리칸 스톡스] 핀테크 솔루션 기업 Q2 Holdings Inc. (NYSE: QTWO)가 Amazon Web Services, Inc. (AWS), 그리고 Amazon Partner Network의 프리미어 컨설팅 파트너인 Presidio와 전략적 파트너십을 확장한다고 22일 발표했습니다. 이번 협력은 Q2의 은행, 신용조합, 핀테크 고객들을 위한 디지털 혁신을 가속화하는 데 중점을 두고 있습니다. Q2는 이번 협력을 통해 AWS 플랫폼의 활용 범위를 넓혀 디지털 뱅킹 제품, 특히 Q2 Innovation Studio 솔루션의 기반을 강화할 계획입니다. 또한, AWS의 최신 기술, 특히 생성형 인공지능(AI) 기술을 Q2의 솔루션 제품군에 통합하여 금융기관들이 중요하고 반복적인 업무를 자동화하고, 소비자 및 기업 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지원할 예정입니다. AWS의 금융 서비스 총괄 책임자인 Scott Mullins는 "Q2는 지역 은행 및 커뮤니티 은행이 AI와 같은 기술을 활용하여 데이터 기반의 정보에 입각한 의사결정을 내리고 맞춤형 뱅킹 경험을 제공할 수 있도록 지원하고 있습니다."라며, "AWS의 생성형 AI 기능은 최고 수준의 보안 및 개인 정보 보호를 기반으로 하며, 금융 서비스 조직이 단순 업무를 자동화하고 은행가들이 고객 대면 서비스에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 필요한 정보를 제공합니다. 우리는 Q2가 지역 경제를 활성화하는 데 기여하는 이러한 금융 기관들을 위한 혁신을 지속적으로 추진하는 것을 보게 되어 기쁩니다."라고 말했습니다. Q2는 현재 첨단 기술을 활용하여 금융기관들이 데이터의 잠재력을 최대한 활용하고 사기 탐지, 고객 세분화, 개인화된 사용자 경험을 위한 통찰력을 확보하도록 돕고 있습니다. 예를 들어, 사기 탐지 도구인 Q2 Sentinel은 Amazon SageMaker를 기반으로 구축되었으며, 머신러닝, 엔드포인트 조사 및 기타 보안 기술을 사용하여 디지털 뱅킹 플랫폼에서의 사용자 행동을 모니터링합니다. 이 도구는 현재까지 사기 행위를 식별하여 고객의 시간과 비용을 절감하는 데 기여했습니다. 또한, 은행가를 위해 특별히 설계된 AI 솔루션 제품군인 Q2의 Andi Copilot은 Amazon Bedrock을 활용하여 Q2의 기업 뱅킹 고객을 위한 워크플로우 자동화를 지원하는 에이전트를 구동합니다. Q2의 글로벌 기술 부문 수석 부사장인 Jordan Hager는 "클라우드 및 AI 기술은 은행업을 변화시키고 있지만, 실제적인 영향을 미치기 위해서는 업계에 대한 실질적인 지식이 필요합니다."라며, "AWS는 고객이 의존하는 적절한 보안, 개인 정보 보호 및 성능을 제공하는 데 필요한 금융 서비스 전문성을 갖추고 있습니다. 또한 AWS는 생성형 AI와 같은 분야에서 고객 혁신을 가속화하여 내부 워크플로우를 단순화하고 지루함을 줄이는 동시에 강력하고 개인화된 뱅킹 솔루션을 제공할 수 있도록 합니다. AWS 기술을 활용함으로써 우리는 플랫폼의 보안을 강화할 뿐만 아니라 현재와 미래의 고객 요구 사항을 충족하도록 아키텍처를 구축하고 있습니다."라고 덧붙였습니다. Q2는 6년 이상 AWS 고객으로, AWS의 컴퓨팅, 스토리지, 데이터베이스, 분석, 머신러닝 및 AI 서비스를 활용해 왔습니다. 이번 파트너십 확장을 통해 Q2는 Q2 Innovation Studio 및 파트너 마켓플레이스 플랫폼을 포함한 50,000개 이상의 서비스를 AWS로 마이그레이션하고 현대화할 예정입니다. 파트너 마켓플레이스는 포괄적인 금융 데이터 및 오픈 뱅킹 서비스에 대한 액세스를 제공합니다. Q2 Holdings, Inc.는 미국 및 국제적으로 은행, 신용조합, 대체 금융 회사 및 핀테크에 서비스를 제공하는 금융 서비스 분야의 디지털 전환 솔루션 선도 기업입니다. Q2는 금융 기관 및 핀테크 고객이 소비자, 소기업 및 기업 고객을 위한 포괄적이고 데이터 기반의 디지털 참여 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다. 텍사스 오스틴에 본사를 둔 Q2는 전 세계에 지사를 두고 있으며 NYSE에 QTWO 티커로 상장되어 있습니다.