Amazon Business, 기업 고객을 위한 시간 절약 및 비용 절감 신기술 도입

아마존 비즈니스, 기업 고객 위한 혁신적인 구매 경험 제공 아마존 비즈니스(Amazon Business)가 기업 고객의 구매 경험을 혁신할 새로운 기술과 기능을 대거 선보였습니다. 이번 업데이트는 다국적 기업을 포함한 대규모 고객들이 복잡한 비즈니스 환경 속에서 효율성을 높이고 장기적인 성장을 달성하도록 지원하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 아마존 비즈니스는 최근 유럽 산업 리더들을 대상으로 열린 'Amazon Business Exchange' 행사에서 이러한 혁신 기술들을 공개했습니다. 이 행사에서는 새로운 기술 트렌드와 성공적인 비즈니스 성장 전략이 공유되었습니다. 이번에 발표된 주요 신규 기술로는 Amazon Business App Center, System for Cross-domain Identity Management, Integrated Quoting 등이 있습니다. 또한, 기존의 Budget Management 및 Guided Buying 솔루션도 개선되었습니다. 이러한 기술들은 다국적 기업, 대학, 정부 기관, 교육 기관, 의료 네트워크 등 대규모 비즈니스 고객들이 필요한 물품을 구매하는 과정을 단순화하고 현대화하도록 설계되었습니다. Shelley Salomon 아마존 비즈니스 글로벌 부사장은 "아마존 비즈니스는 독보적인 상품 선택, 파격적인 할인, 스마트한 기능을 통해 기업들의 구매 방식을 바꾸고자 합니다. 고객들이 겪는 가장 큰 어려움에 단순히 대응하는 것을 넘어, 새로운 기술을 통해 선제적으로 문제를 해결하여 고객들이 예상치 못한 상황에 대처하고 비즈니스를 확장할 수 있도록 지원할 것입니다."라고 말했습니다. 최근 아마존 비즈니스의 조사에 따르면, 미국 조달팀의 약 49%가 시스템 복잡성과 다단계 프로세스를 비효율성의 주요 원인으로 꼽았습니다. 이에 따라 조달 리더의 95%는 조달 기능 최적화의 필요성을 인정하고 있습니다. 응답자들은 기업 구매 과정이 번거롭고, 복잡하며, 시간이 많이 소요된다고 느끼고 있으며, 편리하고 직관적이며 개인화된 경험 대신 주문 처리 관련 업무에 과도한 시간을 쓰고 있다고 지적했습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 아마존 비즈니스는 캐나다, 프랑스, 독일, 이탈리아, 영국, 미국 등에서 비즈니스 구매자를 위한 여러 도구를 새롭게 출시하거나 업그레이드했습니다. Amazon Business App Center는 기업 고객이 전 세계 25개 이상의 서드파티 애플리케이션을 발견하고, 간편하게 설정하며, 아마존 비즈니스 계정과 연동할 수 있는 원스톱 쇼핑 공간입니다. App Center의 솔루션에는 통합 쇼핑, 회계 관리, 경비 관리, 재고 관리, 보상 및 인정, 비즈니스 분석 등이 포함됩니다. 이는 단일 검색 지점을 통해 리더들의 시간과 비용을 절약해주며, 자체 맞춤형 솔루션 개발의 필요성을 줄여줍니다. System for Cross-domain Identity Management는 조직의 ID 제공업체에서 사용자 및 그룹 데이터를 아마존 비즈니스 계정으로 자동 동기화하는 새로운 기능입니다. 이를 통해 관리자는 아마존 비즈니스 계정을 유지하고 업데이트하는 데 드는 시간을 줄일 수 있습니다. Budget Management는 조직 전체의 기간별 예산을 설정하고 검토하는 과정을 간소화합니다. 이제 기업 고객은 지출 한도를 설정하고 구매자에게 예산 금액을 투명하게 공개하여 과소비를 방지할 수 있습니다. 또한, 실시간 추적 및 사용 보고서, 예산 만료 임박 알림, 사전 구매 승인, 여러 개의 수동 주문 대신 단일 구매 주문(PO) 생성 옵션 등 예산을 적극적으로 관리할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다. 이러한 업데이트는 조달 구매자가 조직을 위한 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 지원하며, 리더들이 구매 내역을 감사하는 데 소비하는 시간을 줄여줍니다. Guided Buying은 조직의 선호도 및 목표에 부합하는 구매 결정을 유도하여 직원의 지출을 관리하는 데 도움을 줍니다. 새로운 툴바를 통해 계정 관리자는 'Climate Pledge Friendly' 프로그램의 지속 가능성 인증 제품을 한 번의 클릭으로 선호 제품으로 지정할 수 있습니다. 또한, Business Prime 요금제 가입 고객은 특정 제품 카테고리에 대한 구매를 제한하거나, 차단하거나, 승인을 요구하도록 설정할 수 있습니다. 이해하기 쉬운 시각 자료를 통해 Guided Buying은 조달 리더들이 직원들에게 어떤 품목을 구매해야 하는지, 혹은 구매하지 말아야 하는지에 대해 교육하는 데 드는 시간을 절약해줍니다. Integrated Quoting은 기업 고객이 아마존 비즈니스 대량 주문 및 서드파티 전자 소싱 및 전자 조달 플랫폼을 통한 다른 공급업체에 대한 맞춤형 견적을 생성할 수 있도록 지원하는 새로운 기능입니다. 1,000개 이상의 품목을 구매하거나 총액이 10,000달러를 초과하는 경우에 이상적입니다. 입찰 요청 후, 이 기능은 조직의 견적 요청(RFQ) 활동을 중앙 집중화하여 리더들이 비용 절감 효과를 파악하고 가장 경쟁력 있는 입찰을 선택하는 것을 더욱 용이하게 합니다. 아마존 비즈니스는 고객들이 아마존에서 경험하는 것과 동일한 사용 편의성을 제공하여 기업 구매를 더욱 간편하게 만듭니다. 2015년 미국 출시 이후, 아마존 비즈니스는 독보적인 상품 선택, 파격적인 할인, 스마트한 기능을 통해 모든 규모의 비즈니스를 지원해왔습니다. 현재 아마존 비즈니스는 연간 약 350억 달러의 총 매출을 기록하고 있으며, 포춘 100대 기업의 96%, FTSE 100대 기업의 66%, DAX 40대 기업의 37%를 포함하여 전 세계 6백만 명 이상의 고객을 확보하고 있습니다. 고객들의 비즈니스 구매 관련 어려움을 긴밀히 파악하며, 아마존 비즈니스는 조직과 관리자가 구매 예산 및 목표를 정의하고, 충족하며, 진행 상황을 선제적으로 측정할 수 있도록 하는 새로운 기술 개발을 지속하고 있습니다. 아마존 비즈니스는 현재 미국, 캐나다, 프랑스, 독일, 인도, 이탈리아, 일본, 멕시코, 스페인, 영국 등 10개국에서 기업들의 전략적 파트너로 자리매김하고 있습니다. 미국 세미놀 카운티 공립학교의 구매 관리자인 Greg Long은 "대규모 공립학교 지구의 구매 관리자로서, 교사들이 필요한 물품을 구매할 여유 시간이 없다는 것을 잘 알고 있습니다. 아마존 비즈니스는 교사들이 이미 아마존 쇼핑 경험에 익숙하기 때문에 구매 과정을 쉽게 만들어 줍니다. 저희가 가장 좋아하는 아마존 비즈니스 기능 중 하나는 Budget Management입니다. 이 기능은 교사들에게 예산 현황을 투명하게 보여주어 얼마를 지출할 수 있는지 알게 하고, 연간 예산을 초과하지 않도록 돕습니다."라고 말했습니다. 아마존 비즈니스 웹사이트에서 더 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 아마존 비즈니스 소개 아마존 비즈니스는 중소기업, 학교, 병원, 비영리 단체, 정부 기관부터 글로벌 운영을 하는 대기업에 이르기까지 수백만 명의 전 세계 고객들이 비용 및 시간 절감, 생산성 향상, 통찰력 있는 구매 분석을 통해 조달 방식을 재편하도록 돕습니다. 조달 및 비즈니스 리더들은 사무용품, IT, 청소용품, 식음료 서비스, 의료 용품 등 다양한 카테고리에 걸쳐 수억 개의 상품에 대한 편리한 배송 옵션을 이용할 수 있습니다. 또한, 맞춤형 사이트 경험, Business Prime, 비즈니스 전용 가격 및 상품, 단일 또는 다중 사용자 비즈니스 계정, 승인 워크플로우, 구매 시스템 통합, 결제 솔루션, 세금 면제, 전담 고객 지원 등 다양한 비즈니스 맞춤형 기능과 혜택을 이용할 수 있습니다. 아마존 비즈니스는 미국, 캐나다, 멕시코, 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 일본, 인도에서 이용 가능합니다. 자세한 내용은 business.amazon.com, www.amazonbusinessblog.com 에서 확인할 수 있으며, LinkedIn, Facebook, X에서 @AmazonBusiness 를 팔로우할 수 있습니다.