Zilch, AI 혁신 가속화를 위해 Amazon Web Services 선정

핀테크 기업 Zilch, AWS AI/ML 서비스 확대 협력으로 혁신 가속화 런던, 영국 – 2024년 4월 24일 – 세계 최초의 광고 보조 결제 네트워크(ASPN)인 Zilch가 클라우드 제공업체 Amazon Web Services(AWS)와의 협력을 확대하여 AI 혁신을 가속화한다고 발표했습니다. Zilch는 이번 협력을 통해 AWS의 AI 및 머신러닝(ML) 서비스를 활용하여 고객 서비스 및 판매를 혁신하고, 신용 심사, 사기 탐지, 구매 의도 분석 등 핵심 프로세스를 강화할 계획입니다. Zilch는 이미 Amazon SageMaker와 Amazon Bedrock과 같은 AWS AI/ML 서비스를 활용하여 머신러닝 모델을 구축, 훈련 및 배포하는 데 필요한 시간을 단축하고 있습니다. 이를 통해 모델에 입력되는 데이터 양은 거의 두 배로 늘리고 구축 시간은 절반으로 줄이는 성과를 거두었습니다. 특히, Zilch는 수년간 축적된 약 4백만 명 고객의 대출 데이터를 기반으로 AI 엔진을 훈련시켜, 각 고객에게 개인화된 상환 능력을 더욱 정확하게 설정할 수 있게 되었습니다. 또한, 사기 탐지 및 구매 의도 분석에도 AI를 적극 활용하고 있으며, 인기 있는 소매업체 및 소비자 수요 추적과 같은 다양한 사용 사례에 AI 모델을 적용하고 있습니다. Zilch의 최고 기술 책임자(CTO)인 Sean Hederman은 "우리는 2018년 AWS에 처음 연락하여 기술 아키텍처를 구상했으며, Zilch는 말 그대로 클라우드에서 탄생했습니다. 현재 인프라의 대부분을 AWS에서 운영하고 있으며, 이를 통해 달성한 엄청난 규모를 원활하게 처리할 수 있었습니다. 이제 우리는 업그레이드된 AI 전략을 완전히 펼치고 최고의 AI 인재를 채용하는 데 집중하고 있습니다. 이를 통해 현재 업계 선도적인 클라우드 운영을 넘어 새로운 하이퍼스케일 데이터 및 AI 중심 클라우드 환경으로 빠르게 나아갈 것입니다."라고 말했습니다. Zilch의 공동 창립자이자 최고 경영자(CEO)인 Philip Belamant는 "우리 고객들은 연간 약 100회 Zilch를 이용하며, 이는 경쟁사보다 15~18배 많은 데이터를 확보할 수 있다는 의미입니다. 우리의 방대하고 고품질의 데이터 세트와 AWS의 AI 및 ML 서비스의 결합은 우리에게 매우 실질적인 경쟁 우위를 제공할 것입니다. Zilch는 AI를 활용하여 직원 생산성을 높이고, 단위 경제를 가속화하며, 고객에게 더 많은 가치를 창출하는 데 투자할 것입니다."라고 덧붙였습니다. AWS의 영국 및 아일랜드 스타트업 책임자인 Tricia Troth는 "Zilch가 AI 및 생성형 AI의 혁신적인 잠재력을 소비자 대출에 도입하기 위해 AWS를 선택하게 되어 기쁩니다. Amazon SageMaker와 Amazon Bedrock을 통해 Zilch는 더욱 정확하고 빠른 대출 결정을 내릴 수 있으며, 영국 전역 및 새로운 지역 및 시장의 더 많은 소비자에게 서비스를 확장할 수 있습니다."라고 전했습니다. Zilch는 AWS의 ML 및 AI 서비스를 활용하여 향후 2년간 매출을 가속화하고 고객 서비스 및 대출 결정을 개선할 것으로 기대하고 있습니다. 특히, 신용 심사 및 사기 탐지 가시성 향상을 통해 단기적인 모델 성능을 최소 10% 이상 개선할 것으로 전망됩니다. Zilch는 2020년 출시 이후 36개월 만에 360만 명 이상의 등록 고객을 확보했으며, 독자적인 광고 보조 결제 네트워크(ASPN)를 통해 전 세계 소매업체와 고의도 고객으로 구성된 폐쇄 루프 네트워크를 즉시 연결하고 있습니다. 또한, 2023년 1월에는 영국의 주요 신용 평가 기관과 획기적인 보고 계약을 체결하여, 5천만 명 이상의 성인이 고비용 회전 신용 상품 대신 무이자 신용을 통해 신용 기록을 구축할 수 있도록 지원하며 영국 대출 생태계를 변화시키고 있습니다.