AI 요약
AMZN이 월 9.99달러의 저가 구독 서비스를 출시하며 식료품 배달 시장을 확대한다.
이는 월 1회 배달만으로도 구독료를 상쇄할 수 있어 고객에게 큰 가치를 제공하며, 저소득층을 위한 EBT 카드 고객에게는 월 4.99달러로 더욱 저렴하게 제공된다.
이번 신규 구독 서비스는 AMZN의 식료품 사업 성장과 고객 충성도 강화에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.
핵심 포인트
- AMZN이 월 9.99달러의 저가 구독 서비스를 출시하며 식료품 배달 시장을 확대한다.
- 이는 월 1회 배달만으로도 구독료를 상쇄할 수 있어 고객에게 큰 가치를 제공하며, 저소득층을 위한 EBT 카드 고객에게는 월 4.99달러로 더욱 저렴하게 제공된다.
- 이번 신규 구독 서비스는 AMZN의 식료품 사업 성장과 고객 충성도 강화에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.
긍정 / 부정 요인
긍정 요인
- 신규 구독 서비스 출시로 식료품 배달 시장 확대
- 월 9.99달러의 저렴한 구독료 책정
- 월 1회 배달만으로 구독료 상쇄 가능
- EBT 카드 고객 대상 월 4.99달러 할인 제공
- 고객 가치 증대 및 충성도 강화 기대
기사 전문
아마존, 프라임 회원 대상 식료품 배송 구독 서비스 출시
아마존(NASDAQ: AMZN)이 미국 전역 3,500개 이상의 도시 및 지역에서 프라임 회원과 EBT 카드 사용자에게 새로운 식료품 배송 구독 혜택을 제공한다고 발표했습니다.
프라임 회원은 월 9.99달러에 Whole Foods Market, Amazon Fresh 및 기타 현지 식료품 및 전문 소매점에서 35달러 이상 주문 시 무제한 식료품 배송을 받을 수 있습니다. 이 구독 서비스는 한 달에 단 한 번의 배송 주문으로도 비용을 상쇄할 수 있다고 회사 측은 설명했습니다.
구독 혜택에는 추가 비용 없는 1시간 배송 시간대, 주문 금액과 상관없이 30분 내 픽업 무제한 이용, 주간 식료품 주문을 위한 예약 우선 접근 권한 등이 포함됩니다. 또한 Cardenas Markets, Save Mart, Bartell Drugs, Rite Aid, Pet Food Express, Mission Wine & Spirits와 같은 현지 식료품 및 전문 소매점에서 35달러 이상 주문 시 무제한 배송도 가능합니다.
EBT 카드 등록 고객은 프라임 회원 자격 없이도 월 4.99달러에 동일한 식료품 구독 혜택을 누릴 수 있습니다. 모든 고객은 30일 무료 체험 기간을 통해 서비스를 경험해 볼 수 있습니다.
토니 호그트 아마존 글로벌 식료품 부문 시니어 부사장은 "이번 새로운 식료품 구독 혜택은 Amazon Fresh, Whole Foods Market 및 Amazon.com의 다양한 현지 식료품 및 전문 소매점에서 정기적으로 식료품을 주문하는 고객에게 더 많은 가치와 배송비 절감 효과를 제공합니다"라며, "우리의 목표는 매장에서든 온라인에서든 최고의 식료품 쇼핑 경험을 구축하여 아마존이 선택, 가치, 편의성 면에서 첫 번째 선택이 되도록 하는 것입니다. 우리는 다양한 고객의 다양한 요구를 충족시키며, 고객이 식료품 쇼핑을 할 때마다 시간과 비용을 절약할 수 있도록 돕고자 합니다"라고 말했습니다.
이 새로운 혜택은 Amazon Fresh, Whole Foods Market 및 현지 식료품 및 전문 소매점에서 제공하는 약 10만 개의 다양한 식료품 품목을 구매하는 고객에게 더 많은 시간과 비용 절감을 제공할 것으로 기대됩니다.
아마존은 2023년 말 오하이오주 콜럼버스, 콜로라도주 덴버, 캘리포니아주 새크라멘토에서 프라임 회원 대상 식료품 구독 시범 운영을 진행했습니다. 시범 운영 참여자 대상 설문 조사에서 응답자의 85% 이상이 무제한 무료 배송 혜택에 매우 만족한다고 답했습니다. 구독을 유지하는 주요 이유로는 배송비 절감과 쇼핑 편의성 증대가 꼽혔습니다.
프라임 회원은 Amazon Fresh와 Whole Foods Market 매장에서 온라인 및 오프라인 모두에서 독점적인 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 또한 Prime Visa 카드를 사용하여 온라인으로 구매하거나 Amazon Fresh 및 Whole Foods Market에서 쇼핑할 경우 구매 금액의 5%를 무제한 적립받을 수 있습니다.
아마존은 Whole Foods Market, Amazon Fresh, Amazon Go 등 다양한 포트폴리오를 통해 고객에게 폭넓은 브랜드와 쇼핑 옵션을 제공하며, 프라임 회원에게는 추가적인 혜택을 제공하고 있습니다. 또한 전 세계 식료품 및 전문 소매점과의 파트너십을 통해 고객이 좋아하는 매장의 상품을 아마존 웹사이트를 통해 주문할 수 있도록 지원하고 있습니다.
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