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META, 투자·결제 사기 주의보 발령…AI 활용 딥페이크 등 신종 수법 경고 [서울=뉴스핌] 김태훈 기자 = 메타(META)가 온라인 투자 및 결제 사기에 대한 경고를 발표하며 이용자들의 주의를 당부했습니다. 최근 급증하는 사기 수법에 대응하기 위해 플랫폼 내 안전 기능을 강화하고, 이용자들의 인식 개선을 위한 노력을 지속하고 있다고 밝혔습니다. 메타는 현재 사회적 이슈와 경제적 불안감을 악용하는 범죄자들이 투자 및 결제 사기를 시도하고 있다고 설명했습니다. 특히, 빠르고 쉬운 수익을 약속하며 주식, 암호화폐, 부동산, 귀금속 등에 투자하도록 유인하는 투자 사기가 기승을 부리고 있습니다. 사기범들은 이메일, 소셜 미디어, 문자 메시지, 전화 등을 통해 "독점적인" 또는 "특별한" 기회를 제안하거나 "투자 코칭" 그룹 참여를 권유하는 방식으로 접근합니다. 결제 사기의 경우, 온라인 즉시 결제 서비스의 속도와 익명성을 악용하는 사례가 많습니다. 대표적인 수법으로는 ▲선결제 사기 ▲과다 결제 후 환불 요청 사기가 있습니다. 선결제 사기는 판매자가 구매자로부터 결제를 받은 후 상품을 보내지 않고 연락을 두절하는 방식이며, 과다 결제 후 환불 요청 사기는 구매자가 물품 대금을 초과하여 결제한 뒤 일부 금액의 환불을 요구하고, 이후 원래 결제를 취소하여 이중 이득을 취하는 수법입니다. 메타는 이러한 사기 피해를 예방하기 위해 이용자들이 주의해야 할 사항들을 다음과 같이 제시했습니다. 이용자들은 사기 수법을 인지하고 안전하게 온라인 활동을 할 수 있도록 주의를 기울여야 합니다. 메타는 지난 3월, 브라질과 인도 이용자를 대상으로 한 23,000개 이상의 페이스북 페이지 및 계정에서 발생한 대규모 사기 활동을 적발하고 차단했습니다. 이들 사기범들은 딥페이크 기술을 활용하여 유명 금융 콘텐츠 크리에이터, 스포츠 선수, 사업가 등을 사칭하며 사기 투자 앱 및 도박 사이트를 홍보했습니다. 이용자들을 메시지 앱으로 유인하여 "투자 조언"을 제공하거나, 구글 플레이 스토어를 모방한 가짜 웹사이트로 유도하여 사기 도박 앱을 다운로드하도록 했습니다. 또한, 메타는 2024년 들어 미얀마, 라오스, 캄보디아, 아랍에미리트, 필리핀 등에서 활동하는 범죄 조직 운영 사기 센터와 관련된 700만 개 이상의 계정을 탐지하고 차단했습니다. 이러한 범죄 조직들은 메시징 앱, 데이팅 앱, 소셜 미디어, 암호화폐 등 다양한 플랫폼을 통해 전 세계 이용자들을 대상으로 금융 사기를 시도하고 있습니다. 메타는 이용자 보호를 위해 다양한 자체 안전 기능을 제공하고 있습니다. 메신저에서는 상품 배송 전 선결제 요청, 마켓플레이스에서의 즉시 결제 방식 사용 요청, 의심스러운 계정 활동 신호 감지 시 경고 메시지를 표시합니다. 또한, 계정 복구 시 본인 인증을 위한 셀피 인증과 유명인 사칭 사기 방지를 위한 기능을 도입했습니다. 얼굴 인식 기술을 활용한 영상 셀피 인증은 선택 사항이며, 이용자들이 신속하게 본인 인증을 하고 계정에 다시 접근할 수 있도록 돕습니다. 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱에서는 개인정보 보호 설정을 통해 누가 자신에게 연락할 수 있고, 누가 자신의 개인 정보(온라인 상태, 프로필 사진, 활동 내역 등)를 볼 수 있는지 설정할 수 있습니다. 이는 낯선 사람으로부터의 원치 않는 연락을 차단하여 사기 피해를 예방하는 데 도움이 됩니다. 메타는 사기범들이 끊임없이 수법을 진화시키고 여러 플랫폼을 동시에 노리기 때문에 업계 전반의 협력이 중요하다고 강조했습니다. 지난 3월, 왓츠앱은 인도 통신부(DoT)와 협력하여 온라인 사기 및 스팸 식별 및 신고 방법에 대한 교육 워크숍을 진행했습니다. 또한, 인도 소비자부(DoCA)와 함께 디지털 문해력 향상 및 온라인 안전 강화를 위한 공동 캠페인을 진행하고 있습니다. 인도 사이버 범죄 조정 센터(I4C)와도 협력하여 법 집행 기관의 온라인 사기 대응 역량을 강화하기 위한 교육을 실시하고 있습니다. 최근 메타는 AI 솔루션을 활용하여 사기, 피싱 시도 등 다양한 보안 위협에 대응하기 위한 'Llama Defenders Program'을 공개했습니다. 메타는 앞으로도 이용자들을 사기로부터 보호하기 위한 노력을 지속하고, 안전 팁 및 제품 업데이트 정보를 정기적으로 공유할 것이라고 밝혔습니다.