NYSE 콘텐츠 업데이트: 디즈니 CEO 조쉬 다마로, 업프론트 행사 앞두고 벨 타종

Block, 간편 송금 앱 Cash App 사기 피해 70% 감소 성과 발표 Block은 자사의 간편 송금 서비스인 Cash App에서 발생한 사기 피해율을 지난 5개월간 약 70% 감소시키는 성과를 달성했다고 밝혔습니다. 이는 전체 P2P 결제 거래량의 0.01% 미만을 유지하는 수준입니다. Block은 이번 성과가 첨단 기술과 고객 보호 조치에 대한 지속적인 투자의 결과라고 설명했습니다. Brian Boates Block 리스크 총괄은 "이번 개선을 통해 고객들은 더욱 안심하고 Cash App을 이용할 수 있게 되었다"며, "정교한 시스템이 백그라운드에서 조용히 작동하며 잠재적인 사기를 탐지하고 차단하는 동시에 합법적인 거래는 원활하게 처리될 수 있도록 지원한다"고 말했습니다. 또한, "경고율, 차단율, 오탐지율 등 시스템을 미세 조정하여 악의적인 사용자는 차단하되 고객에게 불필요한 불편을 초래하지 않는 균형을 맞추었다"고 덧붙였습니다. Block은 업계 표준을 뛰어넘는 조치로 사기 피해 보상 프로그램을 모든 고객에게 확대 적용했습니다. 이 프로그램은 금융 서비스 업계에서 일반적으로 요구되는 수준을 훨씬 뛰어넘는 고객 보호 의지를 보여줍니다. 현재까지 5만 명 이상의 고객에게 5백만 달러 이상의 금액을 보상했으며, 이는 사기 피해를 입은 고객들에게 실질적인 도움을 제공하고 있습니다. 이 보상 프로그램은 강력한 탐지, 경고, 차단 시스템을 보완하는 추가적인 보호 계층 역할을 합니다. Block은 머신러닝, 실시간 모니터링, 지능형 위험 평가를 통해 잠재적인 오용을 사전에 방지하고, 고객에게 사기 수법에 대한 교육과 시기적절한 경고를 제공함으로써 일상적인 거래를 보호하는 것을 목표로 하고 있습니다. Block은 오랜 기간 안전을 최우선 가치로 삼아왔으며, 앞으로도 인증, 탐지, 제3자 및 법 집행 기관과의 파트너십을 지속적으로 강화할 계획입니다. Block은 "사기꾼들은 끊임없이 수법을 진화시키고 있으며, 우리 역시 마찬가지"라며, "모든 개선은 Cash App을 더욱 안전하게 만들지만, 우리의 노력은 결코 끝나지 않을 것"이라고 강조했습니다.