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마스터카드가 AI 시대 커머스를 위한 혁신적인 결제 기술 'Agent Pay'를 공개했습니다.

마스터카드는 4월 29일, AI 에이전트와 통합되어 커머스를 혁신할 'Agentic Payments Program'의 일환으로 'Mastercard Agent Pay'를 출시한다고 발표했습니다. 이 솔루션은 소비자, 판매자, 카드 발급사 모두에게 더욱 스마트하고 안전하며 개인화된 결제 경험을 제공할 것으로 기대됩니다.

새롭게 선보이는 'Mastercard Agentic Tokens'는 현재 모바일 비접촉 결제, 안전한 카드 정보 저장, Mastercard Payment Passkeys 등 글로벌 커머스 솔루션을 지원하는 기존 토큰화 기술을 기반으로 합니다. 또한, 반복 결제 및 구독과 같은 프로그래밍 가능한 결제 기능도 포함하여, 소비자와 기업이 신뢰, 보안, 통제 하에 거래할 수 있는 에이전트 기반 커머스(agentic commerce)의 미래를 열겠다는 포부입니다.

마스터카드는 마이크로소프트와 협력하여 에이전트 기반 커머스를 확장하고, 향후 다른 주요 AI 플랫폼들과도 협력할 계획입니다. 또한 IBM의 watsonx Orchestrate와 같은 기술 기업들과 파트너십을 맺고 B2B 활용 사례를 가속화할 예정입니다. Braintree, Checkout.com과 같은 결제 처리 업체 및 판매자들과도 협력하여 판매자들이 이미 사용 중인 토큰화 기능을 강화하고, 안전하고 투명한 에이전트 기반 결제를 제공할 것입니다. 은행의 경우, 토큰화된 결제 정보가 에이전트 기반 커머스 플랫폼에 원활하게 통합되어 카드 발급사가 향상된 가시성, 보안, 통제력을 바탕으로 이 빠르게 진화하는 기술의 선두에 설 수 있도록 지원합니다.

Mastercard Agent Pay는 개인과 기업 모두를 위한 생성형 AI 대화를 향상시킬 것입니다. 이는 대화형 플랫폼에서 제공되는 맞춤형 추천 및 인사이트에 신뢰할 수 있고 원활한 결제 경험을 통합함으로써 가능해집니다. 예를 들어, 곧 30세가 되는 한 소비자가 AI 에이전트와 대화하여 자신의 스타일, 행사 장소의 분위기, 날씨 예보를 기반으로 지역 부티크 및 온라인 소매점에서 의류와 액세서리 컬렉션을 추천받고 구매까지 진행할 수 있습니다. 또한, AI 에이전트는 구매자의 선호도와 피드백을 바탕으로 최적의 결제 방법을 추천할 수도 있습니다. 소규모 섬유 기업은 AI 에이전트를 활용하여 해외 공급업체와의 거래를 처리하고, 결제 조건을 최적화하며, 물류를 관리할 수 있습니다. 이를 통해 AI 에이전트는 Mastercard 가상 기업 카드 토큰을 사용하여 국경 간 구매를 완료하고 비용 효율적이며 신속한 배송을 준비할 수 있습니다. 고객을 식별하고 검증하는 마스터카드의 토큰화 기술을 통해 판매자는 추천 상품, 무료 배송, 보상, 할인과 같은 관련성 있고 개인화된 혜택을 제공하며 의미 있고 일관된 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.

마스터카드는 마이크로소프트의 Azure OpenAI Service 및 Microsoft Copilot Studio를 포함한 선도적인 AI 기술을 자사의 신뢰할 수 있는 결제 솔루션과 통합하여 전체 커머스 가치 사슬의 진화하는 요구를 충족하는 에이전트 기반 커머스를 개발하고 확장할 것입니다. 책임감 있는 AI에 대한 회사의 약속을 바탕으로, Mastercard Agent Pay는 AI 플랫폼 내에서 이루어지는 결제가 거래의 모든 단계에서 안전하고 투명하게 이루어지도록 보장할 것입니다.

이 프로그램은 신뢰할 수 있는 AI 에이전트의 등록 및 검증을 요구하며, 이를 통해 사용자를 대신하여 안전하게 결제를 수행할 수 있게 됩니다. 향상된 토큰화 기술은 대화형 인터페이스를 통해 결제를 시작하고, 현재 온라인 커머스를 지원하는 수백만 개의 판매자에게서 거래를 완료할 수 있도록 합니다. 소비자부터 카드 발급사, 판매자에 이르기까지 가치 사슬의 모든 참여자는 지능형 에이전트가 촉진하는 거래를 인식하여 투명성을 높일 수 있습니다. 소비자는 에이전트가 대신 구매할 수 있는 항목을 완벽하게 제어할 수 있으며, 안전하게 승인되고 식별된 결제를 보장받게 됩니다. 마스터카드의 최고 수준의 사이버 보안 및 인증 기능은 사기 행위자로부터 판매자와 소비자를 종단 간 보호할 것입니다. 여기에는 온디바이스 생체 인식 기술을 활용하는 강력한 소비자 인증을 촉진하고, 익숙하지 않거나 인식되지 않을 수 있는 에이전트 거래를 명확히 하는 데 도움이 되는 프로세스가 포함됩니다.

마스터카드의 Jorn Lambert 최고 제품 책임자는 "마스터카드는 소비자의 미래 니즈를 예측하며 세상의 결제 방식을 혁신하고 있습니다. Mastercard Agent Pay의 출시는 AI 시대의 커머스를 재정의하는 우리의 첫걸음이며, 에이전트 기술을 사용하는 악의적인 행위자와 신뢰할 수 있는 에이전트를 구별하기 위한 새로운 판매자 인터페이스를 포함합니다. 우리는 이러한 진화의 엄청난 영향을 인지하고 있으며, Secure Remote Commerce에 Model Context Protocol을 적용하는 것과 같은 에이전트 기반 결제 표준을 발전시키기 위해 업계 플레이어들과 협력하기를 열망합니다. 이는 확장 기반을 마련하고 에이전트 기반 커머스에 대한 신뢰를 구축합니다."라고 말했습니다.

마스터카드는 에이전트 기반 커머스가 발전함에 따라 이 분야에서 지속적이고 책임감 있는 혁신을 약속하며, 현재의 활용 사례를 가능하게 하고 미래를 위한 비전을 주시할 것입니다.