Kärcher, SAP 환경을 AWS로 이전

세계적인 청소 기술 기업 Kärcher, AWS 클라우드로 전환 완료… 스마트 청소 기기 및 서비스 혁신 가속화

아마존 웹 서비스(AWS)는 세계적인 청소 기술 선도 기업 Kärcher가 전사적 자원 관리(ERP), 인사 관리(HCM), 공급망 관리(SCM)를 포함한 전체 SAP 환경을 AWS 클라우드로 이전했다고 발표했습니다. 이번 이전은 Kärcher의 IT 인프라를 클라우드로 완전히 전환하는 마지막 단계입니다.

Kärcher는 AWS의 사물 인터넷(IoT), 분석, 머신러닝(ML) 등 다양한 클라우드 기술 포트폴리오를 활용하여 새로운 비즈니스 모델을 개발하고, 스마트 청소 기기의 실시간 과금 및 운영과 같은 소프트웨어 서비스 혁신을 제공할 계획입니다. 또한, 전 세계 80개국에 걸친 제조 및 운영 효율성을 극대화할 것으로 기대됩니다.

AWS 프리미어 컨설팅 파트너인 Zoi cloud consultancy와의 협력을 통해 Kärcher는 단 7개월 만에 비즈니스의 70%를 AWS로 성공적으로 이전했습니다. Kärcher와 Zoi는 AWS Managed Services(AMS)의 지원을 받아 약 100개의 애플리케이션, 140대의 서버, 70개의 온프레미스 데이터베이스, 170테라바이트(TB)의 데이터를 이전했으며, 이 과정에서 운영 비용을 20% 절감했습니다.

이번 SAP 환경의 AWS 클라우드 이전이 완료되면, Kärcher의 상업용 청소 장비인 고압 세척기, 산업용 청소기, 스크러버 드라이어 등과 SAP 애플리케이션이 원활하게 연동됩니다. 이를 통해 기업 전반의 데이터를 통합하는 현대적인 클라우드 기반 시스템을 구축하고 새로운 운영 효율성을 창출할 수 있습니다.

또한, Kärcher는 이번 클라우드 전환을 통해 '클리닝 서비스형(Cleaning as a Service)' 전략을 더욱 발전시킬 수 있게 되었습니다. 이 새로운 비즈니스 모델은 장비 임대와 함께 AWS를 통해 제공되는 24시간 원격 고객 지원 및 필요시 현장 기술 지원을 통합합니다. 고객은 장비를 직접 구매하고 유지보수할 필요 없이 필요할 때 최첨단 장비를 활용할 수 있어 자본 지출 및 자산 감가상각 부담을 줄일 수 있습니다.

'클리닝 서비스형' 전략은 고성능 스크러버 드라이어 로봇인 Kira B50과 같은 장비를 중앙 집중식 시간 기록, 과금 및 계정 관리 시스템과 연결합니다. 이를 통해 정확하고 실시간적인 과금 정보 및 장비 상태 정보를 제공하며, 고객은 Kira B50과 같은 자율주행 로봇이나 청소 직원이 운영하는 장비를 사용하더라도 청소 운영 현황을 쉽게 모니터링할 수 있습니다.

Kärcher는 Kira B50과 같은 스마트 청소 기기가 자율적으로 청소하는 공간의 물리적 영역 및 바닥, 창문 등의 레이아웃을 매핑할 수 있도록 머신러닝 모델을 개발하고 있습니다. Kärcher는 AWS의 완전 관리형 서비스인 Amazon SageMaker를 활용하여 청소 프로젝트에 필요한 시간과 비용을 실시간으로 예측하고, 산업 장비 유지보수 다운타임을 예측하는 데 사용하고 있습니다.

AWS의 광범위하고 깊이 있는 기술을 활용하여 Kärcher는 청소 분야의 혁신 경계를 넓히고 있습니다. AWS에서 실행되는 앱으로 제어되는 Kärcher의 Smart Control 고압 세척기는 2022년 독일 디자인 어워드를 수상했으며, 음성 제어 청소 장비에는 Amazon Alexa를 도입했습니다. Kärcher의 자율 청소 로봇 Kira B50은 연결된 장치가 클라우드 애플리케이션 및 다른 장치와 쉽고 안전하게 연결하고 상호 작용할 수 있도록 지원하는 관리형 서비스인 AWS IoT Core를 사용합니다. 청소 로봇의 센서를 클라우드에 연결함으로써 현장 청소 인력 없이도 상업용 건물에서 바닥 청소를 자동화할 수 있습니다. AWS를 통해 Kärcher는 청소팀이 브라우저 기반 대시보드에 접속하여 운영을 모니터링하고, 장비를 유지보수하며, 모바일 연결을 통해 정기적인 소프트웨어 업데이트를 수행할 수 있도록 지원합니다.

Kärcher의 IT 및 디지털 혁신 부문 부사장인 Leonhard Kerscher는 "전체 SAP 인프라를 AWS로 이전하는 것은 Kärcher를 완전한 클라우드 네이티브 기업으로 만드는 마지막 퍼즐 조각이며, 우리 산업에 대한 흥미로운 새로운 비즈니스 모델의 문을 열어줄 것입니다."라고 말했습니다. "우리 팀의 노력과 헌신, 그리고 고객을 위한 혁신을 지속하겠다는 우리의 약속에 자부심을 느낍니다."

AWS 유럽, 중동 및 아프리카 지역 총괄 매니저인 Tanuja Randery는 "AWS와 Kärcher는 비즈니스의 디지털 전환을 위해 협력하고 있으며, 우리가 출시한 일련의 성공적인 혁신은 시작에 불과합니다."라며, "Kärcher의 SAP 환경 전체를 AWS로 이전함으로써 생성형 인공지능과 같은 새로운 기능을 활용할 수 있게 되어, 점점 더 고객 중심적인 비즈니스 모델을 청소 분야에 열어갈 것입니다."라고 덧붙였습니다.

Amazon Web Services(AWS)는 2006년부터 세계에서 가장 포괄적이고 널리 채택된 클라우드 서비스입니다. AWS는 컴퓨팅, 스토리지, 데이터베이스, 네트워킹, 분석, 머신러닝 및 인공지능(AI), 사물 인터넷(IoT), 모바일, 보안, 하이브리드, 가상 및 증강 현실(VR 및 AR), 미디어, 애플리케이션 개발, 배포 및 관리 등 240개 이상의 완전한 기능을 갖춘 서비스를 제공하며, 32개의 지리적 리전에 102개의 가용 영역을 운영하고 있습니다. 캐나다, 독일, 말레이시아, 뉴질랜드, 태국에 15개의 가용 영역과 5개의 AWS 리전을 추가할 계획입니다. 가장 빠르게 성장하는 스타트업, 대기업, 선도적인 정부 기관을 포함한 수백만 명의 고객이 AWS를 신뢰하여 인프라를 강화하고, 민첩성을 높이며, 비용을 절감하고 있습니다. AWS에 대한 자세한 내용은 aws.amazon.com에서 확인할 수 있습니다.

Amazon은 고객 집착, 발명에 대한 열정, 운영 우수성에 대한 헌신, 장기적인 사고라는 네 가지 원칙에 따라 운영됩니다. Amazon은 지구상에서 가장 고객 중심적인 회사, 가장 뛰어난 고용주, 가장 안전한 근무 환경이 되기 위해 노력합니다. 고객 리뷰, 1-클릭 쇼핑, 개인화된 추천, Prime, Fulfillment by Amazon, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, Career Choice, Fire 태블릿, Fire TV, Amazon Echo, Alexa, Just Walk Out 기술, Amazon Studios, The Climate Pledge 등이 Amazon이 개척한 혁신 중 일부입니다. 자세한 내용은 amazon.com/about에서 확인할 수 있으며, @AmazonNews를 팔로우할 수 있습니다.

Kärcher는 80개국에서 15,330명의 직원들이 더 깨끗한 세상을 만들기 위해 함께 일하고 있습니다. 지속 가능한 가족 소유 기업인 Kärcher는 중요한 것들을 장기적으로 보존하고 가치를 유지하기 위해 관리해야 한다고 믿습니다. 이는 개인의 집뿐만 아니라 환경, 지역 사회, 비즈니스 환경, 역사적 유산 또는 자체 전통에도 적용됩니다. Kärcher는 일상과 특별한 상황 모두에서 전 세계적으로 청소 및 관리 솔루션을 제공합니다. 제품으로서, 서비스로서, 전문 사용자를 위한 완벽한 패키지로서, 모든 가구에 없어서는 안 될 필수품으로서, 또는 개별 고객을 위한 맞춤형 디지털 솔루션으로서 제공됩니다. 해결되지 않은 청소 문제는 지속적인 혁신을 위한 매일의 동기입니다. 진정으로 혁신적인 것은 사람과 환경에 도움이 되는 것이기 때문입니다. 1935년 Alfred Kärcher는 회사를 설립하면서 위대한 성공의 기반을 마련했습니다. 오늘날 Kärcher는 청소 기술 분야의 세계 시장 리더이자 2022년 31억 6,100만 유로의 매출을 기록한 주요 글로벌 기업입니다. Kärcher에 대한 자세한 내용은 https://www.kaercher.com 에서 확인할 수 있습니다.