엔비디아 CEO, 졸업생들에게 'AI 혁명 시작점에서 경력 시작하라'고 격려

코그니전트, 마이크로소프트와 협력 강화… 생성형 AI 도입 가속화 [서울=뉴스핌] 김유림 기자 = IT 서비스 기업 코그니전트(Cognizant)가 마이크로소프트(Microsoft)와의 파트너십을 확대하고, 생성형 AI 기술의 기업 내 도입 및 확산을 가속화한다고 22일 밝혔다. 이번 협력은 마이크로소프트의 생성형 AI 및 Copilot 솔루션을 더 많은 사용자에게 제공하여 기업 운영을 혁신하고, 직원 경험을 향상시키며, 산업 전반의 혁신을 촉진하는 것을 목표로 한다. 코그니전트는 디지털 전환 서비스 분야의 선두 주자로서, 마이크로소프트의 첨단 생성형 AI 및 Copilot 기술과 결합하여 기업 고객들에게 상당한 혁신을 제공할 잠재력을 가지고 있다. 이는 향후 10년간 미국 GDP에 1조 달러 규모의 AI 경제 효과를 가져올 것으로 예상된다. 특히 이번 파트너십은 인도에서의 AI 채택 및 혁신을 가속화할 것으로 기대된다. AI는 2025년까지 인도의 GDP에 4,500억~5,000억 달러를 추가할 것으로 예상되며, 이는 인도의 5조 달러 GDP 목표의 10%에 해당한다. 코그니전트는 이번 파트너십의 일환으로 자사 직원 25,000명에게 Microsoft 365 Copilot 라이선스를 제공하고, 영업 및 서비스 팀을 위해 각각 500개의 Sales Copilot 및 Services Copilot 라이선스를 추가로 구매했다. 이를 통해 생산성을 높이고 업무 흐름을 간소화하며 고객 경험을 혁신할 계획이다. 또한 코그니전트는 전 세계 2,000개 고객사와 11개 산업 분야에 걸쳐 100만 명의 사용자에게 Microsoft 365 Copilot을 배포하는 것을 목표로 하고 있다. 코그니전트의 Synapse 스킬링 프로그램을 통해 현재 35,000명의 개발자가 GitHub Copilot 교육을 받았으며, 추가로 40,000명의 개발자가 교육받을 예정이다. 라비 쿠마르 S 코그니전트 CEO는 "생성형 AI는 거의 모든 산업의 모든 비즈니스에 게임 체인저가 될 수 있으며, 혁신, 효율성 및 성장을 위한 새로운 가능성을 열어줄 것"이라며 "우리는 향후 3년간 생성형 AI에 10억 달러를 투자하고 고객, 직원 및 최종 소비자를 위한 잠재력을 탐구하기 위한 새로운 연구 개발을 주도하고 있다"고 밝혔다. 그는 이어 "우리는 생성형 AI의 힘을 규모에 맞게 활용할 수 있도록 지원하는 데 전념하고 있으며, 마이크로소프트 Copilot은 상상할 수 없는 방식으로 인재와 잠재력을 발휘할 수 있는 혁신적인 이점을 제공하는 입증된 도구"라고 덧붙였다. 주드슨 알토프 마이크로소프트 수석 부사장 겸 최고 상업 책임자는 "코그니전트와의 파트너십 확대를 통해 조직은 생성형 AI를 활용하여 비즈니스 운영을 혁신하고, 직원 경험을 향상시키며, 고객에게 새로운 가치를 제공할 수 있을 것"이라며 "코그니전트의 산업 전문성과 마이크로소프트 Copilot 기능(Microsoft 365용 Copilot 및 GitHub Copilot 포함)을 결합하여 수백만 명의 사용자에게 AI 채택 및 혁신을 추진할 것"이라고 말했다. 이번 파트너십의 핵심 목표 중 하나는 수십 년간 큰 변화를 겪지 않은 산업 분야의 비즈니스가 운영 방식을 재구상하도록 돕는 산업별 혁신을 추진하는 것이다. 예를 들어, 코그니전트와 옥스포드 이코노믹스의 최근 보고서에 따르면 생성형 AI는 응급 의사의 업무 중 최대 3분의 1을 자동화하여 인력 부족 문제를 해결하고 서비스 품질을 개선하며 의사들이 환자 건강에 더 집중할 수 있도록 도울 수 있다. 생성형 AI는 시술 승인 시간을 며칠에서 몇 분으로 단축하여 지연을 없애고 긍정적인 환자 결과를 촉진할 수 있다. 코그니전트는 이미 마이크로소프트 생성형 AI 기술을 TriZetto 플랫폼과 함께 활용하여 보험사 및 의료 제공업체가 숨겨진 비용을 절감하고 수백만 명의 미국 환자에게 더 나은 치료 결과를 제공하도록 돕고 있다. 이러한 기회를 활용하기 위해 코그니전트와 마이크로소프트는 Copilot Studio를 사용하여 산업별 솔루션을 제공할 예정이다. Copilot Studio는 사용자가 생성형 AI 대규모 언어 모델, 비즈니스 애플리케이션 및 엔터프라이즈 데이터를 활용하여 자체 산업 및 비즈니스 기능별 Copilot을 만들고 맞춤 설정할 수 있는 플랫폼이다. 의료 산업 외에도 코그니전트와 마이크로소프트는 소매 및 소비재, 금융 서비스, 생명 과학, 제조, 통신 및 미디어와 같은 산업 전반에 걸쳐 애플리케이션을 우선적으로 개발할 예정이다. 현재 개발 중인 몇 가지 사용 사례에는 다음과 같은 내용이 포함된다. * 마이크로소프트 기술을 사용하여 정확한 자막, 더빙 및 문화적 적응을 제공하는 비디오 콘텐츠의 번역 및 현지화를 위한 생성형 AI 기반 솔루션을 개발하는 미디어 회사. * 현장 기술자가 핵심 제품의 유지보수 문제를 식별, 분석 및 해결하도록 지원하는 생성형 AI를 사용하여 원격 엔지니어링 진단을 개선하는 제조 회사. * 교사와 학생의 선호도 및 요구에 맞는 개인화된 디지털 콘텐츠를 생성하고 제공하는 생성형 AI를 사용하여 운영 모델을 재설계하고 실행하는 교육 서비스 제공업체. * 영업, 서비스 제공 및 보증 전반에 걸쳐 핵심 비즈니스 프로세스를 간소화하고 자동화하는 생성형 AI를 사용하여 고객 경험 및 운영 효율성을 향상시키는 통신 제공업체. 코그니전트의 최근 발표된 Advanced AI Lab은 지적 재산 및 AI 지원 기술의 혁신과 개발을 통해 AI의 과학 및 실천을 발전시키는 데 중점을 두고 이러한 노력을 지원할 것이다. 또한 런던, 뉴욕, 샌프란시스코, 댈러스, 벵갈루루에 있는 코그니전트의 AI 혁신 스튜디오 네트워크는 마이크로소프트 생성형 AI 기술을 선보일 수 있도록 장비를 갖추고 있으며, 고객이 공동으로 혁신하고 혁신적인 산업 솔루션을 구축할 수 있는 포럼 역할을 할 것이다. 코그니전트는 마이크로소프트의 Responsible AI Council 회원으로서 안전, 보안, 개인 정보 보호, 투명성 및 포용성에 중점을 두고 책임감 있고 윤리적인 AI에 대한 최고 기준을 유지하는 데 전념하고 있다. 생성형 AI 채택이 신뢰를 구축하는 방식으로 책임감 있게 관리되도록 보장하기 위해 코그니전트의 Synapse와 같은 스킬링 프로그램은 현대 인력이 엔터프라이즈 AI 시대에 성공할 수 있도록 준비하고 기술이 업무의 성격을 변화시킴에 따라 역할 변화의 마찰을 줄이는 데 중요한 역할을 할 것이다. 코그니전트는 마이크로소프트의 모든 Modern Work 및 Security 전문 분야를 보유하고 있으며 최근 GitHub Copilot 전문 분야를 추가한 마이크로소프트 전문 분야의 글로벌 리더이다. 마이크로소프트 전문 분야는 마이크로소프트가 정한 엄격한 기준을 충족하는 것 외에도 엄격한 독립 감사를 요구한다.