마스터카드, UAE 디지털 경제 사무국 지원 AI 및 핀테크 스타트업 프로그램 도입

아마존 웹 서비스(AWS), 트립닷컴 그룹과 손잡고 여행 혁신 가속화 [라스베이거스] 아마존닷컴(NASDAQ: AMZN)의 자회사인 아마존 웹 서비스(AWS)가 세계적인 원스톱 여행 서비스 제공업체인 트립닷컴 그룹(NASDAQ: TCOM)을 전략적 클라우드 공급업체로 선정했다고 발표했습니다. 이번 협력을 통해 트립닷컴 그룹은 수억 명의 여행객에게 향상된 여행 경험을 제공할 예정입니다. 수년간 이어질 이번 계약으로 트립닷컴 그룹은 AWS의 검증된 글로벌 인프라와 클라우드 기술을 활용하여 사업을 전 세계적으로 확장하고, 끊김 없는 고객 경험을 제공하며, 여행 및 숙박 산업 전반의 혁신을 주도할 수 있게 되었습니다. 올해 초, 트립닷컴 그룹은 AWS와 공동 혁신 연구소를 설립했습니다. 이 연구소는 AWS와 트립닷컴 그룹 전문가들이 생성형 인공지능(generative AI)과 대규모 언어 모델(LLM)을 활용하여 차세대 애플리케이션을 개발할 수 있도록 지원합니다. 연구소는 생성형 AI 기술을 활용하여 AI 기반 고객 서비스, 호텔 검색 최적화, 항공권 수요 예측 등 핵심 비즈니스 영역을 위한 혁신적인 애플리케이션 개발에 집중하고 있습니다. 트립닷컴 그룹은 AWS가 자체 개발한 AWS Graviton 프로세서 기반의 AWS Graviton 기반 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 인스턴스를 사용하여 LLM 학습에 필요한 높은 성능을 더 낮은 비용으로 제공하고 있습니다. 지난 7월, 트립닷컴 그룹은 접근성을 높이고 더욱 풍부한 고객 경험과 신뢰할 수 있는 맞춤형 여행 추천을 제공하기 위해 자체 수직 LLM을 공개했습니다. 트립닷컴 그룹의 Chao Ma 부사장은 "AWS와 협력하여 사람들이 세상을 여행하고 탐험하는 것을 더 쉽게 만드는 새로운 방법을 공동으로 혁신하게 되어 기쁩니다."라며, "생성형 AI 기술의 놀라운 능력을 활용함으로써 AWS는 예약 프로세스를 가속화하고, 항공권 가격을 최적화하며, 모든 예산과 여행 스타일에 맞는 가격으로 경험을 큐레이션하는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 이번 협력은 더 나은 세상을 위한 완벽한 여행을 추구한다는 우리의 사명과 강력하게 일치합니다. 우리는 개별 선호도를 이해하고, 최신 트렌드, 호텔, 항공편, 명소에 대한 실시간 추천을 제공하며, AI를 고객 서비스와 통합하여 모든 여행객의 고유한 요구와 라이프스타일에 맞는 총체적인 경험을 제공함으로써 여행을 지속적으로 개인화하고 있습니다."라고 말했습니다. 공동 혁신 연구소 외에도 트립닷컴 그룹은 AWS의 고급 기술과 검증된 글로벌 인프라를 활용하여 전 세계적으로 포괄적인 여행 상품 및 서비스를 제공하고, 비용 효율적인 여행 예약을 지원하며, 번거로움 없는 실시간 고객 서비스 지원을 제공합니다. 트립닷컴 그룹은 400개 이상의 국제 비즈니스 마이크로서비스를 AWS로 이전했으며, 이는 항공권 예약 시스템의 속도를 크게 향상시키고 전체 메모리 소비량을 96% 이상 줄여 상당한 비용 절감을 가져왔습니다. AWS는 트립닷컴 그룹이 IT 인프라를 최적화하여 항공편 및 호텔 파트너와의 연결 지점을 개선하고 여행객에게 더 빠르고 안정적인 서비스를 제공하도록 도왔습니다. 트립닷컴 그룹은 AWS와 협력하여 200개국에 걸쳐 140만 개의 호텔과 200만 개의 항공편 노선을 보유한 회사의 네트워크에서 지역을 소개하는 'DreamNowTripLater' 라이브 비디오 스트림을 출시했습니다. AWS Media Services를 사용하여 트립닷컴 그룹은 중국 내 YouTube, Facebook 및 제3자 비디오 서비스를 위해 570만 명 이상의 글로벌 여행객을 대상으로 저지연 비디오 스트림을 대규모로 제작했습니다. 이 시리즈는 현재까지 1,000만 달러의 여행 예약을 이끌어냈습니다. 또한 AWS와 트립닷컴 그룹은 회사의 기술자들이 AWS Training and Certification의 포괄적인 클라우드 교육 커리큘럼 및 리소스에 접근할 수 있도록 4년간의 교육 프로그램을 개발하기 위해 협력했습니다. 이러한 교육 리소스는 2,000명의 트립닷컴 그룹 직원이 AI 및 머신러닝 분야에서 새로운 클라우드 기술을 습득하고 클라우드를 사용하여 새로운 애플리케이션을 개발하는 데 도움이 될 것입니다. AWS의 여행 및 숙박 부문 총괄 관리자인 Steven M. Elinson은 "트립닷컴 그룹은 선도적인 원스톱 여행 서비스 제공업체이며, 우리는 회사가 생성형 AI를 사용하여 비즈니스 방식과 고객과의 상호 작용 방식을 변화시키는 데 도움을 주고 있다는 사실에 자부심을 느낍니다."라며, "공동 혁신 연구소를 설립하기 위해 트립닷컴 그룹과 협력하는 것은 광범위한 사용 사례에 대한 생성형 AI 솔루션을 식별 및 개발하고, 새로운 성장 기회를 발굴하며, 고충을 완화하고, 전 세계 여행객을 기쁘게 할 완전히 새로운 방법을 창출하는 데 도움이 되고 있습니다."라고 말했습니다.