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AWS, 공급망 관리 솔루션 대폭 강화

아마존 웹 서비스(AWS)가 공급망 관리(SCM) 솔루션인 AWS Supply Chain에 4가지 새로운 기능을 추가하며 고객들의 공급망 최적화를 지원한다고 밝혔습니다. 이번 업데이트는 AWS의 30년에 가까운 공급망 경험과 AWS의 강력한 인프라를 결합한 것으로, 2024년부터 순차적으로 제공될 예정입니다.

새롭게 추가되는 기능들은 ▲공급 계획(Supply Planning) ▲N-Tier 가시성(N-Tier Visibility) ▲지속가능성(Sustainability) ▲생성형 AI 기반 비서 아마존 Q(Amazon Q)입니다. 이 기능들은 기존의 데이터 레이크, 수요 예측, 머신러닝(ML) 기반 인사이트 기능을 확장하여 제조사를 포함한 더 넓은 범위의 고객들이 AWS Supply Chain의 혜택을 누릴 수 있도록 합니다.

AWS Supply Chain Supply Planning은 원자재, 부품, 완제품의 정확한 예측 및 구매 계획을 지원하여 재고 비용을 절감하고 수요 변화와 공급 차질에 신속하게 대응할 수 있도록 합니다. 또한, AWS Supply Chain N-Tier Visibility는 고객과 여러 단계의 공급업체 간의 협업을 간소화하여 공급 계획의 정확성을 높이고 실행 과정에서의 수요 또는 공급 변화를 효과적으로 관리할 수 있도록 합니다. 이 기능을 통해 고객은 단 몇 번의 클릭만으로 거래 파트너와 안전하게 협업할 수 있습니다.

AWS Supply Chain Sustainability는 공급업체로부터 탄소 배출량 및 기타 규정 준수 데이터를 요청하고 수집하는 단일화되고 감사 가능한 방법을 제공합니다. 마지막으로, AWS Supply Chain에 탑재된 생성형 AI 비서 아마존 Q는 재고 수준, 수요 변동성 등 주요 위험 요소를 요약하고 "만약에(what if)" 시나리오를 시각화하여 공급망 의사결정을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

AWS Supply Chain은 이미 고객들이 재고 가시성을 높이고, 품절을 방지하며, 과잉 재고로 인한 비용을 줄이는 데 기여하고 있습니다. 기존의 수요 예측 기능은 아마존의 심층적인 공급망 및 ML 전문성을 활용하여 수요 예측의 속도와 정확성을 높입니다. 또한, AWS Supply Chain Insights는 고객의 공급망 데이터를 통합하여 ML 기반 추천을 제공함으로써 재고 및 리드 타임 위험을 완화하도록 돕습니다.

AWS Supply Chain은 기업 자원 관리(ERP) 시스템의 관련 고객 데이터를 통합하고 표준화된 형식으로 변환하여 이러한 기능을 가능하게 합니다. 이번에 발표된 네 가지 새로운 기능은 고객들의 상위 공급망 프로세스에 대한 지원 요구에 부응하여 개발되었습니다.

디에고 판토하-나바하스(Diego Pantoja-Navajas) AWS Supply Chain 부사장은 "고객들은 우리의 광범위한 공급망 경험을 관리형 서비스로 이용할 수 있다는 점에 매우 기뻐하고 있습니다. 이는 업계 최고의 분석 및 ML 기능과 결합되어 고객들이 제조 시설에서 최종 유통 지점까지 제품을 더욱 예측 가능하게 추적하고 계획할 수 있게 합니다."라고 말했습니다. 그는 또한 "AWS Supply Chain을 통해 고객들은 재고 가시성을 높이고 인사이트를 실행하여 공급망 위험을 완화하고 비용을 절감하며 고객 만족도를 향상시킬 수 있었습니다. 또한 생성형 AI의 힘 덕분에 고객들은 아마존 Q에 공급망 전반에서 무슨 일이 일어나고 있는지 질문하고 복잡한 질문에 대한 지능적이고 대화적인 답변을 받을 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.

이번 업데이트는 공급망 리더들이 직면한 여러 과제를 해결하는 데 중점을 두고 있습니다. 기존에는 공급업체, 제조업체, 유통업체, 소매업체 등 다양한 거래 파트너와의 데이터 통합이 복잡하고 많은 시간과 비용을 요구했습니다. 또한, 수요 변동, 공급 차질, 공급업체 리드 타임 불확실성은 정확한 수요 예측과 최적의 재고 수준 결정을 어렵게 만들었습니다.

AWS Supply Chain Supply Planning은 아마존 자체 운영을 위한 ML 개발 경험을 바탕으로 정교한 공급 계획 모델을 생성하여 시설 전반에 필요한 재고 수준을 정확하게 예측합니다. 이 기능은 수요 예측, 제품, 시설, 자재 명세서(BOM), 재고 데이터를 활용하여 구매 주문 생성 또는 재고 이전 요청과 같은 조치를 추천함으로써 주문 수량, 시점, 재고 배치 위치를 결정하도록 돕습니다.

AWS Supply Chain N-Tier Visibility는 고객의 가시성과 인사이트를 직접적인 관계뿐만 아니라 여러 계층의 외부 거래 파트너까지 확장합니다. 고객은 몇 번의 클릭만으로 거래 파트너를 초대하고 온보딩할 수 있으며, 거래 파트너는 커뮤니케이션을 자동화하고 자체 예측을 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 고객은 구매 주문 및 수요 예측을 거래 파트너와 공유하고, AWS Supply Chain N-Tier Visibility 내에서 해당 구매 주문의 상태 또는 변경되는 재고 수준을 추적할 수 있습니다.

AWS Supply Chain Sustainability는 지속가능성 전문가들이 공급업체 네트워크로부터 문서 및 데이터 세트를 확보하는 더 안전하고 효율적인 방법을 제공합니다. 고객은 제품 수명 주기 평가, 제품 안전 인증서, 사용된 유해 물질 보고서 등과 같은 아티팩트를 공급망의 어느 시점에서든 요청, 수집 및 내보낼 수 있습니다. 또한, 고객은 자체 데이터 수집 양식을 업로드하여 공급업체가 지속가능성 문제를 문서화하도록 하고, 표준 워크플로 프로세스를 활용하여 공급업체에 데이터 요청에 대한 답변을 상기시키고, 공급업체 응답에 따라 필요한 변경 사항을 전달할 수 있습니다. 이러한 기능은 고객이 단일 감사 가능한 데이터 기록을 통해 환경 및 사회 거버넌스(ESG) 규정에 대한 규정 준수 정보를 제공하는 데 도움이 될 것입니다.

마지막으로, 아마존 Q in AWS Supply Chain은 고객이 공급망 데이터에 대해 질문하고 복잡한 시나리오의 상충 관계를 파악하는 데 도움을 줍니다. 이 생성형 AI 기반 비서는 자연어 인터페이스를 통해 데이터 분석 쿼리 및 공급망 결정에 대한 질문에 지능적으로 응답하여 고객 생산성을 향상시킵니다.