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ARM, DEI를 통한 혁신과 성장의 동력 확보 다양성, 형평성, 포용성(DEI)은 더 이상 단순한 윤리적 가치를 넘어 기업의 경쟁력을 강화하는 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다. ARM의 최고 다양성, 형평성, 포용성 책임자(Chief Diversity, Equity, and Inclusion Officer)는 이러한 DEI의 중요성을 강조하며, ARM이 DEI를 통해 어떻게 혁신을 가속화하고 지속 가능한 성장을 추구하고 있는지 설명했습니다. DEI, 개인의 경험에서 시작된 열정 ARM의 DEI 책임자는 미시간주 디트로이트에서 다양한 배경을 가진 사람들과 함께 성장하며 차이를 자연스러운 것으로 받아들였습니다. 이러한 경험은 비즈니스 세계에서도 DEI의 힘을 직접 목격하는 계기가 되었습니다. 그는 DEI 활동이 신념, 인종, 배경에 관계없이 모든 구성원에게 동등한 기회를 제공하고 자신의 목소리가 존중받는 직장 문화를 조성한다고 말합니다. 또한, DEI는 실질적인 비즈니스 성과로 이어진다고 강조합니다. 연구에 따르면 다양하고 포용적인 팀은 더 나은 성과를 내고, 혁신을 촉진하며, 궁극적으로 기업의 수익성을 향상시킵니다. 그는 ARM이 DEI의 이점을 이해하고 적극적으로 활용하도록 돕는 것에 큰 열정을 느끼고 있다고 밝혔습니다. 2년 전 ARM에 합류한 이후, 그는 DEI 분야에서 상당한 진전을 이루었으며, 이는 더 넓은 기술 산업 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미치고 있음을 직접 경험했습니다. 회계사에서 DEI 전문가로: 25년의 여정 그의 개인적인 DEI 여정은 25년 전 회계사이자 경영 컨설턴트로 델로이트(Deloitte)에서 경력을 시작하면서부터 본격화되었습니다. 그는 당시 90년대 비즈니스 세계의 인구 통계학적 다양성이 부족했던 점에 의문을 제기하며 DEI에 대한 열정을 키웠습니다. 그의 이러한 노력은 델로이트의 주목을 받았고, 북미 및 남미 지역의 다양성 이니셔티브를 이끌라는 제안을 받게 되었습니다. 처음에는 '내가 왜?'라는 자기 의심에 사로잡혔지만, 회사는 그에게서 스스로 발견하지 못한 잠재력을 보았습니다. 이 경험은 그의 전문적인 DEI 여정의 시작이었고, 이후 타겟(Target Corporation), 메르세데스-벤츠 USA(Mercedes-Benz USA), 나이키(Nike, Inc.)를 거쳐 ARM에 합류하게 되었습니다. 기술 기업 ARM에 합류하다 ARM과 같은 기술 기업에 합류하는 것은 이전 직장들과는 다른 경험이었다고 그는 솔직하게 말합니다. ARM은 뛰어난 기술력을 가진 인재들로 가득한 놀라운 조직이지만, 엔지니어링 배경이 없는 그는 때때로 동료들이 다른 언어를 사용하는 것처럼 느낄 때도 있다고 합니다. 그럼에도 불구하고, ARM은 DEI를 핵심 비즈니스 전략의 일부로 적극 수용하고 있습니다. 그가 합류했을 때 이미 많은 훌륭한 DEI 활동이 진행되고 있었지만, 더욱 명확한 초점과 경험 많은 DEI 팀의 노력으로 이러한 활동은 한 단계 더 발전했습니다. ARM의 DEI 성과 지난 2년간 ARM은 DEI 분야에서 많은 성과를 거두었습니다. 직원 리소스 그룹(ERG)을 확대하고, 다양한 내부 DEI 자료를 제공했으며, DEI 중심의 이벤트를 개최하고, 다양한 학습 및 개발 세션을 진행했습니다. 이러한 노력은 직원 참여 설문 조사 점수 향상으로 나타났으며, 전 세계 직원들로부터 ARM이 더욱 포용적인 곳이 되었다는 긍정적인 피드백을 받고 있습니다. 미래를 위한 DEI 전략: 엔지니어링 인재 파이프라인 강화 미래를 내다볼 때, ARM의 DEI 전략의 핵심 목표 중 하나는 다양한 배경을 가진 엔지니어링 인재 파이프라인을 강화하기 위해 기술 산업 및 기타 조직과 협력하는 것입니다. 특히 저소득층 출신 많은 젊은이들이 기술 분야의 엔지니어링 직업을 현실적인 선택지로 인식하지 못하는 경우가 많습니다. 이러한 인식을 바꾸기 위해서는 젊은이들이 STEM(과학, 기술, 공학, 수학) 분야에 대한 관심을 조기에 심어주고, 기술 분야에서의 경력이 가능하다는 것을 깨닫도록 돕는 것이 중요합니다. ARM은 이러한 전략의 일환으로 미국 비영리 단체인 INROADS를 지원하고 있습니다. INROADS는 재능 있는 저소득층 고등학생 및 대학생들에게 기업 인턴십 기회를 제공합니다. ARM은 수년간 INROADS와 협력해 왔으며, 올해는 미국 전역의 엔지니어링 팀에서 일할 12명의 INROADS 인턴을 채용하며 역대 최대 규모의 인턴십 프로그램을 진행했습니다. 이는 소외되고 다양한 배경을 가진 엔지니어링 인재들에게 기회를 제공하려는 ARM의 중요한 약속을 보여줍니다. 기술 산업의 DEI 현황과 과제 기술 산업은 여전히 많은 DEI 과제에 직면해 있지만, 상황은 개선되고 있습니다. 더 많은 조직이 DEI가 기업 문화를 개선하고, 직원 참여 및 생산성을 높이며, 실질적인 비즈니스 이익을 가져다주는 '윈-윈' 전략임을 인식하고 있습니다. 다양한 배경과 관점을 가진 사람들이 모인 팀이 단일한 팀보다 더 창의적이고 혁신적이며, 복잡한 문제를 해결하고 정보를 분석하는 데 뛰어나다는 연구 결과가 이를 뒷받침합니다. 이러한 능력은 모든 산업 분야, 특히 기술 분야에서 매우 중요합니다. ARM과 같이 기술 혁신을 핵심으로 하는 기업에게 다양한 팀은 기술 개발과 파트너와의 협력에 긍정적인 영향을 미쳐 회사 성과와 수익 증대로 이어질 수 있습니다. 구글의 'Real Tone' 기술 사례 기술 산업 내 DEI의 좋은 예시로는 구글의 'Real Tone' 카메라 기술을 들 수 있습니다. 과거 카메라 기술은 다양한 피부톤을 고려하지 않고 밝은 피부톤에 맞춰 보정되는 경우가 많았습니다. 이로 인해 어두운 피부톤을 가진 사람들의 사진이 자연스럽게 표현되지 못하는 문제가 있었습니다. 구글은 이러한 문제를 해결하기 위해 다양한 배경을 가진 엔지니어 팀을 구성하여 'Real Tone' 기술을 개발했습니다. 이 기술은 구글 픽셀 6 스마트폰에 탑재되었으며, 이 스마트폰은 ARM의 Tensor 칩에 탑재된 CPU 및 GPU 기술을 사용합니다. 'Real Tone' 기술은 구글 픽셀 6의 판매에 크게 기여했으며, 잠재 고객들에게 긍정적인 이미지를 심어주고 픽셀 스마트폰 라인의 성장을 이끌었습니다. 또한, 기술 산업이 표현과 이미지 형평성 문제를 어떻게 해결할 수 있는지에 대한 중요한 대화를 촉발했습니다. DEI의 궁극적인 목표와 ARM의 미래 DEI 이니셔티브의 최종 목표는 모든 사람이 성공하는 데 필요한 기회와 접근성을 갖는 것입니다. 사람들이 가치 있다고 느끼고 존중받는다고 느낄 때, 직원 참여도가 높아지고 성과가 향상되며 이직률이 낮아집니다. DEI의 내부적, 문화적 이점은 외부적 이점과 비즈니스 이점으로도 이어집니다. 다양한 포용적인 팀은 더 나은 문제 해결 능력을 갖추고 있으며, 더 나은 제품을 만드는 데 더 혁신적입니다. ARM이 DEI를 비즈니스 전략의 핵심 축으로 삼아 미래 성장을 가능하게 하는 방식에 대해 그는 만족감을 표했습니다. 비록 상당한 진전을 이루었지만, 기술 산업의 다른 기업들과 마찬가지로 ARM 역시 앞으로 해야 할 일이 많다고 그는 말합니다. 하지만 ARM이 DEI 성공을 향한 자신만의 길을 계속해서 성장하고 발전시켜 나가는 모습을 보는 것에 대해 그는 큰 기대를 가지고 있습니다.