Sompo Group과 Guidewire, Guidewire Cloud Platform으로 글로벌 운영 강화 위한 장기 계약 체결

손해보험 선도 기업인 일본 손해보험그룹(Sompo Group)과 Guidewire가 장기적인 파트너십을 체결하고, Guidewire 클라우드 플랫폼 애플리케이션 및 도구의 글로벌 도입을 지원한다고 밝혔습니다. 이번 협력을 통해 손해보험그룹은 산하 현지 및 국가별 법인 간 의사결정 체계를 통합하고, 기존 온프레미스 환경에서 운영 중인 Guidewire 애플리케이션을 클라우드 플랫폼으로 이전하며 새로운 솔루션을 직접 구현할 수 있게 됩니다. 이를 통해 손해보험그룹은 운영 효율성을 최적화하고 사업 전반에 걸쳐 의사결정의 역량과 범위를 확대할 것으로 기대됩니다. 글로벌 의사결정 가속화 및 수익성 있는 성장 지원 손해보험그룹과 Guidewire는 오랜 파트너십을 유지해 왔으며, 다수의 손해보험그룹 법인이 Guidewire를 핵심 운영에 활용해 왔습니다. 이번 새로운 계약은 이러한 전략적 관계를 더욱 강화하고, 손해보험그룹의 핵심 처리 시스템 지원에서 Guidewire의 역할을 공고히 합니다. 또한, 개방적이고 신뢰할 수 있는 코어 플랫폼에서 제공되는 Guidewire의 인공지능(AI) 기반 애플리케이션 및 기능의 활용 범위를 넓혀, GenAI를 대규모로 운영하고 보험 생명주기 전반에 걸쳐 비즈니스 성과를 창출하는 데 기여할 것입니다. 초기에는 손해보험그룹의 글로벌 상업 보험 부문에 집중하여 Guidewire ClaimCenter와 Guidewire PolicyCenter를 온프레미스에서 Guidewire 클라우드 플랫폼으로 이전할 예정이며, 일본의 Sompo Direct Insurance, Inc.에서는 광범위한 솔루션 역량 확장이 이루어질 것입니다. Daniel Englberger, Sompo International P&C 사업부 최고운영책임자(COO)는 "지난 12년간 Guidewire는 우리의 보험 기술 니즈를 충족시키는 것뿐만 아니라 장기 전략에 대한 지침을 제공하는 신뢰할 수 있는 파트너였습니다. 우리는 Guidewire의 제품 로드맵에 확신을 가지고 있으며, 이번 변화를 함께 만들어나가기를 기대합니다."라고 말했습니다. 일본 다이렉트 보험의 고객 경험 재정의 일본에서는 소비자 직접 판매(DTC) 손해보험사인 Sompo Direct Insurance, Inc.가 보험 관리, 인수 및 청구를 위한 새로운 핵심 시스템으로 PolicyCenter, BillingCenter, Jutro Digital Platform, Data Studio를 선정했습니다. 이 솔루션들은 Sompo Direct의 자동차, 주택, 지진 보험 사업 부문을 지원할 예정입니다. Sompo Direct는 이미 2024년에 Guidewire 클라우드 플랫폼에서 ClaimCenter를 구현한 바 있습니다. Katsuyuki Tajiri, Sompo Japan Insurance 부사장 겸 Sompo Holdings 해외 M&A 및 다이렉트 보험 사업 담당 수석 부사장은 "기존의 보험 관리, 인수 및 청구 시스템은 확장성, 효율성 및 장기적인 정확성 유지에 어려움을 겪고 있었습니다. Guidewire 클라우드 플랫폼은 운영 효율성을 개선하고 데이터 분석 역량을 강화하며 건전한 의사결정을 지원할 것입니다. 또한 고객에게 더 나은 서비스와 신속한 응답 시간을 제공하여 고객 참여를 높일 수 있을 것입니다. 특히 플랫폼의 확장성, 기존 시스템과의 용이한 통합, 지속적인 효율성 개선을 지원하는 지속적인 확장 능력에 매력을 느꼈습니다."라고 밝혔습니다. Mike Rosenbaum, Guidewire 최고경영책임자(CEO)는 "손해보험그룹이 성장을 지원하는 데 필요한 속도, 유연성 및 역량을 제공하기 위해 Guidewire를 지속적으로 신뢰하고 헌신해 주신 것에 대해 감사드립니다. 우리는 손해보험그룹이 핵심 시스템, 데이터, 디지털 참여 및 AI 전반에 걸쳐 신뢰할 수 있는 기술 기반을 제공함으로써 전 세계 사람들이나 기업의 안녕과 재정적 안정을 보호하려는 글로벌 사명에 함께하게 되어 기쁩니다."라고 말했습니다. Miyuki Ebata, Guidewire Japan 컨트리 매니저는 "손해보험그룹이 일본 및 전 세계 운영을 위해 Guidewire 클라우드 플랫폼을 선택한 것을 영광으로 생각합니다. 우리의 약속은 손해보험그룹이 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시키는 것을 지원하는 것입니다. 일본에서는 안전하고 위험이 적은 구현 및 마이그레이션 프로그램을 제공하여 고객이 신속하게 가치를 실현하도록 도울 것입니다."라고 덧붙였습니다. 137년 이상의 혁신을 바탕으로 성장해 온 손해보험그룹은 전 세계 기업과 개인에게 건강, 웰빙 및 재정적 보호를 제공하기 위해 노력하는 선도적인 통합 (재)보험 및 금융 서비스 그룹입니다. 손해보험그룹은 Sompo Holdings, Inc.(Sompo Holdings)와 그 자회사들로 구성되어 있으며, 전 세계적으로 상업 및 소비자 재산, 사고 및 특종 보험 및 재보험 분야와 일본 내 생명 보험 및 간호 서비스 분야에서 솔루션을 제공합니다. 손해보험그룹의 보험 자회사들은 A.M. Best로부터 A+ 등급, Standard & Poor’s로부터 A+ 등급을 받는 등 우수한 재무 건전성을 자랑합니다. Sompo Holdings의 주식은 도쿄 증권거래소(8630.T)에 상장되어 있습니다. Guidewire는 P&C 보험사들이 효율적으로 참여하고, 혁신하며, 성장하는 데 신뢰하는 플랫폼입니다. 전 세계 43개국에서 570개 이상의 보험사들이 Guidewire 제품을 사용하고 있으며, 이는 신규 스타트업부터 세계에서 가장 크고 복잡한 보험사까지 포함합니다. Guidewire는 데이터 및 분석, 디지털, AI를 활용하는 핵심 시스템을 통해 P&C 보험사를 위한 클라우드 플랫폼의 우수성을 정의합니다. Guidewire는 업계 최대 규모의 R&D 팀과 파트너 생태계의 지원을 받는 1,700개 이상의 성공적인 프로젝트를 통해 비교할 수 없는 구현 기록을 자랑스럽게 생각합니다. Guidewire의 마켓플레이스는 P&C 업계 최대 규모의 파트너 커뮤니티를 대표하며, 고객들은 수백 개의 애플리케이션에 액세스하여 통합, 현지화 및 혁신을 가속화할 수 있습니다.