AI 요약
Mastercard는 미국 중소기업을 위한 'Small Business Navigator'를 출시하여 운영 간소화, 데이터 기반 의사 결정 지원, 사이버 보안 강화, 재정 관리 도구 제공 등을 통해 성장을 돕습니다.
이는 Mastercard의 중소기업 지원 생태계를 확장하고 잠재적인 신규 고객 확보 및 기존 고객 충성도 강화에 기여할 것으로 보입니다.
핵심 포인트
- Mastercard는 미국 중소기업을 위한 'Small Business Navigator'를 출시하여 운영 간소화, 데이터 기반 의사 결정 지원, 사이버 보안 강화, 재정 관리 도구 제공 등을 통해 성장을 돕습니다.
- 이는 Mastercard의 중소기업 지원 생태계를 확장하고 잠재적인 신규 고객 확보 및 기존 고객 충성도 강화에 기여할 것으로 보입니다.
긍정 / 부정 요인
긍정 요인
- 중소기업 지원 생태계 확장
- 신규 고객 확보 및 기존 고객 충성도 강화 잠재력
- 데이터 및 AI 기반 도구 제공으로 차별화
- 파트너십을 통한 서비스 범위 확대
부정 요인
- 초기 투자 비용 발생 가능성
- 경쟁사의 유사 서비스 출시 가능성
- 서비스 도입 및 활용도에 대한 불확실성
기사 전문
마스터카드, 미국 중소기업 위한 '스몰 비즈니스 네비게이터' 출시
미국 경제의 근간을 이루는 중소기업의 성장을 지원하기 위한 새로운 솔루션이 공개되었습니다. 마스터카드(Mastercard)는 5월 29일(현지시간), 미국 내 기업가들이 보다 스마트하고 안전하게 사업을 확장할 수 있도록 지원하는 '마스터카드 스몰 비즈니스 네비게이터(Mastercard Small Business Navigator)'를 출시했다고 밝혔습니다.
이번에 선보인 '스몰 비즈니스 네비게이터'는 현금 흐름 관리부터 사이버 보안에 이르기까지, 기업 운영 전반을 간소화하고 강화하는 도구와 데이터, 교육 콘텐츠를 통합적으로 제공합니다. 이를 통해 기업가들은 불확실한 경영 환경 속에서도 회복력을 유지하고 자신감을 가지고 미래를 계획할 수 있게 됩니다.
미국 내 기업의 99% 이상을 차지하는 중소기업은 지역 경제의 핵심 동력입니다. 마스터카드는 이러한 중소기업을 운영하는 기업가들에게 사업은 단순한 직업을 넘어 열정임을 강조하며, 북미 지역 중소기업 소유주들의 50%가 번영을 '직업에서의 성취감과 업무 만족'으로, 51%는 '매일 자신이 좋아하는 일을 하는 것'으로 정의한다는 자체 조사 결과를 소개했습니다.
마스터카드의 새로운 프로그램은 기업가들이 매일 문을 열고 고객에게 서비스를 제공하며 지역 사회를 풍요롭게 하는 데 집중할 수 있도록, 일상적인 운영을 단순화하고 강화하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
Ginger Siegel 마스터카드 미국 중소기업 부문 총괄은 "중소기업은 우리 경제의 중추이며, 격려 이상의 실질적이고 실행 가능한 지원이 필요하다"며, "스몰 비즈니스 네비게이터를 통해 우리는 통찰력, 보호, 금융 도구를 강력하게 결합하여 기업 소유주들이 장기적인 성공을 구축하도록 돕고 있다"고 말했습니다.
'스몰 비즈니스 네비게이터'는 교육, 통찰력, 보호, 계획 도구의 세 가지 핵심 영역에서 데이터, 디지털 도구 및 제휴 혜택을 통합하여 중소기업이 더 스마트하게 일하고, 더 안전하게 유지하며, 더 강하게 성장할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능은 다음과 같습니다.
지식 및 통찰력:
AI 기반 챗봇이 멘토 역할을 하며 기업의 가장 시급한 문제에 대한 질문에 답변하고 안내합니다.
마스터카드 경제 연구소(Mastercard Economics Institute) 및 마스터카드 스펜딩펄스(Mastercard SpendingPulse™) 보고서를 통해 지역별 소비자 지출 동향에 대한 실행 가능한 통찰력과 데이터를 제공합니다.
마스터카드 및 스퀘어(Square)와 같은 파트너사의 교육 콘텐츠를 통해 사이버 보안, 마케팅, 탭온폰(tap-on-phone) 결제와 같은 디지털 도구에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
보안 및 보호:
RiskRecon이 제공하는 My Cyber Risk에 액세스하여 중소기업이 방어 체계를 강화할 수 있도록 우선순위가 지정된 지침을 제공합니다.
개별 사이버 보안 평가 퀴즈 결과에 따라 맞춤형 보고서와 권장 사항을 제공합니다.
금융 역량 강화 및 혜택:
Biz2Credit의 가상 CFO(Virtual CFO) 서비스를 통해 재무 계획 및 비용 관리 지원이라는 충족되지 않은 요구를 해결합니다.
마스터카드의 소셜 미디어 채널을 통해 중소기업 스포트라이트의 일환으로 소개될 기회를 얻습니다.
Rohit Arora Biz2Credit 및 Biz2X CEO 겸 공동 창립자는 "마스터카드의 스몰 비즈니스 네비게이터 이니셔티브를 지원하게 된 것을 자랑스럽게 생각한다"며, "연방준비제도(Fed)의 데이터에 따르면 중소기업은 제한된 금융 자원으로 인해 현금 흐름부터 장기 계획에 이르기까지 모든 것에 영향을 미치는 재정적 요구를 충족하지 못하고 있다고 보고하고 있다. BCG와의 공동 연구에서도 많은 기업가들이 공식적인 재무 관리 시스템이 부족하다는 것을 보여준다. Biz2Credit 가상 CFO 플랫폼을 통해 우리는 기업 소유주들이 재정적 자신감을 구축하고, 더 현명한 결정을 내리며, 지속 가능하게 성장하도록 돕고 있다"고 덧붙였습니다.
이번 '스몰 비즈니스 네비게이터' 출시는 마스터카드가 결제를 넘어 실질적이고 신뢰할 수 있는 솔루션을 제공하며, 중소기업의 모든 성장 단계에서 지원하는 리더십을 강화하는 것입니다. 또한, 혁신, 신뢰, 파트너십을 통해 보다 포용적인 디지털 경제를 구축하려는 마스터카드의 광범위한 사명과도 일치합니다.
더 자세한 정보는 https://www.mastercard.us/en-us/business/overview/small-business-navigator.html 에서 확인할 수 있습니다.