미소나 손짓으로, 매장 결제가 개인화되다

마스터카드, 얼굴 인식·지문 등으로 결제하는 '바이오메트릭 결제' 시대 연다 [서울=뉴스핌] 마스터카드가 얼굴 인식이나 지문 등 생체 정보를 활용해 매장에서 간편하게 결제할 수 있는 '바이오메트릭 결제 프로그램'을 출시하며 결제 경험 혁신에 나섰습니다. 이제 소비자는 휴대폰을 찾거나 지갑을 뒤질 필요 없이, 얼굴을 살짝 보이거나 손을 흔드는 것만으로도 결제를 완료할 수 있게 됩니다. 이 프로그램은 소비자가 휴대폰 잠금 해제에 사용하는 얼굴이나 지문 인식 기술을 결제 과정에 적용한 것으로, 매장 내 결제 방식을 한 단계 발전시켰습니다. 마스터카드의 새로운 '바이오메트릭 결제 프로그램'은 소비자가 '본인'이라는 사실만으로 결제가 가능하도록 설계되었습니다. 전 세계적으로 발표된 이 프로그램은 대형 유통업체부터 소규모 상점까지 모든 규모의 매장에서 새로운 결제 방식을 위한 표준을 제시하는 최초의 기술 프레임워크입니다. 이 프로그램은 은행, 판매자, 기술 제공업체가 준수해야 할 일련의 표준을 명시하여, 생체 정보를 이용한 결제 시 개인 데이터의 보안과 개인 정보 보호를 보장합니다. 현재 전 세계적으로 소비자 74%가 생체 인식 기술에 대해 긍정적인 태도를 보이고 있으며, 비접촉식 생체 인식 기술 시장은 2026년까지 186억 달러 규모로 성장할 것으로 전망됩니다. 마스터카드 사이버 및 인텔리전스 부문 사장인 Ajay Bhalla는 "우리가 살아가는 방식, 일하는 방식, 비즈니스를 하는 방식에 맞춰 결제 방식도 발전해야 하며, 최고 수준의 보안을 갖춘 선택권을 소비자에게 제공해야 한다"고 말했습니다. 그는 이어 "이 새로운 프로그램을 통해 소비자와 판매자 모두에게 훌륭한 쇼핑 경험을 제공하고, 보안과 편의성이라는 두 가지 이점을 모두 제공하는 것이 목표"라고 덧붙였습니다. 결제 경험의 혁신 마스터카드의 '바이오메트릭 결제 프로그램' 참가자는 매장 또는 집에서 판매자나 신원 확인 제공업체의 앱을 통해 편리하게 생체 결제 서비스에 등록할 수 있습니다. 등록이 완료되면, 더 이상 계산대 줄에서 주머니나 가방을 뒤지며 시간을 지체할 필요가 없습니다. 소비자는 단순히 계산서를 확인하고 카메라를 보며 미소를 짓거나, 리더기 위로 손을 흔드는 것만으로 결제를 완료할 수 있습니다. 이 새로운 기술은 빠르고 안전한 결제 경험을 보장하는 동시에, 소비자가 원하는 방식으로 결제할 수 있는 선택권을 부여합니다. 판매자에게도 거래 시간 단축, 줄 길이 감소, 위생 개선, 보안 강화 등 상당한 이점이 있습니다. 또한, 이 결제 시스템은 로열티 프로그램과 개인 맞춤형 추천 기능과 통합되어, 이전 구매 내역을 기반으로 소비자가 관심을 가질 만한 제품을 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다. 마스터카드는 NEC, Payface, Aurus, PaybyFace, PopID, Fujitsu Limited 등 파트너들과 협력하여 전 세계적으로 이러한 새로운 결제 기능의 출시와 확산을 지원하고 있습니다. 이들은 매장 내 생체 결제와 관련하여 보안, 생체 인식 성능 수준, 데이터 보호를 다루는 최소 표준, 사양 및 지침의 포괄적인 프레임워크를 준수합니다. 첫 번째 시범 사업은 이번 주 브라질에서 Payface 및 St Marche와 함께 시작됩니다. 이 시범 사업에서는 Payface의 기술이 상파울루의 St Marche 슈퍼마켓 5곳에 적용됩니다. 이 슈퍼마켓을 방문하는 소비자는 Payface 앱을 통해 얼굴과 결제 정보를 등록할 수 있으며, 등록이 완료되면 카드나 모바일 기기 없이 미소만으로 결제할 수 있습니다. 향후 중동 및 아시아 지역에서도 시범 사업이 계획되어 있습니다. Payface의 CEO인 Eládio Isoppo는 "우리는 2018년부터 사람들이 결제하는 방식을 개선하고 보안을 타협하지 않으면서 경험을 향상시키는 것을 목표로 Payface를 개발해왔다"며, "마스터카드와의 파트너십은 우리에게 반가운 진전이며, 우리의 기술이 더 많은 판매자와 소비자에게 사용될 수 있도록 하여 쇼핑을 더 쉽게 만들고 결제에 미소를 더할 수 있게 할 것"이라고 말했습니다. 풍부한 혁신의 유산 구축 '바이오메트릭 결제'는 마스터카드가 결제 진화를 지원하는 다음 단계입니다. 이는 소비자와 판매자에게 마찰 없는, 유연하고 안전한 매장 내 경험을 제공하기 위해 출시된 Shop Anywhere, Enhanced Contactless (ECOS), Cloud Point of Sale과 같은 일련의 최신 혁신과 함께합니다. 마스터카드는 오랫동안 온라인 및 오프라인에서 생체 인식을 신원 확인의 안전한 방법으로 개척해 왔으며, 비밀번호를 사람으로 대체해 왔습니다. EMV 3-D Secure 표준을 기반으로 하는 이 노력은 사람들이 생체 인식 기반 결제 카드, 기기 및 웨어러블을 통해 쇼핑하고 결제할 수 있도록 합니다. 또한, FIDO(Fast Identity Online)와 같은 주요 표준을 활용하여 "셀피 페이" 및 온라인을 통해 온라인 쇼핑객의 신원을 확인하는 데에도 생체 인식이 활용되었습니다. 이 기술이 전 세계적으로 점점 더 많이 채택됨에 따라, 마스터카드는 모든 이해 관계자가 소비자를 보호하기 위해 최고 수준의 보안과 개인 정보 보호를 유지하도록 돕고 있습니다. '바이오메트릭 결제 프로그램'은 마스터카드의 데이터 책임 원칙에 따라 관리되며, 소비자는 자신의 개인 데이터가 어떻게 공유되는지 통제하고 그 사용으로부터 혜택을 받을 권리가 있음을 재확인합니다.