Afterpay 데이터, 미국 고객의 96%가 블랙프라이데이/사이버먼데이 구매 대금을 조기 또는 제때 상환했음을 보여주다

Afterpay, 96% 미국 고객, 블랙프라이데이·사이버먼데이 구매 대금 조기 또는 제때 상환

글로벌 핀테크 기업 Afterpay가 지난해 블랙프라이데이 및 사이버먼데이 기간 동안 미국 내 Pay-in-4 서비스 이용 고객의 96%가 구매 대금을 조기 또는 제때 상환했다고 발표했습니다. 이는 소비자들이 전통적인 신용카드 구매 시 발생하는 이자 부담이나 숨겨진 수수료 없이 Afterpay를 통해 책임감 있는 소비를 하고 있음을 보여주는 데이터입니다.

이번 발표는 미국 소비자들의 신용카드 부채가 심각한 수준에 이른 가운데 나왔습니다. 미국 소비자금융보호국(CFPB)의 최근 보고서에 따르면, 2024년 신용카드 잔액은 1조 2천억 달러를 넘어섰으며, 평균 카드 소지자는 월 5,300달러의 잔액을 보유하고 있어 팬데믹 이전 수준을 상회했습니다. 또한, 2024년 신용카드 이용자 중 최소 결제만 하는 비율이 2015년 이후 최고치를 기록하며 막대한 이자를 부담하고 있는 것으로 나타났습니다. 반면, Afterpay의 무이자 모델과 내장된 안전장치는 소비자들이 전통적인 신용카드 사용으로 인해 만연해진 부채의 악순환을 피하도록 돕고 있습니다.

Block의 Marni Schapiro 글로벌 커머스 세일즈 총괄은 "이번 데이터는 우리 고객들의 규율과 재정적 책임감을 증명하는 것"이라며, "소비 압력이 가장 높은 연말 시즌에 우리 고객들은 자신감 있게 쇼핑하고 책임감 있게 상환할 수 있음을 보여주었다. Afterpay는 단순히 유연성만을 제공하는 것이 아니라, 숨겨진 비용과 신용카드의 스트레스 없이 더 현명한 재정적 결정을 내릴 수 있도록 사람들에게 힘을 실어주는 것"이라고 말했습니다.

Afterpay는 책임감 있는 소비를 장려하기 위해 다음과 같은 여러 안전장치를 갖춘 Pay-in-4 서비스를 제공합니다.

신규 고객은 소액의 지출 한도로 시작하며, 연체 없이 꾸준히 상환하는 이력이 쌓이면 한도가 점진적으로 상향됩니다. 이는 과도한 지출을 방지합니다.

결제일에 납부하지 못할 경우, 계정이 일시 중지되어 추가 지출 및 부채 누적을 막습니다. 이는 미납 상태에서도 계속 지출이 가능한 신용카드와는 대조적입니다.

Afterpay는 신용 점수에 부정적인 영향을 미치는 신용 조회 없이, 고객이 자신의 소득 수준 내에서 지출하도록 하기 위해 소프트 신용 조회를 활용합니다.

예상치 못한 어려움에 직면한 고객에게는 추가 수수료 없이 유연한 상환 계획을 제공하여, 불가피한 상황을 고려합니다.

고객은 각 결제일 전에 SMS 및 이메일 알림을 받아 연체료 발생을 방지하고 상환 일정을 관리할 수 있습니다.

이러한 노력의 결과로, 2025년 3분기 기준 Afterpay 할부 결제의 96%가 제때 상환되었으며, Pay-in-4 구매의 98%는 연체료가 발생하지 않았습니다. 이는 일반적인 신용카드 지표를 훨씬 뛰어넘는 성과입니다.

이번 연말 쇼핑 시즌 데이터는 전통적인 신용카드 사용에서 벗어나려는 광범위한 소비자 트렌드와 일치합니다. Afterpay의 자체 조사에 따르면, Z세대(Gen Z)의 63%가 숨겨진 수수료와 재정적 스트레스에 대한 불만으로 인해 신용카드 대신 다른 대안을 선호하는 것으로 나타났습니다. BNPL(Buy Now, Pay Later)로의 이러한 전환은 가속화되고 있으며, 소비자들의 참여도도 증가하고 있습니다. 최근 블랙프라이데이 및 사이버먼데이 기간 동안 BNPL 평균 장바구니 규모는 10% 증가하여, 고객들이 거래당 더 많은 품목을 구매하고 있음을 시사합니다.

Schapiro 총괄은 "연말 시즌은 많은 미국인들에게 재정적 스트레스가 최고조에 달하는 시기"라며, "우리 고객들이 구매 대금을 제때 상환할 수 있었다는 사실은 책임감 있는 대안이 주어졌을 때, 사람들은 현명하게 소비를 선택한다는 것을 보여준다. 이는 우리가 자랑스럽게 지원하는 부분"이라고 덧붙였습니다.

Afterpay는 전 세계 수천 개의 인기 있는 소매점에서 제공되며 수백만 명의 활성 글로벌 고객이 이용하고 있습니다. Afterpay는 현재 호주, 캐나다, 뉴질랜드, 미국 및 영국(Clearpay로 알려짐)에서 이용 가능합니다. Afterpay는 Block, Inc.(NYSE: XYZ)의 완전 자회사입니다.