규모의 리더십: Block의 Amrita Ahuja, 혁신, 규율, 그리고 이중 역할 리더십에 대해 논하다

Block의 Amrita Ahuja, 혁신과 규율, 그리고 이중 역할 리더십에 대해 말하다 Block의 Foundational Lead인 Amrita Ahuja가 Fortune COO Summit에서 복잡한 사업을 CFO 겸 COO라는 이중 역할로 이끌어가는 방법에 대해 논의했습니다. Fortune의 Leadership Editor인 Ruth Umoh가 진행한 패널 토론에서 Ahuja는 재무 및 운영 리더가 전략을 수립하고, 강력한 내부 기반을 구축하며, 빠른 혁신과 장기적인 규율 사이의 균형을 맞추는 방법에 대해 설명했습니다. Ahuja는 Block의 Foundational 팀(재무, 법무, 인사, 정책, 커뮤니케이션)이 회사 전체에 걸쳐 공통된 언어를 사용하도록 돕는 데 중요한 역할을 한다고 강조했습니다. 이 팀들은 운영을 조율하고, 정보에 입각한 의사결정을 가능하게 하며, Block이 지속적으로 성장함에 따라 명확성을 유지하는 데 핵심적인 역할을 수행합니다. 그녀는 Block의 구조가 회사가 신속하게 움직이면서도 위험 및 비용 규율을 준수할 수 있도록 한다고 강조했습니다. 특히 AI와 같은 신기술을 채택할 때 이러한 균형이 중요하다고 언급했습니다. Ahuja는 이러한 균형이 Block이 사업 성장에 따라 책임감 있고 지속 가능한 혁신을 이루도록 돕는다고 말했습니다. Ahuja는 토론 전반에 걸쳐 Block의 경제적 권한 부여라는 목적을 강조했습니다. 내부 운영부터 고객 대면 제품에 이르기까지, 현대 경제를 위한 금융 접근성과 기회를 확대하는 것을 목표로 하며, 이를 위해 더욱 포용적이고 접근 가능한 시스템을 구축하고 있습니다. Block이 AI를 활용하여 고객 경험과 회사 내부 운영 방식을 모두 발전시키는 방법에 대해 공유하며 Ahuja는 다음과 같이 말했습니다. "우리는 Square의 소상공인이나 Cash App에서 자금을 관리하는 사람들의 고객 경험뿐만 아니라 회사 자체도 자동화하고 있습니다. 계약부터 자금 이동에 이르기까지, 우리는 생성형 AI와 같은 공유 인프라 및 도구를 사용하고 있으며, 여기에는 내부 에이전트 AI 플랫폼인 코드명 'goose'도 포함됩니다. 이를 통해 혁신을 주도하고 있습니다. 우리의 구조는 팀 간에 통찰력을 공유할 수 있게 하여 더 빠르게 움직이고 더 스마트하게 운영할 수 있도록 합니다."