Jack Dorsey와 Amrita Ahuja, 2025 J.P. Morgan 기술, 미디어 및 통신 컨퍼런스 참가

잭 도시와 아미타 아후자가 참여한 J.P. Morgan 컨퍼런스에서 Block의 성장 전략과 AI 활용 방안이 공개되었습니다. Block의 CEO 잭 도시(Jack Dorsey)와 재무 총괄 아미타 아후자(Amrita Ahuja)가 최근 J.P. Morgan의 연례 기술, 미디어 및 통신 컨퍼런스에 참석해 Block의 사업 현황과 미래 성장 전략에 대해 논의했습니다. 이번 컨퍼런스에서 두 사람은 거시 경제 환경 속에서 Block이 어떻게 장기적인 성장을 가속화하고 있는지에 대한 심도 깊은 대화를 나눴습니다. 아미타 아후자는 특히 간편 송금 및 결제 서비스인 Cash App의 실적 개선 소식을 전했습니다. 4월 기준 Cash App의 총수익(gross profit)은 전년 동기 대비 13% 성장하며, 1분기 말의 성장률 7%에서 눈에 띄는 개선을 보였습니다. 사용자 참여도를 나타내는 지표인 활성 사용자당 입금액(inflows per active) 역시 3월 5%에서 4월 9%로 가속화되었습니다. 아후자는 또한 2025년 하반기 성장을 견인할 핵심 동력으로 Cash App Borrow의 확장, Cash App Afterpay의 출시, Square에서의 지속적인 시장 점유율 확대, 그리고 연내 Proto의 초기 총수익 기여 등을 언급했습니다. 그녀는 "이러한 이니셔티브들을 통해 총수익 성장을 재가속화할 수 있다는 확신을 가지고 있다"고 강조했습니다. Cash App에 대해 잭 도시는 네트워크 확장과 사용자 참여 심화의 중요성을 역설했습니다. 그는 "네트워크 밀도가 강화되면 더 많은 참여를 이끌어낼 수 있다"며, 개인 간 거래(P2P) 활동뿐만 아니라 가족 및 10대 사용자들과의 연결 기회를 강조했습니다. Square 사업 부문과 관련하여 잭 도시는 Square의 첫 연 2회 제품 출시를 언급하며, 새로운 Square Handheld 기기를 포함한 100개 이상의 신규 제품 및 기능 출시를 소개했습니다. 아후자는 영업, 파트너십, 마케팅에 대한 투자가 이미 성과를 보이고 있으며, 고객 확보 및 파트너 주도 거래량 증가로 이어지고 있다고 덧붙였습니다. 디자인 및 엔지니어링 인력 확보와 개발 속도에 대한 질문에 잭 도시는 "우리는 돌아왔다(We’re back)"고 자신감을 내비쳤습니다. Block은 또한 AI를 활용하여 비즈니스 전반의 실행 속도를 높이고 있다고 밝혔습니다. 잭 도시는 엔지니어링 생산성을 이미 향상시킨 에이전트형 도구인 'codename goose'의 출시 과정을 설명하며, 이 도구가 내부적으로 더 많은 팀으로 확대 적용되고 있다고 말했습니다. 그는 "우리는 단순히 질문에 응답하는 도구가 아닌, 올바른 행동을 제시하는 시스템을 구축하는 데 집중하며 완전한 자율성을 추구하고 있다"고 말했습니다.