AI 요약
Square는 판매자들의 성장을 지원하기 위해 연 2회 신제품, 도구 및 파트너십을 통합한 'Square Releases'를 출시했습니다.
특히 휴대용 POS 기기인 Square Handheld와 통합된 차세대 Square Point of Sale 소프트웨어는 다양한 산업의 판매자들이 운영 효율성을 높이고 고객 경험을 개선하는 데 도움을 줄 것으로 기대됩니다.
이는 Square의 혁신적인 기술력과 판매자 중심의 전략을 보여주는 긍정적인 신호입니다.
핵심 포인트
- Square는 판매자들의 성장을 지원하기 위해 연 2회 신제품, 도구 및 파트너십을 통합한 'Square Releases'를 출시했습니다.
- 특히 휴대용 POS 기기인 Square Handheld와 통합된 차세대 Square Point of Sale 소프트웨어는 다양한 산업의 판매자들이 운영 효율성을 높이고 고객 경험을 개선하는 데 도움을 줄 것으로 기대됩니다.
- 이는 Square의 혁신적인 기술력과 판매자 중심의 전략을 보여주는 긍정적인 신호입니다.
긍정 / 부정 요인
긍정 요인
- 연 2회 정기적인 신제품 및 기능 출시를 통해 혁신 속도 유지
- 휴대용 POS 기기 'Square Handheld' 출시로 현장 영업 및 운영 효율성 증대
- 통합된 차세대 Square Point of Sale 소프트웨어로 다양한 산업별 맞춤 기능 제공
- 판매자 피드백을 기반으로 한 제품 개발로 고객 만족도 향상 기대
부정 요인
- 새로운 제품 및 기능의 실제 시장 반응 및 채택률에 대한 불확실성
- 경쟁사 대비 기술적 우위 유지 및 지속적인 혁신에 대한 부담
기사 전문
Square, 판매자 성장을 위한 혁신적인 신제품 및 서비스 공개
Square가 연 2회 정기적으로 선보이는 신제품 출시 프로그램 'Square Releases'를 통해 판매자들이 새로운 기능을 발견하고 미래를 만들어갈 수 있도록 지원하는 다양한 제품, 도구, 파트너십을 공개했습니다. 이번 발표는 레스토랑, 소매업, 헬스 앤 뷰티, 전문 서비스 등 모든 분야의 판매자들이 성장을 가속화할 수 있도록 지원하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
특히 새롭게 선보이는 'Square Handheld'는 주머니에 쏙 들어가는 휴대용 기기에 완벽한 상거래 기능을 담아, 테이블 서빙, 재고 관리, 현장 판매 등 어디서든 원활한 업무 처리를 가능하게 합니다.
Square는 16년간 지역 소상공인들의 성장을 촉진하며 수백만 판매자들의 운영 방식을 혁신해왔습니다. 최근 몇 년간 판매자들은 치솟는 공급 비용, 예측 불가능한 고객 수요, 끊임없이 발생하는 새로운 도전 과제에 직면해 왔습니다. 이러한 상황 속에서 'Square Releases'는 혁신에 대한 신뢰할 수 있는 리듬을 제공하며, 판매자들이 비즈니스 계획을 세우고 새로운 기술을 도입하며 시장을 앞서 나갈 수 있도록 돕습니다.
Square Handheld는 Square의 업계 선도적인 하드웨어 라인업에 새롭게 합류한 제품으로, Square의 가장 강력하고 휴대성이 뛰어난 포인트 오브 세일(POS) 기기입니다. 다양한 산업 분야의 결제 처리 및 운영 관리를 지원하도록 설계된 Square Handheld는 세련되고 견고한 디자인과 포괄적이고 다재다능한 소프트웨어를 결합했습니다. 특히 빠르게 변화하고 운영이 복잡한 비즈니스 환경에 최적화되어 있습니다.
Square Handheld는 다음과 같은 고급 기능을 제공합니다.
- 빠른 결제 및 재고 관리를 위한 바코드 스캐너
- 새로 입고된 상품 사진 촬영을 위한 카메라
- 유출 및 비말 방지 기능이 있는 6.2인치 고릴라 글래스 터치스크린 및 IP54 등급으로 우발적인 낙하, 물, 먼지에 강함
- 하루 종일 사용할 수 있는 긴 배터리 수명
또한, 차세대 Square Point of Sale 소프트웨어는 Square의 다양한 산업별 상거래 및 결제 기능을 단일 통합 앱으로 제공합니다. 7가지 산업별 모드를 통해 판매자는 자신의 비즈니스에 맞는 기능을 쉽게 발견하고 사용할 수 있으며, 성장에 제한 없이 새로운 판매 기능을 추가할 수 있습니다. Square Handheld는 기본적으로 새로운 Square Point of Sale을 실행하며, 이는 다양한 산업별 요구사항을 충족하도록 설계되었습니다.
Charles Pan-Fried Chicken의 최고 운영 책임자인 Chef Quie Slobert는 "집을 나서면서 휴대폰을 잊으면 다시 돌아갈 만큼 Square는 우리에게 필수적인 존재입니다. Square는 파트너이며, 저희와 함께 조직을 운영하고 성장을 돕고 있습니다."라고 말했습니다. 그는 또한 "다양한 레스토랑에서 일하며 모든 POS 기기와 운영 도구를 경험해봤지만, Square는 모든 것을 하나로 해결해주는 유일한 솔루션이었습니다. 직원, 공급업체 목록, 판매 실적, 그리고 어떤 메뉴가 더 잘 팔리는지, 음식 재고까지 모두 추적할 수 있습니다. Square가 제공하는 효율성 덕분에 지역 사회에 환원할 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.
Square는 이번 Square Releases를 통해 특정 산업을 위한 맞춤형 기능 개발에 대한 약속을 이어가고 있습니다. 주요 산업별 혁신은 다음과 같습니다.
식음료: 수십만 개의 레스토랑이 Square를 통해 비즈니스를 운영하고 성장시키고 있습니다. 3가지 전용 Square Point of Sale 모드 외에도 Square는 레스토랑 기술을 더욱 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 기능을 지속적으로 추가하고 있습니다. 바 탭 사전 승인 기능은 실물 카드 보관의 필요성을 없애고, 분할 항목 처리는 고객 만족도를 높이며 정확한 계산 관리를 보장합니다. QR 코드 기반의 'Scan to Pay' 기능은 테이블 회전율을 높입니다. 또한, 주요 배달 플랫폼과의 연동 개선, 모든 판매 채널을 한눈에 볼 수 있는 통합 주문 탭, 주문당 배송 수수료 없는 경쟁력 있는 배달 가격 구조 등은 새로운 주문 처리 옵션 확장을 용이하게 합니다. 주문 관리 혁신은 정확성과 판매당 수익을 높입니다.
소매: 70만 개 이상의 소매 판매자를 보유한 Square는 재고 관리 투자를 지속하며 소매업체와 함께 성장하고 있습니다. 개편된 재고 개요 허브는 중앙 집중식 재고 관리를 제공하며, 노후 재고 보고서는 판매 현황에 대한 더 깊은 통찰력을 제공합니다. 또한, 개선된 일괄 처리 도구는 온라인 설정 및 판매를 가속화합니다. Square Handheld의 새로운 기능은 재고 관리를 간소화하여 신제품을 오프라인 및 온라인에서 더 빠르게 판매할 수 있도록 합니다. 매장 간 이동 주문 추적 기능은 확장 시 발생하는 일반적인 스트레스를 줄여줍니다. 유연한 연결되지 않은 환불 처리는 판매자에게 고객 만족도를 높이고 유지할 수 있는 더 많은 자유를 제공합니다.
서비스: 90만 개 이상의 서비스 비즈니스가 Square 플랫폼을 통해 운영되고 있으며, 발송된 송장의 77%가 하루 안에 고객에게 지급됩니다. 최대 100만 달러까지 송장을 발행할 수 있어 판매자는 대규모 프로젝트에 대한 결제를 단일 송장으로 통합하고, 고객으로부터 할부 결제를 받을 수 있으며, Square와 함께 지속적으로 성장할 수 있습니다. Square Invoices와 Square Checking 간의 긴밀한 통합을 통해 판매자는 ACH 은행 송금을 통해 Square Checking 계좌로 직접 지급되는 송장에 대해 처리 수수료를 전혀 지불하지 않으며, 자금에 더 빠르게 접근하고 사용할 수 있습니다.
헬스 앤 뷰티: 매월 1,500만 건 이상의 예약이 Square를 통해 이루어지며, Square와 협력하여 운영을 지원하는 헬스 앤 뷰티 판매자들의 비즈니스를 활성화하고 있습니다. 새로운 대기자 명단 자동화 기능은 취소된 예약 슬롯을 자동으로 채울 수 있는 옵션을 포함하여, 일정 관리 시간을 줄이고 예약 및 수익을 증대시킵니다. 예약 사이트 및 고객 양식에 대한 새로운 사용자 정의 기능은 모든 고객 접점에서 판매자의 브랜드를 반영하도록 보장합니다. 맞춤형 서비스 패키지 및 번들은 고객 충성도와 유지율을 높입니다. 개선된 수수료 추적 기능은 대규모 비즈니스가 미용실 직원의 서비스에 대한 수수료를 더 쉽게 관리하고 지급할 수 있도록 하며, 프로세스 및 보고를 자동화합니다.
Square의 제품 책임자인 Willem Ave는 "이번 Square Releases의 광범위하고 깊이 있는 제품 혁신은 Square에 있어 혁신적인 새로운 장을 열었습니다. Square Handheld가 업계 선도적인 하드웨어 라인업에 합류하고, 판매자에게 새로운 기능을 제공하는 풍부한 차세대 POS 앱을 통해, Square의 하드웨어와 소프트웨어는 비즈니스가 원하는 방식으로 판매할 수 있도록 자유를 주고 함께 성장하는 데 한계를 제거하는 강력한 조합임을 입증했습니다. 우리는 판매자를 제품 전략의 중심에 두고 있으며, 우리의 서비스를 향상시키면서도 판매자들이 Square에 기대하는 단순성을 유지하는 데 집중하고 있습니다. 이것이 바로 우리가 계속 함께 성장하고 발전하는 방식이며, 판매자들의 가장 큰 도전 과제를 성장의 기회로 전환하는 것입니다."라고 말했습니다.
파트너십과 금융 서비스는 Square와 판매자 모두의 성장을 지원하는 핵심 요소로 남아있습니다. Square는 이제 WooCommerce의 선호되는 POS 파트너로서 온라인과 오프라인 운영 간의 끊김 없는 연결을 제공합니다. 또한, DoorDash 및 Uber Eats와의 통합 심화, Resy와 같은 예약 파트너 추가를 통해 주요 식음료 기술 제공업체와의 파트너십을 강화했습니다. 판매자들이 현금 흐름 성공을 거둘 수 있도록, 모든 신규 Square 판매자는 기본적으로 Square Checking 계좌를 받게 되어 Checking, Savings, Loans 전반에 걸쳐 Square의 금융 생태계 가치를 더 쉽게 활용할 수 있습니다. 판매자 소프트웨어 경험을 더욱 개선하기 위해 Square는 급여, 팀 관리, 금융 서비스 및 대출, 판매 분석을 포함한 모든 백엔드 비즈니스 운영 기능에 대한 완전한 보기를 제공하는 Square Dashboard 앱을 업그레이드하여 판매자가 어디서든 비즈니스를 더 효율적으로 운영하고 관리할 수 있는 올인원 패키지를 제공합니다.
Square의 마케팅 책임자인 Lindsey Irvine은 "Square 판매자들은 점점 더 복잡해지고 있으며, Square Releases는 예측 가능한 제품 출시를 원하는 그들의 피드백에 대한 우리의 응답입니다. 이를 통해 비즈니스에 적합한 시기에 새로운 도구와 혁신을 제공합니다. 우리가 출시하는 모든 제품의 핵심에는 비즈니스 운영을 가능한 한 간소하고 단순하게 만들고, 모든 거래를 지역 사회와 경제를 강화하는 연결로 전환하려는 열망이 있습니다. 늘 그랬듯이, 판매자들이 새로운 제품을 사용하여 성장하고 확장하며 성공하는 방식에 우리도 영감을 받을 것으로 기대합니다."라고 말했습니다.
2025년 봄 Square Release의 모든 새로운 혁신은 squareup.com/releases 에서 확인할 수 있으며, 향후 Square Releases를 계속 확인하여 다음을 발견하시기 바랍니다.
Square 소개
Square는 상거래 솔루션의 통합 생태계를 통해 상거래 및 금융 서비스를 쉽고 접근 가능하게 만듭니다. Square는 복잡한 레스토랑, 소매업, 전문 서비스 운영을 위한 맞춤형 소프트웨어, 다양한 전자 상거래 도구, 내장형 금융 서비스 및 은행 상품, Afterpay를 통한 선구매 후결제 기능, 직원 관리 및 급여 기능 등을 제공하며, 이 모든 것이 함께 작동하여 판매자의 시간과 노력을 절약합니다. 전 세계 수백만 판매자들이 Square를 통해 비즈니스를 운영하고 경제에서 성공을 거두고 있습니다. 자세한 내용은 www.squareup.com 에서 확인할 수 있습니다.