Cash App, 온라인 사칭범에 앞서 나가는 방법

Block, Cash App, 온라인 사기꾼과의 전쟁: 지적 재산권 보호 강화로 고객 지킨다 [서울=뉴스핌] Block의 간편 결제 서비스 Cash App이 온라인 사기꾼들로부터 고객을 보호하기 위해 지적 재산권(IP) 및 상표권 팀의 역할을 강화하고 있다고 밝혔다. 매달 수만 건에 달하는 상표권 침해 시도를 적발하고 차단하며, 이를 통해 고객 정보 유출 및 금전적 피해를 예방하고 있다. Cash App의 IP 침해 단속 프로그램은 최첨단 기술을 활용하여 Cash App의 상표 및 저작권이 부적절하게 사용되는 것을 탐지하고, 인터넷 전반에 걸쳐 발생하는 사기 및 불법 활동을 차단한다. 이 팀은 소셜 미디어 플랫폼, 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 웹 호스트와의 긴밀한 협력을 통해 지적 재산권의 악의적인 사용을 신속하고 효율적으로 중단시킨다. 사기꾼들은 Cash App 지원팀 사칭, Cash App 계정 판매 시도, 피싱 사기, 가짜 경품 행사, 무단 수익화 등 다양한 형태의 사기 및 플랫폼 남용을 시도한다. Cash App은 이러한 브랜드 사칭 시도를 광범위하고 효율적으로 차단하는 데 상당한 진전을 이루었다. 2024년 현재까지 보고된 침해 사례의 97.8%가 차단되었으며, 소셜 미디어에서는 연간 10~15% 더 많은 차단 요청 제출이 예상된다. 이는 AI 및 검색 기능의 개선과 더욱 정밀해진 탐지 결과 덕분이다. 보고된 프로필 및 게시물의 99.1%가 올해 소셜 미디어 플랫폼에서 삭제되었다. 특히 X(구 트위터)에서는 2023년 대비 2024년의 단속 활동량 증가와 높은 차단 성공률 덕분에 해당 플랫폼에서 탐지된 침해 콘텐츠 수가 2023년 대비 93% 감소하는 성과를 거두었다. 또한, 문제가 되는 프로필 및 웹사이트를 차단하는 데 걸리는 시간도 단축되었다. 소셜 미디어 플랫폼에서는 평균 차단 시간을 25% 줄여 잠재적 피해자가 사기에 노출되는 시간을 최소화했다. Cash App은 앞으로도 온라인 사기꾼들로부터 고객을 보호하기 위한 프로그램을 지속적으로 구축하고 개선해 나갈 계획이다. 자체 프로세스를 감사하여 더 빠른 차단 성공을 위한 최적의 전략을 모색하고 있으며, 2025년 초에는 텍스트 기반 탐지를 넘어 이미지 기반 침해 탐지를 가능하게 하는 이미지 검색 기술을 도입하여 탐지 범위를 확장할 예정이다. 또한, AI 기술에 대한 신호를 업데이트하여 탐지 효율성과 단속 역량을 강화하고, 소셜 미디어 및 웹 페이지 플랫폼과의 직접적인 협력을 강화하여 다양한 API 액세스 방식과 "신뢰할 수 있는 신고자" 프로그램 파트너십을 통해 더욱 신속한 단속을 지원할 방침이다.