판매자가 자체적으로 사기를 방어할 수 있도록 지원

Square, 판매자 위한 자체 사기 방지 솔루션 'Risk Manager' 강화 [서울=뉴스핌] 김민지 기자 = 글로벌 핀테크 기업 Block(티커: XYZ) 산하의 Square가 온라인 판매자들이 자체적으로 사기 거래를 탐지하고 관리할 수 있도록 지원하는 'Risk Manager' 도구를 강화했다고 23일 밝혔다. Square는 기존에도 머신러닝 기반의 결제 데이터를 활용해 사기 위험이 높은 거래를 사전에 감지하고 판매자에게 경고하는 등 선제적인 사기 방지 시스템을 운영해왔다. 하지만 이번 Risk Manager 강화로 판매자들은 자신의 위험 감수 수준에 맞춰 맞춤형 규칙을 설정하고, 잠재적인 사기 거래를 더욱 능동적으로 관리할 수 있게 되었다. Square 온라인 판매자 상당수에게 무료로 제공되는 Risk Manager는 판매자들이 Square Dashboard에서 직접 사기 경고 알림을 설정하거나, 의심스러운 결제를 자동으로 거부하고, 3D Secure 인증을 요구하는 등의 규칙을 만들 수 있도록 지원한다. 3D Secure는 Visa, Mastercard 등 카드 발급사가 고객의 신원 확인을 거쳐야 거래가 완료되는 보안 강화 조치다. 판매자는 사기 위험 알림을 받았을 때, 해당 거래에 대한 상세 정보를 확인하고 환불 처리, 해당 카드 차단, 알림 무시 등의 조치를 취할 수 있다. Square는 제재 국가에서의 거래나 법적으로 금지된 거래를 자동으로 차단하는 기능 외에도, 판매자들이 직접 설정할 수 있는 다양한 사기 탐지 기준을 제공한다. 예를 들어, 청구지 주소와 카드 주소 불일치, 선불 직불카드 사용, 해외 IP 주소를 통한 구매 시도 등이 알림 또는 거부 트리거로 설정될 수 있다. 이를 통해 위험 감수 수준이 낮은 판매자는 더 많은 결제를 거부할 수 있으며, 위험 감수 수준이 높은 판매자는 알림을 설정하고 직접 거래를 검토하는 등 유연한 대응이 가능하다. Square는 Risk Manager를 통해 판매자들이 비즈니스를 보호하는 것을 넘어 글로벌 디지털 경제에서 성장하고 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 것을 목표로 하고 있다. Risk Manager는 Square eGift Cards, 서드파티 API 연동, Square Online, Square Online Checkout Links를 통해 온라인 거래를 처리하는 모든 Square 판매자의 처리 수수료에 포함되어 제공된다.