Valvoline Great Canadian Oil Change, J.D. Power 조사에서 2년 연속 애프터마켓 서비스 시설 중 최고 등급 획득

Valvoline, 캐나다 고객 만족도 2년 연속 1위 달성 [LEXINGTON, Ky.] 자동차 예방 정비 서비스 전문 기업 Valvoline Inc.(NYSE: VVV)가 J.D. Power의 2025 Canada Customer Service Index – Long-Term Study에서 ‘Great Canadian Oil Change’가 애프터마켓 서비스 시설 부문 최고 등급을 2년 연속 획득했다고 발표했습니다. Lori Flees Valvoline Inc. CEO 겸 사장은 “2년 연속 최고 등급을 받은 것은 우리 직원들의 헌신 덕분”이라며, “우리 팀은 훌륭한 서비스의 기준을 계속해서 높여가고 있다. 매일 뛰어난 V-Class 서비스를 제공하는 Great Canadian Oil Change의 회사 및 프랜차이즈 팀 모두에게 감사드린다”고 말했습니다. Canada Customer Service Index–Long-Term Study는 4~12년 된 차량 소유주들의 서비스 이용 현황과 만족도를 측정하며, 보증 수리 및 비보증 수리 모두에 대한 고객 경험을 분석합니다. 지난 3월부터 6월까지 진행된 2025년 연구 조사에서는 약 1만 명의 차량 소유주를 대상으로 설문이 이루어졌으며, Great Canadian Oil Change는 1,000점 만점에 830점을 기록하며 최고 점수를 받았습니다. Valvoline Inc.는 캐나다 5개 주에 133개의 직영 및 프랜차이즈 운영점을 보유하고 있습니다. 각 Great Canadian Oil Change 서비스 센터는 약 15분 만에 차량에서 내리지 않고(stay-in-your-car) 엔진 오일을 교환해주며, 타이어 위치 교환, 각종 오일류 교환, 배터리 교체 등 포괄적인 예방 정비 서비스를 제공합니다. Great Canadian Oil Change 서비스에 대한 자세한 정보 및 가까운 센터 위치는 gcoc.ca에서 확인할 수 있습니다. Valvoline Inc.(NYSE: VVV)는 미국과 캐나다 전역의 2,300개 이상의 프랜차이즈 및 직영 서비스 센터에서 빠르고 편리하며 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. Valvoline은 연간 3천만 건 이상의 서비스를 처리하며, 약 15분 소요되는 엔진 오일 교환부터 와이퍼 교체, 타이어 위치 교환 등 제조사 권장 예방 정비 서비스까지 다양하게 제공합니다. Valvoline에서는 13,000명의 직원들이 핵심 사업의 잠재력을 최대한 발휘하고, 지속 가능한 네트워크 성장을 추진하며, 고객의 변화하는 요구와 자동차 시장의 발전에 맞춰 혁신하기 위해 노력하고 있습니다. 더 자세한 정보는 vioc.com에서 확인할 수 있습니다.