FedEx, AI 교육 및 리터러시 프로그램으로 글로벌 인력 역량 강화

FedEx, 전 직원 대상 AI 교육 프로그램 도입… ‘AI 기업’ 전환 가속화 글로벌 물류 기업 FedEx Corp.(NYSE:FDX)가 전 세계 임직원을 대상으로 맞춤형 AI 교육 및 리터러시 프로그램을 전격 도입한다고 2025년 12월 29일 발표했습니다. 이번 프로그램은 회사의 핵심 가치인 인재 육성에 대한 지속적인 투자 의지를 반영하며, AI 기술을 활용해 공급망을 더욱 스마트하게 만들겠다는 회사의 장기적인 비전과 맥을 같이 합니다. FedEx는 이번 AI 교육 프로그램을 통해 전 세계 임직원들의 AI 활용 능력을 향상시키고, AI를 책임감 있고 효과적으로 업무에 적용할 수 있는 역량을 강화하는 것을 목표로 하고 있습니다. Raj Subramaniam FedEx 회장 겸 CEO는 "데이터와 AI가 비즈니스의 미래를 형성하고 있다"며, "FedEx가 AI 기반 기업으로 진화하는 과정에서 우리 직원들은 여전히 모든 활동의 중심에 있다. 우리는 직원들의 역량 강화, 더 안전하고 스마트한 업무 환경 조성, 그리고 비즈니스 전반에 걸친 새로운 기회 창출을 지원하기 위해 AI 교육에 투자하고 있다"고 강조했습니다. FedEx는 AI 기본 개념을 다루는 내부 교육 프로그램 개발과 더불어, 글로벌 컨설팅 기업 액센츄어(Accenture)와 협력하여 맞춤형 AI 교육 프로그램을 제공할 예정입니다. 액센츄어는 자사의 AI 기반 교육 플랫폼인 LearnVantage를 통해 맞춤화되고 확장 가능한 교육을 제공하며, 이를 통해 스킬 인정 및 인터랙티브 라이브 세션을 지원하여 AI 교육의 효과를 극대화할 계획입니다. 또한, 개인별 성장 경로에 따른 맞춤형 스킬 개발 경로를 제공하여 FedEx 임직원들이 각자의 전문 분야에서 AI 리터러시를 구축할 수 있도록 지원할 것입니다. 이번 AI 교육 프로그램 강화는 FedEx 팀 전체에 걸쳐 기술에 대한 공통된 이해를 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. 직원들은 각자의 직무에서 AI를 책임감 있게 적용하는 데 필요한 기술을 습득하게 됩니다. 또한, FedEx 리더들은 AI를 자신의 업무, 팀의 업무, 그리고 부서 간 프로세스에 통합하여 혁신적인 변화를 주도하는 방법에 대한 지식을 갖추게 될 것입니다. Vishal Talwar FedEx 최고 디지털 및 정보 책임자는 "우리는 AI 리터러시와 실질적인 기술 역량을 갖춘 인재를 육성하여 비즈니스를 지속적으로 발전시켜 나갈 것"이라며, "FedEx 내부에 AI에 대한 공통된 이해를 구축함으로써, 직원들은 경력 개발에 도움이 되는 모듈, AI 인증, 그리고 숙련 기회를 얻게 될 것"이라고 말했습니다. Julie Sweet 액센츄어 회장 겸 CEO는 "FedEx는 AI 시대에 성공하는 데 필요한 교육을 제공함으로써 직원들을 중심으로 공급망을 더욱 스마트하게 만들고 있다"며, "우리는 FedEx와 협력하여 직원들이 AI를 책임감 있게 사용하고, 새로운 업무 방식을 발견하며, 자신감 있게 혁신적인 변화를 주도할 수 있도록 지원하는 역할 기반 교육을 제공하게 되어 기쁘다. 이를 통해 회사 전반에 걸쳐 AI의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 도울 것"이라고 덧붙였습니다. FedEx Corp.는 전 세계 고객과 기업에 광범위한 운송, 전자상거래 및 비즈니스 서비스를 제공합니다. 연간 매출 890억 달러를 기록하는 FedEx는 유연하고 효율적이며 지능적인 글로벌 네트워크를 활용하여 통합 비즈니스 솔루션을 제공합니다. 지속적으로 세계에서 가장 존경받고 신뢰받는 고용주 중 하나로 선정되는 FedEx는 50만 명 이상의 직원이 안전, 최고 수준의 윤리적 및 전문적 기준, 그리고 고객과 지역사회의 요구에 집중하도록 영감을 주고 있습니다. FedEx는 2040년까지 탄소 중립 운영을 달성하는 것을 목표로, 책임감 있고 자원 효율적인 방식으로 전 세계 사람들과 가능성을 연결하기 위해 노력하고 있습니다. 자세한 내용은 fedex.com/about에서 확인할 수 있습니다.