CXAI, 통합 경험 플랫폼에 대한 수요 증가를 강조하는 미디어 배포로 엔터프라이즈 규모의 직장 채택을 보여줍니다.

CXAI, 대규모 미디어 기업의 성공적인 도입 사례 공개… 통합 경험 플랫폼 수요 증대 CXApp Inc.(Nasdaq:CXAI)가 최근 미국 유력 미디어 및 엔터테인먼트 기업의 다중 캠퍼스 시스템 구축 사례를 공개하며, AI 기반 워크플레이스 경험 및 공간 인텔리전스 분야의 선두 주자로서 입지를 강화하고 있습니다. 이번 사례는 하이브리드 근무 환경이 진화함에 따라 대기업들이 어떻게 통합 플랫폼으로 워크플레이스 서비스, 커뮤니케이션, 현장 경험을 통합하고 있는지 보여줍니다. 이번 시스템은 뉴욕, 로스앤젤레스, 마이애미, 코네티컷에 위치한 4개의 주요 캠퍼스에 걸쳐 구축되었습니다. 시스템 출시 이후 50,000건 이상의 참여 세션이 발생했으며, 약 11,000명의 활성 사용자를 기록하며 직원들의 높은 활용도를 입증했습니다. 이러한 참여 수준은 CXAI 애플리케이션이 단순한 단일 목적 도구가 아닌, 일상적인 워크플레이스 상호작용을 위한 빈번한 목적지 역할을 하고 있음을 시사합니다. 실제 사용 데이터 분석 결과, 직원들은 워크플레이스를 서비스처럼 이용하는 것으로 나타났습니다. 가장 많이 활용된 기능은 식사였으며, 그 뒤를 이어 뉴스, 편의시설, 캠퍼스 안내, 회의실 예약 순이었습니다. 이는 복잡한 캠퍼스 환경 전반에 걸쳐 현장 서비스, 정보, 길찾기에 대한 실시간 접근 수요가 높다는 것을 보여줍니다. CXAI의 Khurram Sheikh 회장 겸 CEO는 "직원 경험은 운영, 부동산, 참여의 교차점에 점점 더 놓이고 있습니다"라며, "이번 구축 사례는 CXAI가 여러 캠퍼스에 걸쳐 높은 수준의 직원 상호작용을 지원하는 동시에, 기업에게는 워크플레이스 서비스, 가시성, 확장을 관리할 수 있는 통합 시스템을 제공한다는 것을 보여줍니다."라고 말했습니다. 분산된 도구에서 통합 워크플레이스 시스템으로 이번 미디어 기업 대상 구축은 커뮤니케이션, 길찾기, 현장 서비스, 공간 예약을 단일 보안 목적지로 통합한 완전한 브랜드 맞춤형 중앙 집중식 워크플레이스 애플리케이션을 제공했습니다. 분산된 도구와 정적인 프로세스를 대체함으로써, 해당 기업은 캠퍼스 전반에 걸쳐 일관성을 높이고 워크플레이스 서비스와 공간이 실제로 어떻게 사용되는지에 대한 가시성을 확보했습니다. 워크플레이스 및 시설 관리팀은 이 플랫폼을 통해 여러 위치에 걸친 중앙 집중식 관리 및 수요 신호를 얻을 수 있습니다. IT 부서의 경우, 엔터프라이즈 ID 및 모빌리티 시스템과 통합되어 안전한 배포를 지원합니다. 경영진에게는 하이브리드 운영, 포트폴리오 계획 및 향후 확장을 지원하는 확장 가능한 기반을 제공합니다. 크고 확장되는 시장 기회에 대한 포지셔닝 기업들이 사무실 공간을 재조정하고, 모임을 위한 투자를 늘리며, 분산된 인력을 관리함에 따라 직원 경험은 독립적인 이니셔티브보다는 운영 제품으로 점점 더 취급되고 있습니다. CXAI는 이러한 변화가 기업들이 연결되지 않은 개별 솔루션에서 벗어나 사람, 장소, 서비스를 측정 가능한 참여 신호와 연결하는 통합 플랫폼으로 이동함에 따라 상당한 시장 기회를 나타낸다고 보고 있습니다. Fortune 1000 기업 고객을 포함하여 복잡한 다중 캠퍼스 환경을 지원하는 회사의 확장되는 입지는 엔터프라이즈 규모에서 채택, 활용 및 운영 일관성을 지원하는 플랫폼에 대한 수요 증가를 반영합니다. CXApp Inc.는 직원 워크플레이스 경험 분야의 글로벌 기술 리더입니다. SF 베이 지역에 본사를 두고 있으며, 고객 경험(CX)과 인공지능(AI)의 교차점에 기반한 CXAI SaaS 플랫폼을 운영하여 사람, 장소, 사물 전반에 걸쳐 향상된 경험을 위한 워크플레이스 디지털 트랜스포메이션을 제공합니다. CXAI의 고객에는 기술, 금융 서비스, 소비재, 의료, 미디어 엔터테인먼트 분야의 주요 Fortune 1000 글로벌 기업들이 포함됩니다.