Costco, 2025년 캐나다 최고 식료품 소매업체 자리 재탈환… dunnhumby 보고

Costco, 2년 연속 캐나다 최고 식료품 유통업체 선정 글로벌 고객 데이터 과학 기업 dunnhumby, 2025년 캐나다 유통업체 선호도 지수(RPI) 발표 상위 9개 유통업체, 하위 그룹 대비 2배 성장하며 캐나다 소비자 가치 중시 경향 반영 글로벌 고객 데이터 과학 선도 기업인 dunnhumby가 발표한 '2025년 캐나다 유통업체 선호도 지수(RPI)'에서 Costco가 2년 연속 캐나다 최고 식료품 유통업체로 선정되었습니다. 이번 전국 브랜드 인지도 조사는 캐나다 시장 점유율의 97%를 차지하는 28개 주요 일반, 할인, 슈퍼스토어 및 클럽형 매장의 고객 및 재무 데이터를 분석하여 1,150억 달러 규모의 캐나다 식료품 시장을 평가했습니다. Costco에 이어 Maxi, Food Basics, Real Canadian Superstore가 상위 4개 식료품 유통업체로 이름을 올렸으며, No Frills, Super C, Walmart, Fresh Co, Dominion이 상위 9개 업체에 포함되었습니다. 이번 RPI 조사에서 상위 9개 유통업체는 대부분 클럽형, 할인점, 슈퍼스토어 형태로, 캐나다 소비자들이 가장 중요하게 생각하는 가치인 '가격, 프로모션, 보상'을 통한 비용 절감 부문에서 두각을 나타냈습니다. 이 부문은 재무 및 고객 결과의 44%를 차지하며, 이 분야에서 경쟁 우위를 확보한 유통업체일수록 장기적인 성공 가능성이 높은 것으로 분석되었습니다. dunnhumby Americas 사장인 Matt O’Grady는 "인플레이션과 금리가 하락했지만, 캐나다 소비자들은 여전히 가격 부담을 느끼고 있으며 작년보다 가치와 절약에 더욱 집중하고 있습니다"라며, "이번 RPI 보고서는 유통업체들이 고객 전략과 상품을 조정하여 고객의 니즈를 더 잘 충족시킬 수 있도록 중요한 데이터와 통찰력을 제공합니다"라고 밝혔습니다. 이번 연구의 주요 결과는 다음과 같습니다. dunnhumby RPI는 재무 성과와 고객 인식을 결합하여 유통업체를 순위 매기는 유일한 접근 방식입니다. 이번 RPI를 위해 dunnhumby는 캐나다 시장 점유율의 97%를 차지하는 28개 주요 일반, 할인, 슈퍼스토어 및 클럽형 매장의 고객 및 재무 데이터를 분석했습니다. 고객 인식 데이터는 6,000명의 캐나다 식료품 쇼핑객을 대상으로 한 dunnhumby 설문 조사에서 수집되었습니다. 분석된 재무 데이터에는 시장 점유율, 단기 및 장기 매출 성장률이 포함되었습니다. RPI 보고서는 현재 다운로드 가능합니다. RPI에 포함된 유통업체 중 자체 브랜드 프로필을 받고자 하는 경우 dunnhumby 담당자에게 문의하거나 dunnhumby 웹사이트(https://www.dunnhumby.com/contact/)를 통해 연락할 수 있습니다. dunnhumby는 NRF 2026에서도 부스 #4665에서 참가 및 전시할 예정입니다. dunnhumby는 세계 유수의 유통업체와 브랜드를 연결하는 필수적인 인텔리전스 레이어로서, 더 빠르고 나은 의사결정을 통해 비즈니스 성장을 지원합니다. 로열티, 미디어, 카테고리 관리의 교차점에 위치한 dunnhumby는 복잡하고 상충되는 우선순위를 탐색하는 데 도움을 줍니다. AI 기반 과학, 소프트웨어, 신뢰할 수 있는 조언, 그리고 35년 이상의 헌신적인 소매 경험을 결합하여, dunnhumby는 고객 통찰력과 행동을 연결하여 로열티를 구축하고 성과를 높이며 지속적인 결과를 제공하는 리더로 인정받고 있습니다. 유럽, 아시아, 아프리카, 미주 지역에 사무소를 두고 있는 dunnhumby는 Tesco, Coca-Cola, Meijer, Procter & Gamble, L’Oreal 등과 협력하여 오늘과 내일을 위한 더 현명한 의사결정을 지원합니다.