미국 기업, 퍼블릭 클라우드 전반에 AI 활용 확대

미국 기업, 퍼블릭 클라우드 전반에 AI 도입 가속화 하이브리드 환경에서 워크로드 배치 및 비용 관리 최적화 추세 미국 기업들이 핵심 비즈니스 운영의 생산성과 효율성을 높이기 위해 퍼블릭 클라우드 환경에서 인공지능(AI) 도입을 확대하고 있는 것으로 나타났습니다. 글로벌 AI 중심 기술 연구 및 자문 기업인 Information Services Group(ISG)이 최근 발표한 보고서에 따르면, 기업들은 AI를 클라우드 전략의 중심으로 삼고 개발 간소화와 빠른 결과 도출을 추구하고 있습니다. 미국 기업들은 비용이나 복잡성을 증가시키지 않으면서 AI를 대규모로 지원할 수 있는 예측 가능한 운영 환경을 원하고 있습니다. 2025 ISG Provider Lens® Multi Public Cloud Services 보고서(미국 대상)는 기업들이 클라우드 네이티브 AI 도구를 활용하여 개발 복잡성을 줄이고 데이터 파이프라인 현대화 및 워크플로우 자동화를 통해 가치 실현 시간을 단축하고 있다고 분석했습니다. 많은 기업들이 분산된 AI 워크로드를 하이브리드 환경 전반에 걸쳐 지원하는 운영 모델을 채택하며, 성능, 규정 준수 및 거버넌스에 대한 새로운 요구 사항을 충족하는 동시에 유연성을 확보하고 있습니다. Anay Nawathe, ISG Americas 클라우드 딜리버리 리드는 "AI는 기업들이 더 간단한 개발과 더 빠른 결과를 추구함에 따라 클라우드 전략의 핵심이 되고 있습니다"라며, "미국 기업들은 비용이나 복잡성을 추가하지 않고 AI를 대규모로 지원할 수 있는 예측 가능한 운영을 원합니다"라고 말했습니다. 보고서에 따르면, 미국 기업들은 클라우드 플랫폼에서 AI 소비 증가를 제어하기 위해 워크로드 배치를 세밀하게 조정하고 있습니다. 이들은 훈련, 추론 및 데이터 준비 작업을 신중하게 배치하여 데이터 외부 전송 비용을 절감하고 애플리케이션 지연 시간을 개선합니다. 이는 기업들이 다양한 시스템에 걸쳐 데이터 인접성 및 개발자 워크플로우와 용량 계획을 일치시키는 데 도움이 됩니다. 많은 조직은 큐레이션된 데이터 근처에 훈련을 배치하고 성능과 안정성을 유지하기 위해 사용자 또는 기계 가까이에 추론을 배치합니다. AI 워크로드가 증가함에 따라 비용 거버넌스가 주요 초점이 되고 있다고 ISG는 밝혔습니다. 기업들은 예산 요구 사항을 설계 입력으로 취급하고 낭비를 방지하기 위해 재무 통제를 파이프라인에 통합하고 있습니다. 양자화 및 선택적 캐싱과 같은 기술은 정확도를 유지하면서 GPU 사용량을 줄입니다. 전처리 작업을 CPU 리소스로 이동하면 가속기의 용량을 중요한 작업에 보존할 수 있습니다. 이러한 단계는 조직이 안정성 및 지연 시간 기대치를 충족하면서 거래당 비용을 관리하는 데 도움이 됩니다. 미국에서는 생성형 AI(GenAI) 도입이 여전히 제한적이며, 기업들은 정확도가 높은 사용 사례만 프로덕션 단계로 진행하고 있다고 보고서는 지적합니다. 많은 기업들은 문제 정의, 테스트 및 데이터 및 위험 소유권에 대한 엄격한 규칙을 가진 구조화된 개념 증명 프로그램을 운영합니다. 이 접근 방식은 불확실성을 줄이고 측정 가능한 결과가 있는 애플리케이션에 투자를 집중시킵니다. 또한 기업들이 성능, 거버넌스 및 감독에 대한 요구 사항을 표준화함에 따라 규율 있는 확장을 지원합니다. ISG Provider Lens Research의 수석 분석가이자 보고서의 주요 저자인 Shashank Rajmane는 "GenAI에 성공하는 기업은 구현 범위를 좁게 유지하고 품질을 높게 유지합니다"라며, "제공업체들은 명확한 통제와 일관된 실행을 통해 실험에서 프로덕션으로의 전환을 지원합니다"라고 덧붙였습니다. 보고서는 또한 거버넌스 및 오케스트레이션을 위한 에이전트 AI 시스템의 제공업체 사용과 지속 가능성 지표를 비용 및 리소스 계획에 통합하는 것을 포함하여 퍼블릭 클라우드 사용의 다른 추세를 탐구합니다. 미국 기업들이 직면한 클라우드 관련 과제에 대한 더 많은 통찰력과 이를 극복하기 위한 ISG의 조언은 여기 ISG Provider Lens® Focal Points 브리핑에서 확인할 수 있습니다. 2025 ISG Provider Lens® Multi Public Cloud Services 보고서(미국 대상)는 7개 사분면에서 63개 제공업체를 평가합니다. 여기에는 컨설팅 및 전환 서비스(대기업 및 중견기업), 관리 서비스(대기업 및 중견기업), FinOps 서비스 및 AI 기반 최적화, 하이퍼스케일 인프라 및 플랫폼 서비스, SAP HANA 인프라 서비스가 포함됩니다. 이 보고서는 Accenture, Capgemini, HCLTech, Kyndryl, Rackspace Technology를 각각 3개 사분면에서 리더로 선정했습니다. 또한 AWS, Coforge, Cognizant, Deloitte, Google, Hexaware, Hitachi Digital Services, Infosys, Innova Solutions, Microsoft, Mphasis, NTT DATA, Persistent Systems, TCS, Unisys, Wipro를 각각 2개 사분면에서 리더로 선정했습니다. DXC Technology, IBM, Microland는 각각 1개 사분면에서 리더로 선정되었습니다. 이 외에도 Brillio, IBM, NTT DATA, Oracle은 ISG의 정의에 따라 "유망한 포트폴리오"와 "높은 미래 잠재력"을 가진 기업으로 각각 1개 사분면에서 라이징 스타로 인정받았습니다. 고객 경험 측면에서는 LTIMindtree가 2025년 퍼블릭 클라우드 서비스 제공업체 중 글로벌 ISG CX Star Performer로 선정되었습니다. LTIMindtree는 기술 및 비즈니스 서비스 산업의 최고 품질 인정 프로그램인 ISG Star of Excellence™의 일부인 ISG Voice of the Customer 설문 조사에서 가장 높은 고객 만족도를 기록했습니다. Hexaware로부터 보고서의 맞춤형 버전을 이용할 수 있습니다. 2025 ISG Provider Lens® Multi Public Cloud Services 보고서(미국 대상)는 구독자에게 제공되거나 이 웹페이지에서 일회성 구매가 가능합니다.