Microsoft, Nuance 인수 완료하며 성과 기반 AI의 새로운 시대 개막

마이크로소프트, 대화형 AI 선두주자 Nuance 인수 완료… 산업별 클라우드 전략 가속화 [서울=뉴스핌] 마이크로소프트(Microsoft Corp, Nasdaq: MSFT)가 3월 4일(현지시간), 헬스케어, 금융 서비스, 리테일, 통신 등 다양한 산업 분야에서 대화형 AI(Conversational AI) 및 앰비언트 인텔리전스(Ambient Intelligence)를 선도하는 Nuance Communications Inc.(Nasdaq: NUAN) 인수를 공식 완료했다고 발표했습니다. 이번 인수는 양사가 공유하는 '결과 중심 AI(outcomes-based AI)' 구축 비전을 바탕으로, 보안에 중점을 둔 클라우드 기반 솔루션에 강력하고 산업별로 최적화된 AI를 접목하여 각 산업 분야의 기업들이 비즈니스 목표를 가속화하도록 지원할 계획입니다. 이를 통해 고객들은 향상된 소비자, 환자, 의료진, 직원 경험을 누릴 수 있으며, 궁극적으로 생산성과 재무 성과 개선으로 이어질 것으로 기대됩니다. Scott Guthrie 마이크로소프트 클라우드 및 AI 그룹 부사장은 "이번 중요하고 전략적인 인수를 통해 Nuance의 최고 수준의 대화형 AI 및 앰비언트 인텔리전스 역량과 마이크로소프트의 안전하고 신뢰할 수 있는 산업별 클라우드 offerings가 결합되었습니다."라며, "이 강력한 시너지는 의료 서비스 제공업체들이 더욱 저렴하고 효과적이며 접근 가능한 의료 서비스를 제공하도록 도울 것이며, 모든 산업 분야의 조직들이 더욱 개인화되고 의미 있는 고객 경험을 창출하도록 지원할 것입니다. Nuance 팀을 마이크로소프트 가족으로 맞이하게 되어 매우 기쁩니다."라고 소감을 밝혔습니다. 디지털 전환이 가속화됨에 따라, 전 세계 모든 부문의 조직들은 성공에 근본적인 영향을 미칠 과제들에 직면하고 있습니다. 헬스케어 분야에서는 의료진의 번아웃 감소, 질병의 조기 발견 및 치료 강화 등이, 금융 서비스, 리테일, 통신 분야에서는 개인화된 고객 경험 창출 및 직원의 생산성과 웰빙 지원 등이 이에 해당합니다. 마이크로소프트와 Nuance의 클라우드 기반 AI 솔루션은 이러한 비즈니스 목표 달성과 조직의 가장 시급한 요구사항 해결에 기여할 수 있습니다. 또한, 소비자와 환자, 직원이 필요로 하는 서비스들을 언제 어디서든 제공함으로써 각 산업 분야에서 조직의 영향력을 확장하는 능력을 강화할 수 있습니다. Mark Benjamin Nuance CEO는 "헬스케어, 금융 서비스, 리테일, 통신 및 기타 산업 분야에서 Nuance의 깊이 있는 산업 전문성과 입증된 비즈니스 성과를 마이크로소프트의 글로벌 클라우드 생태계와 결합함으로써, 우리는 혁신을 가속화하고 고객의 가장 시급한 과제를 해결하기 위한 솔루션을 더욱 빠르고 원활하며 대규모로 배포할 수 있게 될 것입니다."라며, "마이크로소프트와 Nuance가 하나로 통합됨에 따라, 우리의 기술, 직원, 고객 및 파트너에게 열리는 미래에 대한 기대가 큽니다."라고 말했습니다. Mark Benjamin은 Nuance CEO로서 Scott Guthrie 마이크로소프트 클라우드 및 AI 그룹 부사장에게 보고하게 됩니다. 마이크로소프트(Microsoft, Nasdaq “MSFT”)는 지능형 클라우드와 지능형 엣지 시대를 위한 디지털 전환을 지원하며, 지구상의 모든 사람과 모든 조직이 더 많은 것을 성취하도록 힘을 실어주는 것을 사명으로 합니다.