Rogers와 Microsoft, 하이브리드 워크플레이스 커뮤니케이션 혁신 및 Azure를 통한 캐나다 전역 5G 혁신을 위한 전략적 제휴 발표

로저스, 마이크로소프트와 5년 전략적 제휴… 5G 및 애저 기반 디지털 혁신 가속 캐나다 최대 통신사 로저스(Rogers)가 마이크로소프트(Microsoft)와 5년간의 전략적 제휴를 발표하며 기업 및 중소기업 고객의 디지털 전환과 하이브리드 워크 및 5G 기반 솔루션 활용을 지원합니다. 이번 제휴를 통해 로저스는 마이크로소프트 애저(Azure)를 핵심 클라우드 인프라 및 기술 워크로드로 채택하고, 애저의 퍼블릭 클라우드 역량을 활용해 혁신을 촉진하고 새로운 고객 경험을 창출하며 직원들의 민첩한 협업을 지원할 계획입니다. 특히 로저스는 캐나다 최초이자 전 세계적으로도 선도적으로 'Operator Connect Mobile' 솔루션을 선보입니다. 이 솔루션은 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams) 기반의 올인원 커뮤니케이션 및 협업 솔루션으로, 기존의 노후화된 유선 음성 서비스 인프라를 업그레이드하고 관련 비용을 절감하며, 통합된 팀즈 경험을 통해 고객 및 직원 경험을 향상시킬 것으로 기대됩니다. 로저스는 이미 마이크로소프트 365(Microsoft 365) 및 팀즈 솔루션의 캐나다 최대 리셀러 중 하나로, 이번 제휴는 양사 간의 오랜 관계를 더욱 공고히 하는 계기가 될 것입니다. 론 맥켄지(Ron McKenzie) 로저스 비즈니스 사장은 "유선 전화와 기존 음성 서비스는 모바일로 빠르게 대체되고 있으며, 업무 환경은 변화하고 고객들은 새로운 업무 방식을 받아들였습니다. 우리는 Operator Connect Mobile을 캐나다에 도입하여 기업들이 낙후되고 비용이 많이 드는 기존 음성 인프라를 업그레이드하고 최고 수준의 디지털 통화 경험으로 전환함으로써 비용을 최대 50%까지 절감할 수 있도록 도울 것입니다. 우리는 캐나다 국민들을 위한 최신 디지털 연결 발전을 지원하게 된 것을 자랑스럽게 생각하며, 새로운 업무 환경에서 기업들이 성공할 수 있도록 중요한 역할을 수행할 것입니다."라고 말했습니다. 로저스 포 비즈니스(Rogers for Business)가 제공하는 Operator Connect Mobile은 고객에게 완벽하게 통합된 음성 통화 경험을 제공하여 가용성과 응답성을 개선하고, 사용자가 선호하는 기기에서 안전하게 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 고객은 로저스 네트워크를 통해 팀즈에서 전화를 걸고 받을 수 있으며, 협업이 강화된 마이크로소프트 팀즈 애플리케이션, 통합 IP 전화기 또는 SIM 카드가 장착된 모바일 기기의 기본 다이얼러를 통해 발신 통화를 할 수 있습니다. 또한, 단일 앱을 통한 통합 커뮤니케이션 경험, 간소화된 기술 지원, 로저스 네트워크와의 직접적인 피어링을 통한 네트워크 복원력 강화 등의 이점을 누릴 수 있습니다. 케빈 피스커(Kevin Peesker) 마이크로소프트 캐나다 사장은 "21세기 경제에서 캐나다의 성공은 디지털 기술의 광범위한 채택에 달려 있습니다. 모든 규모의 캐나다 기업들은 모바일 기기와 PC 전반에 걸쳐 더욱 원활한 경험을 제공하기 위해 마이크로소프트 팀즈를 포함한 기술을 어떻게 활용할 수 있는지 재구상하고 있습니다. 캐나다에서 Operator Connect Mobile을 최초로 발표한 기업으로서, 로저스의 가장 안정적인 5G 네트워크와 마이크로소프트 애저의 최첨단 클라우드 서비스를 결합함으로써 캐나다 기업들이 글로벌 경쟁력을 갖출 수 있는 기반을 마련하고 있습니다."라고 덧붙였습니다. 마이크로소프트는 최첨단 보안을 비즈니스의 핵심에 두는 데 중점을 두고 있으며, 이는 로저스의 전문 지식 및 광범위한 위협 인텔리전스와 결합되어 고객에게 신뢰할 수 있는 음성 통화 플랫폼을 제공할 것입니다. 이번 제휴를 통해 로저스는 캐나다 최대 SIP 제공업체로서의 광범위한 역량을 바탕으로 기업 솔루션을 제공하고, 마이크로소프트 팀즈 솔루션의 캐나다 최대 운영업체 파트너가 될 것입니다. 안전하고 강력한 서비스 및 애플리케이션을 제공하기 위해서는 현대적인 기술 인프라가 필수적입니다. 마이크로소프트와 로저스는 네트워크를 최적화하여 매우 안정적이고 비용 효율적이며 안전한 서비스를 제공하고, 마이크로소프트 클라우드와 로저스 네트워크 전반에 걸쳐 고객에게 원활한 경험을 제공하기 위해 협력할 것입니다. 양사는 수십 년간의 상호 협력 관계를 바탕으로 로저스의 디지털 전환 여정을 지속적으로 지원하고, 투자하며 협력할 것입니다. 로저스는 토론토에 위치한 마이크로소프트의 새로운 데이터 센터 오브 엑설런스(Data Centre of Excellence)를 통해 마이크로소프트의 향상된 데이터 및 AI 역량을 비즈니스 전반에 활용하여 사용 사례를 구현하고 운영을 개선할 것입니다. 호르헤 페르난데스(Jorge Fernandes) 로저스 최고 기술 및 정보 책임자는 "마이크로소프트와의 제휴는 우리의 5G 네트워크 리더십과 고객 경험을 더욱 향상시킬 것입니다. 우리는 함께 비즈니스 고객을 위한 차세대 서비스 혁신을 제공하여 향후 캐나다의 성장과 번영을 지원할 것입니다. 캐나다 최초의 이번 제휴를 통해 로저스와 마이크로소프트는 5G MEC에서 완전히 새로운 기회를 열고, 캐나다가 COVID-19에서 회복하고 5G의 경제적, 사회적, 지속 가능성 이점을 기대함에 따라 글로벌 하이브리드 워크의 다음 장을 열고 있습니다."라고 말했습니다. 양사는 또한 사물 인터넷(IoT) 및 모바일 엣지 컴퓨팅(MEC)을 지원하기 위한 연구 개발(R&D) 협력 기회를 모색하여 5G 혁신과 캐나다의 디지털 경제를 발전시킬 것입니다. 마이크로소프트의 클라우드, AI 및 엣지 기술에 대한 조기 접근은 로저스가 5G 기반의 새로운 서비스와 고객 경험을 신속하게 혁신하고 출시하는 데 필요한 유연성을 제공할 것입니다. 로저스(Rogers)는 캐나다의 선도적인 기술 및 미디어 기업으로, 수상 경력이 있는 네트워크를 통해 소비자 및 기업에 세계적 수준의 통신 서비스와 엔터테인먼트를 제공합니다. 1960년 창립자 테드 로저스(Ted Rogers)가 첫 라디오 방송국 CHFI를 인수한 이래, 현재는 캐나다 전역의 수백만 고객에게 업계 최고의 무선, 케이블, 스포츠 및 미디어를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 로저스의 주식은 토론토 증권거래소(TSX: RCI.A 및 RCI.B)와 뉴욕 증권거래소(NYSE: RCI)에 상장되어 있습니다. 마이크로소프트 캐나다(Microsoft Canada)는 1985년에 설립되었으며, 소프트웨어, 서비스 및 솔루션 분야의 세계적인 리더인 마이크로소프트 코퍼레이션(Microsoft Corporation, 나스닥 "MSFT")의 캐나다 자회사입니다. 마이크로소프트 캐나다는 프랑스어와 영어로 전국적인 영업, 마케팅, 컨설팅 및 현지 지원 서비스를 제공합니다.