Microsoft와 Epic, Azure OpenAI Service 통합으로 전략적 협력 확대

마이크로소프트(MSFT), 에픽(Epic)과 협력 강화… 생성형 AI로 의료 혁신 가속 마이크로소프트와 의료 정보 시스템 분야의 선두 주자인 에픽(Epic)이 의료 분야에 생성형 인공지능(AI)을 도입하기 위한 전략적 협력을 확대한다고 발표했습니다. 이번 협력은 마이크로소프트의 강력한 클라우드 플랫폼인 Azure OpenAI Service와 에픽의 업계 최고 전자 건강 기록(EHR) 소프트웨어를 결합하여 의료 서비스의 생산성 향상, 환자 치료 개선, 그리고 전 세계 의료 시스템의 재정 건전성 강화에 초점을 맞추고 있습니다. 양사는 이미 에픽 환경을 마이크로소프트 Azure 클라우드 플랫폼에서 운영할 수 있도록 지원하는 등 오랜 파트너십을 유지해 왔습니다. 이번 협력 확대를 통해 생성형 AI 기반의 포괄적인 솔루션을 에픽 EHR에 통합하여 의료 현장의 변화를 이끌어낼 것으로 기대됩니다. 이미 초기 단계의 솔루션 개발이 진행 중이며, UC San Diego Health, UW Health, Stanford Health Care 등 주요 의료 기관들이 메시지 응답 자동 초안 작성 기능 개선을 시작으로 도입을 검토하고 있습니다. UW Health의 최고 정보 책임자(CIO)인 Chero Goswami는 "기술의 좋은 활용은 인력 및 워크플로우와 관련된 복잡성을 단순화합니다. 우리의 일상적인 워크플로우에 생성형 AI를 통합하면 많은 의료진의 생산성이 향상되어 진정으로 주의를 기울여야 하는 임상 업무에 집중할 수 있게 될 것입니다."라고 말했습니다. 또한, 에픽의 자체 보고 도구인 SlicerDicer에 자연어 쿼리와 대화형 데이터 분석 기능을 도입하여 의료 리더들이 보다 직관적이고 대화하듯이 데이터를 탐색할 수 있도록 지원할 예정입니다. 에픽의 연구 개발 부문 수석 부사장인 Seth Hain은 "OpenAI의 GPT-4를 탐색한 결과, SlicerDicer를 통한 자체 보고 기능의 강력함과 접근성을 높일 잠재력을 확인했습니다. 이를 통해 의료 기관은 운영 개선점을 파악하고, 비용 절감 방안을 모색하며, 지역적 및 광범위한 맥락에서 질문에 대한 답을 찾는 데 더 쉽게 접근할 수 있을 것입니다."라고 덧붙였습니다. 최근 의료 시스템과 병원들은 비용 및 수익성 압박에 대한 시급한 해결책 마련이 요구되고 있습니다. 2022년 말 기준 미국 병원의 절반가량이 마이너스 수익을 기록했으며, 이는 광범위한 인력 부족, 인건비 상승, 공급망 차질, 인플레이션 효과 등으로 인해 비용이 수익 증가를 크게 앞질렀기 때문입니다. 이러한 상황에서 업계는 생산성 향상과 기술 효율성을 통한 장기적인 재정적 지속 가능성 확보를 최우선 과제로 인식하고 있습니다. 마이크로소프트의 AI 플랫폼 기업 부사장인 Eric Boyd는 "의료 시스템과 의료진이 직면한 시급하고 중대한 과제는 Azure OpenAI Service와 에픽의 업계 선도 기술을 결합한 포괄적인 접근 방식을 요구합니다. 우리의 확장된 파트너십은 마이크로소프트, Nuance, 에픽 간의 오랜 협력 역사를 기반으로 하며, 의료 기관이 에픽 환경을 Azure로 이전하도록 지원하는 작업도 포함됩니다. 마이크로소프트 클라우드와 에픽의 힘을 활용하여 의료 기관이 상당한 임상 및 비즈니스 성과를 달성하도록 도울 수 있습니다."라고 강조했습니다. 마이크로소프트는 세상을 변화시킬 기술을 개발할 때, 기술이 책임감 있게 사용되도록 보장하는 것이 중요하다고 믿습니다. 마이크로소프트는 공정성, 신뢰성 및 안전성, 개인 정보 보호 및 보안, 포용성, 투명성, 책임성을 핵심 원칙으로 삼아 책임감 있는 AI를 설계 단계부터 구현하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 원칙을 전사적으로 실천하며 사회에 긍정적인 영향을 미칠 AI를 개발 및 배포하고 있습니다. 마이크로소프트(Microsoft)는 클라우드와 엣지 컴퓨팅 시대를 위한 디지털 트랜스포메이션을 지원하며, 모든 개인과 조직이 더 많은 것을 성취할 수 있도록 힘을 부여하는 것을 사명으로 합니다. 에픽(Epic)은 사람들이 건강을 되찾고, 건강을 유지하며, 미래 세대가 더 건강해지도록 돕는 소프트웨어를 개발합니다.