KPMG와 Microsoft, 전문 서비스 분야에서 AI를 선두에 두는 획기적인 계약 체결

KPMG, 마이크로소프트와 AI·클라우드 동맹 강화…5년간 수십억 달러 투자 글로벌 회계·컨설팅 기업 KPMG가 마이크로소프트와의 파트너십을 대폭 확대하고, 향후 5년간 수십억 달러를 클라우드 및 AI 서비스에 투자한다고 발표했습니다. 이번 협력을 통해 KPMG는 직원 경험을 혁신하고 고객에게 제공하는 감사, 세무, 자문 서비스 전반의 혁신을 가속화할 계획입니다. 양사는 이번 확장을 통해 KPMG의 잠재적 성장 기회를 120억 달러 이상으로 끌어올릴 것으로 기대하고 있습니다. 마이크로소프트의 클라우드 및 Azure OpenAI Service 역량은 KPMG의 전 세계 26만 5천 명 임직원이 창의성을 발휘하고, 더 빠른 분석을 수행하며, 전략적 자문에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 지원할 예정입니다. 이는 2,500개 이상의 KPMG와 마이크로소프트 공동 고객을 포함한 고객들이 빠르게 변화하는 AI 환경에 발맞추고 미래의 업무 환경에서 성공을 거둘 수 있도록 돕는 데 기여할 것입니다. KPMG는 마이크로소프트 365 Copilot 및 Azure OpenAI Service의 조기 액세스 파트너로서, 이러한 기술을 전 세계 사업 부문에 시범 적용할 예정입니다. 이를 통해 KPMG 전문가들은 향상된 도구의 기능과 자신들의 경험, 통찰력, 산업 전문성을 결합하여 고객 참여를 강화하고 디지털 솔루션 개발을 가속화할 것입니다. 빌 토마스 KPMG 인터내셔널 글로벌 회장 겸 CEO는 "마이크로소프트와의 관계 강화는 우리 직원과 고객 모두에게 흥미로운 순간"이라며, "이번 협력을 통해 직원들이 항상 올바른 전문 지식, 기술, 도구를 갖추도록 하여 고객에게 최상의 조언을 제공할 수 있을 것"이라고 말했습니다. 또한 "KPMG를 더욱 민첩하고 회복력 있는 비즈니스로 만들고, 일하기 즐거운 곳으로 만드는 데 기여할 것"이라 덧붙였습니다. 사티아 나델라 마이크로소프트 회장 겸 CEO는 "차세대 AI를 활용하여 전문 서비스 분야를 포함한 모든 산업을 혁신할 기회가 있다"며, "이번 파트너십 확장을 통해 마이크로소프트 클라우드의 AI 혁신과 KPMG의 세무, 감사, 자문 전문성을 결합하여 직원들에게 힘을 실어주고 고객을 위한 통찰력을 발굴할 것"이라고 밝혔습니다. 10년 이상 이어져 온 이번 협력은 KPMG의 핵심 사업 영역에 다음과 같은 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 감사 부문: KPMG의 스마트 감사 플랫폼 KPMG Clara에 데이터 분석, AI, Azure Cognitive Services를 통합하여 8만 5천 명의 감사 전문가들이 감사에서 더 높은 위험 영역, 산업별 위험 및 과제에 더 집중할 수 있도록 지원합니다. 이는 이해관계자와 자본 시장 모두에게 이익이 될 것입니다. 또한, Microsoft Fabric 통합을 통해 KPMG 팀은 고객 데이터를 직접 참조할 수 있게 되어 실시간 감사 수행을 가능하게 합니다. 세무 부문: Azure OpenAI Service와 Microsoft Fabric을 KPMG의 통합 플랫폼 솔루션인 KPMG Digital Gateway에 통합하여 고객에게 KPMG Tax & Legal 기술 전체에 대한 접근성을 제공하고, 데이터에 대한 통합적이고 투명한 액세스를 통해 세무 기능을 보다 총체적으로 관리할 수 있도록 합니다. 최근에는 Azure OpenAI Service를 활용한 공동 개발 AI 솔루션을 통해 ESG 데이터를 분석하고, 데이터 패턴을 파악하며, ESG 세무 투명성 보고서를 작성하는 데 성공했습니다. 또한, 생성형 AI 기반의 '가상 비서'를 운영하여 세무 전문가의 효율성을 높이고 새로운 고객 서비스 모델을 개발할 예정입니다. 자문 부문: Microsoft Azure 기반의 AI 기반 애플리케이션 개발 및 지식 플랫폼을 구축하여 고객을 위한 전문 솔루션 개발을 가속화하고, 윤리와 보안을 핵심으로 삼아 고객의 경쟁 우위와 수익성을 향상시킬 것입니다. 이미 코카콜라 유로퍼시픽 파트너스(CCEP)와의 공동 프로젝트에서 Azure 플랫폼 기반 생성형 AI를 활용하여 백오피스 효율성을 개선하는 등 긍정적인 성과를 거두고 있습니다. KPMG와 마이크로소프트는 또한 기업들의 ESG 목표 달성을 지원하기 위해 협력할 예정입니다. Microsoft Cloud for Sustainability 및 Microsoft Azure를 기반으로 하는 KPMG Circularity Tracker 및 ESG 및 기후 데이터 관리 및 분석 솔루션의 성공을 바탕으로, 공동 팀은 고객이 데이터 소스를 통합하고 실시간 의사 결정을 지원하며 지속 가능성 약속을 이행하도록 도울 것입니다. 더불어, 양사는 사회적 및 지역사회에 대한 영향력 증대를 위한 공동 기회 탐색에도 적극적으로 참여할 계획입니다. 여기에는 유네스코 글로벌 교육 연합 및 KPMG의 2030년까지 1천만 명의 저소득층 청소년을 교육, 고용, 창업 기회를 통해 경제적으로 지원하는 10x30 전략 등이 포함됩니다. 또한, 양사는 탄소 회계의 신뢰성을 향상시키기 위해 노력할 것입니다.