Hitachi와 Microsoft, 생성형 AI로 비즈니스 및 사회 혁신 가속화 위한 주요 계약 체결

히타치와 마이크로소프트, 생성형 AI 기반 3년간 수십억 달러 규모 전략적 파트너십 체결 히타치 그룹, 마이크로소프트 클라우드 및 AI 솔루션 통합으로 'Lumada' 사업 성장 가속화 및 생산성 향상 목표 일본 도쿄 및 미국 레드먼드 – 히타치(Hitachi Ltd., TSE:6501)와 마이크로소프트(Microsoft Corp.)는 생성형 AI를 통해 사회 혁신을 가속화하기 위한 향후 3년간 수십억 달러 규모의 전략적 협력을 발표했습니다. 이번 파트너십을 통해 히타치는 2024 회계연도 기준 2조 6,500억 엔(189억 달러)의 매출을 목표로 하는 'Lumada' 사업의 성장을 촉진하고, 히타치 그룹의 27만 명 직원의 운영 효율성과 생산성 향상을 도모할 계획입니다. 구체적으로 히타치는 마이크로소프트 클라우드, Azure OpenAI Service, Dynamics 365, Copilot for Microsoft 365, GitHub Copilot을 Lumada 솔루션에 통합하여 에너지, 모빌리티 등 다양한 산업 분야에 혁신적인 솔루션을 제공하고, 기업과 사회에 더 나은 성과를 가져다줄 것입니다. 또한, 양사는 생성형 AI 사용 증가로 중요성이 커지고 있는 클라우드 서비스 강화, 보안 향상, 데이터 센터의 환경 발자국 완화와 같은 시급한 비즈니스 요구를 해결하기 위한 공동 프로젝트도 추진할 예정입니다. 히타치(Hitachi)의 Keiji Kojima 사장 겸 CEO는 "히타치는 생산성 향상을 위해 AI를 히타치 그룹 전반에 적용하여 혁신을 주도해 왔으며, 2024 회계연도에 새로운 성장 기회를 포착하기 위해 생성형 AI에 3,000억 엔(21억 달러)을 투자할 것"이라며, "히타치와 마이크로소프트는 이미 제조 및 물류 분야의 차세대 디지털 솔루션 개발, 마이크로소프트 Teams에서 실행되는 필드 확장 메타버스 개발 등 다양한 공동 창조 프로젝트를 진행해 왔다"고 밝혔습니다. 그는 이어 "이번 새로운 계약을 통해 에너지 및 모빌리티와 같은 사회 기반 시설 분야로 노력을 확장하고, 미래에 더욱 중요해질 현장 근로자의 생산성을 향상시키기 위해 생성형 AI를 적용함으로써 사회 혁신을 더욱 가속화할 수 있기를 기대한다"며, "우리의 역량을 결합하여 고객과 사회가 직면한 문제를 해결하고 지속 가능한 미래에 기여할 수 있을 것"이라고 덧붙였습니다. 마이크로소프트의 Satya Nadella 회장 겸 CEO는 "우리는 모든 역할과 산업에 걸쳐 혁신적인 비즈니스 성과를 제공할 수 있는 AI의 새로운 시대로 진입하고 있다"며, "히타치와의 파트너십 확장은 마이크로소프트 Copilot을 포함한 마이크로소프트 클라우드의 강력한 기능과 히타치의 산업 전문성을 결합하여 27만 명의 히타치 직원의 생산성을 향상시키고 지속 가능성을 포함한 고객의 가장 큰 과제를 해결하는 데 도움이 될 것"이라고 말했습니다. 히타치의 비즈니스 혁신: 히타치의 생성형 AI 센터(Generative AI Center)와 마이크로소프트는 Copilot for Microsoft 365와 GitHub Copilot을 사용하여 히타치 그룹 내 운영 효율성과 애플리케이션 개발을 개선하기 위해 협력할 것입니다. 히타치는 또한 Azure OpenAI Service를 사용하여 고객 서비스를 강화할 것입니다. 히타치의 그룹 전체 혁신의 일환으로, 히타치는 Azure OpenAI Service와 GitHub Copilot을 시스템 개발 전문성과 결합하여 미션 크리티컬 시스템 개발의 높은 품질을 유지하고 생산성을 향상시킬 것입니다. 히타치의 내부 검증 결과, 상세한 시스템 설계 지식이 마이크로소프트 Azure OpenAI Service 및 GitHub Copilot과 통합되었을 때, 애플리케이션 소스 코드가 70%에서 90%의 확률로 올바르게 생성되어 높은 품질의 결과물을 얻을 수 있었습니다. 히타치 레일(Hitachi Rail)은 예측 유지보수를 위해 생성형 AI를 활용하여 장비 모니터링을 강화하고 예측 정확도를 개선하고 있습니다. 이러한 사전 예방적 접근 방식은 고장을 방지하고 서비스 품질을 높이며 운영 비용을 절감하고 안전성을 향상시킵니다. 예를 들어, 마이크로소프트 Azure 기반의 클라우드 플랫폼을 사용하여 데이터 시각화 및 분석을 간소화하고, AI를 통해 레일 인프라를 디지털 방식으로 모니터링하는 데 필요한 데이터 기반 인사이트를 제공했습니다. 이러한 인사이트는 Network Rail을 위한 실행 가능한 단계로 전환되어 오버헤드 라인의 예측 유지보수를 위한 의사 결정을 강화했습니다. 혁신적인 디지털 솔루션 개발: 히타치는 생성형 AI 기능을 통합하여 Lumada 솔루션을 강화하고 있습니다. 이 이니셔티브의 일환으로 히타치는 약 2만 명의 고객을 보유한 통합 운영 관리 소프트웨어의 SaaS 버전인 JP1의 클라우드 서비스인 JP1 Cloud Services에 마이크로소프트의 생성형 AI 사용을 이미 시작했습니다. 이는 장애 대응 시간을 단축하고 IT 부서, 금융 및 공공 기관의 운영 효율성을 개선할 것입니다. 이전 내부 검증 테스트에서 히타치는 생성형 AI를 사용하여 경고에 응답하고 응답의 근거가 되는 설명서와 같은 출처를 표시함으로써 운영자가 경고에 대한 초기 응답을 하는 데 걸리는 시간을 약 3분의 2로 단축할 수 있음을 확인했습니다. 또한, 히타치와 마이크로소프트는 자산 성능 관리, 에너지 거래 및 위험 관리를 위한 디지털 솔루션에 대한 액세스를 개선하고 강화하여 가동 중지 시간을 줄이고 수익성을 높임으로써 에너지 전환을 지원할 것입니다. 이러한 애플리케이션을 확장하기 위해서는 컴퓨팅 성능과 클라우드 인프라가 모두 중요합니다. 히타치 에너지(Hitachi Energy)의 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션 기술과 마이크로소프트와의 파트너십은 발전, 송배전을 거쳐 최종적으로 고객에게 안정적이고 지속 가능한 에너지를 제공하는 에너지 네트워크를 최적화하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 지속 가능한 성장을 위한 공동 프로젝트: GlobalLogic, Hitachi Digital Services, Hitachi Solutions를 포함한 여러 히타치 그룹 회사는 클라우드를 위한 광범위한 디지털 엔지니어링, IT 및 관리 서비스, 애플리케이션 서비스를 제공합니다. 이번 파트너십을 통한 추가 개발 노력은 마이크로소프트와의 지속 가능한 혁신을 목표로 이러한 광범위한 서비스를 강화하는 데 중점을 둘 것입니다. AI의 CO2 배출이 전 세계 환경에 미치는 영향이 증가함에 따라, 히타치와 마이크로소프트는 유럽의 데이터 센터 프로젝트를 시작으로 환경 영향을 줄이기 위한 제로 탄소 달성을 위해 노력할 것입니다. 디지털 기술 역량 강화 및 인재 개발: 히타치는 5만 명 이상의 생성형 AI 전문가를 양성할 예정입니다. 파트너십의 일환으로 히타치는 생성형 AI 전문가, 즉 AI를 사용하여 고객의 혁신을 지원하는 인재를 개발하기 위한 프로그램에 GitHub Copilot 및 Azure OpenAI Service를 활용한 고급 소프트웨어 개발 기술 습득을 위한 교육을 통합할 것입니다.