Microsoft와 Rezolve AI, AI 기반 커머스 솔루션으로 글로벌 리테일 혁신 주도 협력

Microsoft, Rezolve AI와 손잡고 리테일 AI 솔루션 강화 Microsoft Corp. (NASDAQ: MSFT)가 AI 기반 커머스 솔루션 분야의 글로벌 리더인 Rezolve AI (NASDAQ: RZLV)와 전략적 파트너십을 체결했다고 10월 3일 발표했습니다. 이번 협력을 통해 Microsoft Azure 기반의 Rezolve AI Brain Suite가 Microsoft Azure Marketplace를 통해 전 세계 리테일 고객들에게 제공될 예정입니다. 양사는 이번 파트너십을 통해 리테일 고객들에게 차별화된 생성형 AI 솔루션을 제공함으로써 디지털 참여를 강화하고 운영을 혁신하는 것을 목표로 합니다. Rezolve AI의 Brain Suite는 Brain Commerce, Brain Checkout, Brain Assistant를 포함하며, Microsoft Cloud의 강력한 인프라를 기반으로 작동합니다. Microsoft는 향후 5년간 Rezolve AI의 시장 확대를 가속화하기 위해 광범위한 시장 출시(Go-to-Market, GTM) 및 공동 판매(Co-sell) 지원을 제공할 계획입니다. 여기에는 마케팅, 영업 및 기술 지원이 포함됩니다. Microsoft의 Industry & Partnerships 사장인 Nick Parker는 "생성형 AI가 리테일 비즈니스를 혁신할 잠재력은 엄청납니다"라며, "이번 파트너십을 통해 Microsoft Cloud의 강력한 성능과 Rezolve의 독자적인 Gen AI 모델 기반 솔루션을 결합하여 고객들에게 차별화된 대화형 AI 경험을 제공할 것입니다. 이를 통해 리테일러들은 개인화된 쇼핑 경험을 제공하고 운영을 효율화할 수 있습니다"라고 말했습니다. Rezolve AI의 CEO인 Daniel M. Wagner는 "Microsoft와의 파트너십은 매우 흥미로운 기회입니다"라며, "Microsoft의 글로벌 네트워크와 첨단 Azure 인프라, 그리고 저희 Brain Suite의 시너지는 리테일 및 커머스 분야에 혁신을 가져올 것입니다. 우리는 리테일러들이 AI의 힘을 활용하여 고객 참여를 높이고 프로세스를 간소화하며 성장을 견인하는 것을 더욱 쉽게 만들 것입니다"라고 덧붙였습니다. 이번 파트너십의 주요 내용은 다음과 같습니다. 디지털 및 커머스 참여 강화: Brain Suite를 Microsoft Azure와 통합함으로써 Rezolve AI는 Azure의 엔터프라이즈급 인프라를 기반으로 확장 가능하고 안전한 AI 기능을 리테일러들에게 제공합니다. 이를 통해 장바구니 포기율을 낮추는 데 기여할 수 있습니다. Brain Suite는 95개 언어로 디지털 및 커머스 채널과 대화형 참여를 지원하며, 결제 과정을 가속화하고 포괄적인 생성형 AI 지원 고객 서비스를 제공합니다. 또한, Azure 고객은 사전 구성된 솔루션을 통해 신속한 ROI와 운영 효율성을 얻을 수 있습니다. Azure Marketplace를 통한 글로벌 유통: Rezolve AI의 Brain Suite는 Microsoft Azure Marketplace에 등록되어 전 세계 리테일러들이 AI 기반 커머스 솔루션에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 광범위한 시장 출시 및 공동 판매 지원: 향후 5년간 공동 판매 및 마케팅 지원이 제공됩니다. 여기에는 공동 마케팅 캠페인, PR, 현장 지원이 포함됩니다. 또한, Microsoft의 35,000명에 달하는 판매 인력 및 마켓플레이스 보상을 통해 고객 확보를 가속화할 수 있습니다. ISV(독립 소프트웨어 공급업체)는 Microsoft AI Cloud Partner Program 혜택을 통해 인센티브, 공동 판매 준비 및 기술 지원을 받을 수 있습니다. AI 및 리테일 분야 리더십 강화: 이번 파트너십은 리테일을 위한 생성형 AI 솔루션 분야에서 Microsoft의 리더십을 더욱 공고히 할 것입니다. 이를 통해 리테일러들은 고객 경험을 개인화하고 비즈니스 성과를 개선하는 최첨단 AI 도구를 채택하여 경쟁력을 유지할 수 있습니다. Microsoft는 AI 기반 플랫폼과 도구를 통해 고객의 진화하는 요구를 충족하는 혁신적인 솔루션을 제공하는 데 전념하고 있습니다. 모든 사람과 모든 조직이 더 많은 것을 달성할 수 있도록 AI를 책임감 있게 제공하는 것을 사명으로 합니다. Rezolve AI는 고객 참여를 혁신하고 거래를 간소화하며 수익 성장을 견인하는 데 중점을 둔 AI 기반 커머스 및 리테일 솔루션 분야의 선두 주자입니다. Brain Commerce, Brain Checkout, Brain Assistant로 구성된 Brain Suite는 AI의 힘을 활용하여 개인화되고 마찰 없는 쇼핑 경험을 제공하고 전 세계 리테일러 및 브랜드의 비즈니스 성과를 개선합니다.