Apple, 유럽 연합 내 iOS, Safari, App Store 변경 사항 발표

Apple, EU 디지털 시장법(DMA) 준수 위해 iOS 등 대규모 변경 예고 [서울=뉴스핌] 김민지 기자 = Apple이 유럽연합(EU)의 디지털 시장법(DMA) 준수를 위해 iOS, Safari, App Store에 대대적인 변화를 적용한다고 25일(현지시간) 발표했습니다. 이번 변경은 개발자들에게는 앱 배포 및 결제 처리 방식에 대한 새로운 옵션을 제공하며, 사용자들에게는 개인 정보 보호 및 보안 위험을 줄이기 위한 새로운 통제 기능과 정보 공개, 강화된 보호 조치를 포함합니다. Apple은 이번 변경을 통해 600개 이상의 새로운 API, 확장된 앱 분석 기능, 대체 브라우저 엔진 지원, 그리고 iOS 앱 배포 및 결제 처리 방식에 대한 다양한 옵션을 선보입니다. Apple은 이러한 변화가 EU 사용자들에게 불가피하게 발생할 수 있는 개인 정보 보호 및 보안 위험을 줄이기 위한 안전 장치를 포함하고 있다고 강조했습니다. 이번 변경으로 인해 EU 내에서 iOS 앱의 결제 처리 및 다운로드 방식에 새로운 옵션이 열리면서 악성코드, 사기, 불법 및 유해 콘텐츠, 그리고 기타 개인 정보 및 보안 위협에 대한 새로운 경로가 발생할 수 있습니다. 이에 Apple은 iOS 앱에 대한 '노터리제이션(Notarization)' 절차, 마켓플레이스 개발자 인증, 대체 결제 방식에 대한 정보 공개 등 위험을 줄이기 위한 보호 조치를 도입했습니다. 개발자들은 Apple Developer Support 페이지에서 이러한 변경 사항에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있으며, iOS 17.4 베타 버전에서 새로운 기능을 테스트할 수 있습니다. 새로운 기능은 2024년 3월부터 EU 27개국 사용자들에게 제공될 예정입니다. Apple Fellow인 Phil Schiller는 "오늘 발표하는 변경 사항은 EU의 디지털 시장법 요구 사항을 준수하는 동시에, 이 규제가 가져오는 피할 수 없는 개인 정보 보호 및 보안 위협 증가로부터 EU 사용자를 보호하는 데 도움이 될 것"이라며, "우리의 최우선 과제는 EU 및 전 세계 사용자들에게 최상의, 가장 안전한 경험을 제공하는 것"이라고 말했습니다. 그는 또한 "개발자들은 이제 대체 앱 배포 및 대체 결제 처리, 대체 브라우저 엔진 및 비접촉 결제에 대한 새로운 기능, 그리고 더 많은 도구와 약관에 대해 배울 수 있다"고 덧붙였습니다. EU 내 앱에 대한 이번 변경은 유럽 집행위원회가 iOS, Safari, App Store를 디지털 시장법상의 '핵심 플랫폼 서비스'로 지정한 데 따른 것입니다. Apple은 3월에 EU 사용자들이 예상되는 변화를 이해하는 데 도움이 되는 새로운 자료를 공유할 예정입니다. 여기에는 DMA 변경으로 인한 복잡성, 덜 직관적인 사용자 경험, 그리고 App Store 외부에서 앱을 다운로드하고 결제를 처리하는 것과 관련된 새로운 위험에 대한 모범 사례에 대한 안내가 포함됩니다. Apple은 또한 전 세계 개발자들을 위해 게임 스트리밍에 대한 새로운 옵션과 함께 참여, 상거래, 앱 사용 등 다양한 분야에 대한 50개 이상의 보고서를 제공할 예정입니다. iOS 변경 사항: EU 내에서 Apple은 DMA를 준수하기 위해 iOS에 여러 가지 변경 사항을 적용합니다. 개발자들에게는 앱 배포에 대한 새로운 옵션이 제공됩니다. EU 내 iOS 변경 사항은 다음과 같습니다. * 대체 앱 마켓플레이스에서 iOS 앱을 배포할 수 있는 새로운 옵션: 개발자가 대체 앱 마켓플레이스에서 iOS 앱을 다운로드할 수 있도록 지원하는 새로운 API 및 도구가 포함됩니다. * 대체 앱 마켓플레이스 생성을 위한 새로운 프레임워크 및 API: 마켓플레이스 개발자가 전용 마켓플레이스 앱을 통해 다른 개발자를 대신하여 앱을 설치하고 업데이트를 관리할 수 있도록 합니다. * 대체 브라우저 엔진을 위한 새로운 프레임워크 및 API: 개발자가 브라우저 앱 및 인앱 브라우징 경험을 위해 WebKit 외의 브라우저 엔진을 사용할 수 있도록 합니다. * 상호 운용성 요청 양식: 개발자가 iPhone 및 iOS 하드웨어 및 소프트웨어 기능과의 추가적인 상호 운용성 요청을 제출할 수 있는 양식입니다. 유럽 집행위원회가 발표한 바와 같이, Apple은 비접촉 결제에 영향을 미치는 DMA 준수 변경 사항도 공유합니다. 여기에는 개발자가 유럽 경제 지역 전역에서 은행 및 지갑 앱에서 NFC 기술을 사용할 수 있도록 하는 새로운 API가 포함됩니다. 또한 EU 내에서는 사용자가 타사 비접촉 결제 앱 또는 대체 앱 마켓플레이스를 기본으로 선택할 수 있는 새로운 통제 기능이 도입됩니다. 개발자의 EU 앱에 대한 새로운 옵션은 Apple 사용자 및 기기에 새로운 위험을 초래합니다. Apple은 이러한 위험을 완전히 제거할 수는 없지만, DMA의 제약 조건 내에서 이를 줄이기 위한 조치를 취할 것입니다. 이러한 안전 장치는 3월부터 iOS 17.4 이상을 다운로드하는 사용자에게 적용되며, 여기에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다. * iOS 앱 노터리제이션: 배포 채널에 관계없이 모든 앱에 적용되는 기본 검토로, 플랫폼 무결성과 사용자 보호에 중점을 둡니다. 노터리제이션은 자동화된 검사와 사람의 검토를 결합합니다. * 앱 설치 시트: 노터리제이션 프로세스의 정보를 사용하여 다운로드 전에 앱 및 해당 기능에 대한 개요 설명을 제공하며, 개발자, 스크린샷 및 기타 필수 정보가 포함됩니다. * 마켓플레이스 개발자 인증: 마켓플레이스 개발자가 사용자와 개발자를 보호하는 지속적인 요구 사항을 준수하도록 보장합니다. * 추가 악성코드 보호: 설치된 후 악성코드가 발견된 iOS 앱의 실행을 방지합니다. 이러한 보호 조치(iOS 앱 노터리제이션, 마켓플레이스 개발자 인증 포함)는 EU 내 iOS 사용자에게 발생하는 개인 정보 보호 및 보안 위험의 일부를 줄이는 데 도움이 됩니다. 여기에는 악성코드 또는 악성 코드와 같은 위협과 기능 또는 책임 개발자를 잘못 표시하는 앱을 설치할 위험이 포함됩니다. 그러나 Apple은 사기, 속임수, 남용이 포함된 앱이나 불법, 부적절하거나 유해한 콘텐츠에 사용자를 노출시키는 앱과 같은 다른 위험을 해결할 능력이 제한적입니다. 또한 Apple의 WebKit이 아닌 대체 브라우저 엔진을 사용하는 앱은 시스템 성능 및 배터리 수명에 영향을 미치는 등 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. DMA의 제약 조건 내에서 Apple은 EU 내 iOS 사용자 경험의 개인 정보 보호, 보안 및 품질을 최대한 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 예를 들어, App Tracking Transparency는 App Store 외부에서 배포되는 앱에서도 계속 작동하여 개발자가 앱 또는 웹사이트에서 데이터를 추적하기 전에 사용자의 허가를 요청합니다. 그러나 DMA 요구 사항으로 인해 App Store 기능(Family Purchase Sharing 및 Ask to Buy 포함)은 App Store 외부에서 다운로드된 앱과 호환되지 않습니다. 이러한 변경 사항이 3월에 발효되면 Apple은 사용자에게 제공되는 옵션에 대한 자세한 자료를 공유할 예정이며, 여기에는 개인 정보 보호 및 보안을 보호하기 위한 모범 사례가 포함됩니다. Safari 변경 사항: 현재 iOS 사용자는 Safari가 아닌 타사 웹 브라우저를 기본으로 설정할 수 있습니다. DMA 요구 사항을 반영하여 Apple은 iOS 17.4 이상에서 Safari를 처음 열 때 표시되는 새로운 선택 화면을 도입합니다. 이 화면은 EU 사용자에게 옵션 목록에서 기본 브라우저를 선택하도록 안내합니다. 이 변경은 DMA 요구 사항의 결과이며, EU 사용자는 사용 가능한 옵션을 이해할 기회를 갖기 전에 기본 브라우저 목록에 직면하게 됩니다. 또한 이 화면은 EU 사용자가 웹 페이지로 이동하기 위해 Safari를 처음 열 때의 경험을 방해합니다. App Store 변경 사항: App Store에서는 Apple의 모든 운영 체제(iOS, iPadOS, macOS, watchOS, tvOS 포함)의 앱에 영향을 미치는 개발자를 위한 여러 가지 변경 사항을 공유합니다. 이러한 변경 사항에는 EU 사용자가 App Store의 안전한 결제 처리 대안 사용과 관련된 위험에 대해 알리는 새로운 정보 공개가 포함됩니다. 개발자를 위한 변경 사항은 다음과 같습니다. * 결제 서비스 제공업체(PSP) 사용에 대한 새로운 옵션: 개발자의 앱 내에서 디지털 상품 및 서비스에 대한 결제를 처리합니다. * 링크 아웃을 통한 결제 처리에 대한 새로운 옵션: 사용자가 개발자의 외부 웹사이트에서 디지털 상품 및 서비스에 대한 거래를 완료할 수 있습니다. 개발자는 또한 EU 사용자에게 앱 외부에서 제공되는 프로모션, 할인 및 기타 거래에 대해 알릴 수 있습니다. * 비즈니스 계획 도구: 개발자가 수수료를 추정하고 EU 내 앱에 대한 Apple의 새로운 비즈니스 약관과 관련된 지표를 이해하는 데 도움이 됩니다. 변경 사항에는 EU 사용자를 보호하고 정보를 제공하기 위한 새로운 단계도 포함됩니다. * App Store 제품 페이지 라벨: 다운로드하는 앱이 대체 결제 처리를 사용하는 경우 사용자에게 알립니다. * 인앱 공개 시트: 사용자가 더 이상 Apple과 거래하지 않으며 개발자가 대체 결제 프로세서를 사용하여 거래하도록 안내할 때 사용자에게 알립니다. * 새로운 앱 검토 프로세스: 개발자가 대체 결제 프로세서를 사용하는 거래에 대한 정보를 정확하게 전달하는지 확인합니다. * Apple의 데이터 및 개인 정보 보호 사이트에서 데이터 이식성 확장: EU 사용자가 App Store 사용에 대한 새로운 데이터를 검색하고 승인된 제3자에게 내보낼 수 있습니다. 대체 결제 처리를 사용하는 앱의 경우 Apple은 환불을 발행할 수 없으며, 문제, 사기 또는 속임수에 직면한 고객을 지원할 능력이 제한됩니다. '문제 신고', '가족 공유', '구매 요청'과 같은 유용한 App Store 기능도 이러한 거래를 반영하지 않습니다. 사용자는 추가 당사자와 결제 정보를 공유해야 할 수 있으며, 이는 악의적인 행위자가 민감한 금융 정보를 훔칠 기회를 더 많이 제공합니다. 또한 App Store에서 사용자의 구매 내역 및 구독 관리는 App Store의 인앱 구매 시스템을 사용하여 이루어진 거래만 반영합니다. EU 내 앱에 대한 새로운 비즈니스 약관: Apple은 또한 유럽 연합 내 개발자 앱에 대한 새로운 비즈니스 약관을 공유합니다. 개발자는 이러한 새로운 비즈니스 약관을 채택하거나 기존 약관을 유지할 수 있습니다. 개발자는 EU 앱이 대체 배포 또는 대체 결제 처리에 대한 새로운 기능을 사용하려면 새로운 비즈니스 약관을 채택해야 합니다. EU 내 앱에 대한 새로운 비즈니스 약관은 대체 배포 및 결제 처리에 대한 DMA 요구 사항을 지원하는 데 필요합니다. 여기에는 App Store에서의 배포 및 검색, App Store의 안전한 결제 처리, Apple의 신뢰할 수 있고 안전한 모바일 플랫폼, 전 세계 사용자와 혁신적인 앱을 구축하고 공유하는 데 필요한 모든 도구 및 기술을 포함하여 Apple이 개발자 비즈니스에 가치를 창출하는 다양한 방식을 반영하는 수수료 구조가 포함됩니다. 두 가지 비즈니스 약관 세트 모두에서 운영되는 개발자는 EU 내 App Store에서 앱을 공유하고 App Store의 안전한 결제 처리를 계속 사용할 수 있습니다. 또한 두 가지 비즈니스 약관 세트 모두 모든 개발자에게 최고의 기회를 제공하는 앱 생태계를 만들기 위한 Apple의 오랜 노력을 반영합니다. 새로운 비즈니스 약관에 따라 운영되는 개발자는 App Store 및/또는 대체 앱 마켓플레이스에서 iOS 앱을 배포할 수 있습니다. 이러한 개발자는 또한 App Store의 EU 앱에서 대체 결제 프로세서를 사용하도록 선택할 수 있습니다. EU 내 iOS 앱에 대한 새로운 비즈니스 약관에는 세 가지 요소가 있습니다. * 수수료 인하: App Store의 iOS 앱은 디지털 상품 및 서비스 거래에 대해 10%(대부분의 개발자 및 첫 해 이후 구독) 또는 17%의 인하된 수수료를 지불합니다. * 결제 처리 수수료: App Store의 iOS 앱은 추가 3% 수수료로 App Store의 결제 처리를 사용할 수 있습니다. 개발자는 앱 내에서 결제 서비스 제공업체를 사용하거나 웹사이트로 사용자를 연결하여 Apple에 추가 수수료 없이 결제를 처리할 수 있습니다. * 핵심 기술 수수료: App Store 및/또는 대체 앱 마켓플레이스에서 배포되는 iOS 앱은 100만 건의 임계값을 초과하는 연간 첫 설치당 0.50유로를 지불합니다. EU 내 iPadOS, macOS, watchOS 및 tvOS의 앱의 경우, PSP를 사용하거나 웹사이트로 연결하여 결제를 처리하는 개발자는 Apple에 지불해야 하는 수수료에서 3% 할인을 받습니다. Apple은 또한 수수료 계산기 도구와 새로운 보고서를 공유하여 개발자가 새로운 비즈니스 약관이 앱 비즈니스에 미치는 잠재적 영향을 추정하도록 돕습니다. 개발자는 새로운 Apple Developer Support 페이지에서 EU 앱에 대한 변경 사항에 대해 자세히 알아볼 수 있으며, iOS 17.4 베타에서 이러한 기능을 테스트할 수 있습니다.