AI 요약
애플은 런던 브롬튼 로드에 새로운 매장을 오픈하며 고객 경험 확대에 나섰습니다.
이번 매장 오픈은 지역 예술가들과 협력하고 지속 가능한 디자인을 적용하는 등 긍정적인 브랜드 이미지를 강화할 것으로 기대됩니다.
또한, 커뮤니티 이벤트와 교육 프로그램을 통해 고객 참여를 유도하며 장기적인 성장 동력을 확보할 것으로 보입니다.
핵심 포인트
- 애플은 런던 브롬튼 로드에 새로운 매장을 오픈하며 고객 경험 확대에 나섰습니다.
- 이번 매장 오픈은 지역 예술가들과 협력하고 지속 가능한 디자인을 적용하는 등 긍정적인 브랜드 이미지를 강화할 것으로 기대됩니다.
- 또한, 커뮤니티 이벤트와 교육 프로그램을 통해 고객 참여를 유도하며 장기적인 성장 동력을 확보할 것으로 보입니다.
긍정 / 부정 요인
긍정 요인
- 신규 매장 오픈을 통한 고객 접점 확대
- 지역 사회 및 예술가와의 협력을 통한 브랜드 이미지 제고
- 지속 가능한 디자인 적용으로 ESG 경영 강화
- 커뮤니티 이벤트 및 교육 프로그램으로 고객 참여 증대
기사 전문
애플, 런던 브롬톤 로드 스토어 오픈… 창의성과 지속가능성 담은 복합 문화 공간으로
애플이 런던 나이츠브리지 지역에 새로운 플래그십 스토어 ‘애플 브롬톤 로드’를 오는 7월 28일 공식 오픈합니다. 이번 스토어는 지역 예술가들과 협력한 다채로운 디자인과 커뮤니티 행사를 선보이며, 지속가능한 디자인과 혁신적인 고객 경험을 제공할 예정입니다.
애플 브롬톤 로드는 하이드 파크 인근에 위치하며, 런던의 풍부한 역사와 문화적 다양성에서 영감을 받은 디자인을 특징으로 합니다. 특히, 1903년에 지어진 브롬톤 아케이드의 원래 치수를 반영한 중앙 아케이드를 통해 스토어로 입장하게 됩니다.
개장과 함께 ‘유나이티드 비전스(United Visions)’라는 증강현실(AR) 경험이 글로벌 최초로 공개됩니다. 이는 런던의 선구적인 시인이자 화가인 윌리엄 블레이크의 작품을 기리는 몰입형 콘텐츠로, 게티 뮤지엄을 위해 제작되었으며 애플 기술을 통해 구현됩니다. 아티스트 틴 응우옌(Tin Nguyen)과 에드 커팅(Ed Cutting)이 애플의 M1 Ultra 칩을 활용해 개발했으며, 그래미 수상 프로듀서 저스트 블레이즈(Just Blaze)가 참여한 시적인 사운드트랙이 더해졌습니다. 이 AR 경험은 스토어 내에서 직접 체험하거나, ‘United Visions’ 앱을 다운로드하여 전 세계 어디서든 즐길 수 있습니다.
오프닝 주말에는 ‘유나이티드 비전스’ 제작에 참여한 틴 응우옌, 에드 커팅, 저스트 블레이즈가 참여하는 패널 토론과 함께, 런던 출신 아티스트 니나 니스벳(Nina Nesbitt)의 특별 공연 및 공간 음향(Spatial Audio) 청음 세션이 진행됩니다. 또한, 애플 피트니스+(Apple Fitness+) 트레이너들과 제이 블라닉(Jay Blahnik) 애플 피트니스 기술 부사장이 참여하는 질의응답 세션 후 하이드 파크에서 3km 걷기 및 5km 달리기가 진행될 예정입니다. 애플 크리에이티브 프로(Apple Creative Pros)들은 지역 꽃에서 영감을 받은 라이브 일러스트레이션 세션도 선보일 계획입니다.
이후 매달 마지막 목요일에는 ‘브롬톤 시리즈(Brompton Series)’라는 이름으로 다양한 커뮤니티 행사가 10월까지 이어집니다. 웰니스 분야의 리더들이 참여하는 강연과 함께, 애플 뮤직(Apple Music)의 ‘업 넥스트(Up Next)’ 시리즈와 연계된 음악 워크숍에서는 공간 음향 기술을 활용해 떠오르는 런던 아티스트들의 곡을 분석하는 시간을 가집니다.
애플 브롬톤 로드 스토어는 7미터 높이의 천장부터 바닥까지 이어지는 통유리창과 입구를 따라 12그루의 시칠리아 피쿠스 나무가 늘어서 있어 자연 친화적인 분위기를 자아냅니다. 각 화분 아래에 마련된 좌석 공간은 방문객들이 휴식을 취하고 소통할 수 있는 사교의 장 역할을 합니다. 스토어 내 포럼 공간에서는 무료 ‘투데이 앳 애플(Today at Apple)’ 세션이 매일 진행되며, 영국 최초로 거울 천장을 설치해 공간감을 극대화했습니다.
매장에는 최신 아이폰, 맥, 아이패드, 에어팟, 애플 워치, 애플 TV 등 애플의 전 제품 라인업과 홈팟 미니, 에어태그와 같은 액세서리들이 전시되어 있습니다. 200여 명의 스토어 팀원들은 45개 이상의 언어를 구사하며 고객들이 애플 제품에 대한 정보를 얻고, 월별 할부 프로그램 및 애플 트레이드인(Apple Trade In) 프로그램에 대한 상담을 받을 수 있도록 지원합니다. 또한, 영국 최초로 온라인 주문 상품을 편리하게 수령할 수 있는 전용 애플 픽업(Apple Pickup) 공간도 마련되었습니다.
지속가능성 측면에서도 애플 브롬톤 로드는 혁신을 보여줍니다. 스토어의 테라조 바닥재는 식물 기반 바이오 폴리머로 제작되어 애플의 전 세계 리테일 매장 중 최초로 사용되었습니다. 독특한 곡선형 목재 천장과 함께 마련된 넓은 좌석 공간은 고객들이 편안하게 휴식을 취하며 기기 활용 팁을 얻을 수 있도록 합니다. 모든 애플 시설과 마찬가지로, 애플 브롬톤 로드는 100% 재생 가능 에너지로 운영됩니다.
애플은 영국에서 약 40년간 사업을 운영해 왔으며, 현재 6,000명 이상의 직원을 두고 있습니다. 또한, iOS 앱 생태계, 공급업체와의 협력, 직접 고용 등을 통해 45만 개 이상의 일자리를 지원하고 있습니다.
애플 브롬톤 로드는 7월 28일 오후 4시(BST)에 공식 오픈하며, 방문객들은 맞춤형 인터랙티브 월페이퍼를 다운로드하고, 애플 뮤직 브롬톤 로드 플레이리스트를 감상하며, 예정된 ‘투데이 앳 애플’ 세션에 등록할 수 있습니다.