Apple, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPad Air 쇼핑을 위한 새로운 방법 제공

애플, 아이폰 12 및 아이패드 에어 출시… 새로운 쇼핑 경험 제공 애플이 오는 10월 23일, 역대급 라인업으로 새롭게 출시되는 iPhone 12, iPhone 12 Pro, 그리고 iPad Air를 고객들에게 선보입니다. 이번 신제품들은 온라인, 전화, 그리고 매장 방문 등 고객 맞춤형 구매 경험을 통해 애플로부터 직접 구매할 수 있습니다. 온라인 채팅을 통해 전문가와 상담 후 비대면 배송을 받거나, 일부 애플 스토어에서는 전문가와 1:1 세션을 통해 제품을 직접 경험하는 등 다양한 방식으로 신제품을 만날 수 있습니다. 또한, AT&T, T-Mobile/Sprint, Verizon 등 주요 통신사들은 iPhone 12를 월 $0부터 시작하는 파격적인 프로모션을 제공하며 고객들에게 더욱 폭넓은 선택권과 유연성을 제공합니다. Deirdre O’Brien, Apple Retail + People 수석 부사장은 "새로운 아이폰을 구매하기에 지금보다 더 좋은 시기는 없으며, 애플 리테일보다 더 나은 구매처는 없을 것"이라며, "고객들이 구매 전에 제품에 대해 충분히 알아보고 자신에게 맞는 제품을 선택할 수 있도록 새로운 경험을 제공할 것"이라고 밝혔습니다. 이어 "매장 방문, 전화, 온라인 등 어떤 방식을 선택하든 애플 리테일 팀은 고객들이 기대하는 세계적 수준의 개인 맞춤 서비스를 제공할 준비가 되어 있다"고 덧붙였습니다. 올해 애플 리테일의 새로운 서비스로는 최대 $800까지 할인받을 수 있는 통신사 프로모션이 애플 스토어 및 온라인에서 제공됩니다. 또한, '쇼핑 세션'을 통해 애플 스토어에서 전문가와 1:1로 상담하며 제품, 통신 요금제, 할부 옵션 등을 추천받을 수 있습니다. 온라인에서도 동일한 전문가 상담이 가능합니다. 제품 픽업 옵션으로는 매장 픽업, 매장 앞 픽업, 당일 배송, 익스프레스 스토어프런트 등이 제공됩니다. 고객들은 apple.com/retail에서 가까운 매장의 서비스 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 모든 제품은 비대면 배송이 가능하며, 배송 기사는 안전거리를 유지한 채 음성 확인으로 배송 절차를 완료할 수 있습니다. 미국 고객의 경우 Apple Card를 통해 애플로부터 직접 구매 시 3% Daily Cash를 돌려받을 수 있으며, Apple Card 월별 할부 옵션을 통해 무이자 할부로 구매할 수 있습니다. 올해 아이폰 출시 행사는 예년과 다른 방식으로 진행되지만, 애플 리테일은 고객들이 사랑하는 서비스를 계속해서 제공합니다. 신제품 구매 후에는 온라인 개인 세션을 통해 전문가와 무료 상담을 받으며 제품 설정, 기본 사용법, 전문가 팁 등을 배울 수 있습니다. 또한, Apple Trade In 프로그램을 통해 기존 아이폰 또는 아이패드를 반납하고 최대 $500의 크레딧을 받아 새 제품 구매에 사용할 수 있습니다. 전 세계 대부분의 애플 스토어는 정상 운영 중이며, 고객과 직원의 건강과 안전을 위해 다양한 서비스 모델을 적용하고 있습니다. 방문 전 apple.com/retail에서 해당 매장의 운영 정보를 확인하는 것이 좋습니다. 애플 리테일의 서비스 및 지원에 대한 자세한 내용은 apple.com/shop에서 확인할 수 있습니다.