Apple, 9월 23일 인도 온라인 스토어 개설 2020년 9월 17일

애플, 9월 23일 인도 온라인 스토어 공식 개장 고객들은 이제 인도 전역에서 애플의 모든 제품을 쇼핑하고 전문가의 조언과 지원을 받을 수 있게 됩니다. [서울=뉴스핌] 애플이 오는 9월 23일 인도에 온라인 스토어를 공식 개장한다고 발표했습니다. 이번 온라인 스토어 개설로 인도 소비자들은 처음으로 애플의 모든 제품 라인업과 지원 서비스를 온라인을 통해 직접 구매할 수 있게 됩니다. 새롭게 선보이는 온라인 스토어는 전 세계 애플 스토어 매장에서 제공되는 프리미엄 경험과 동일한 수준의 서비스를 온라인 팀원들을 통해 제공할 예정입니다. Deirdre O’Brien 애플 Retail + People 수석 부사장은 "인도에서의 확장을 자랑스럽게 생각하며, 고객과 지역사회를 지원하기 위해 최선을 다할 것"이라며, "우리 사용자들은 연결을 유지하고, 학습에 참여하며, 창의성을 발휘하기 위해 기술에 의존하고 있다는 것을 알고 있습니다. 인도에 애플 스토어 온라인을 선보임으로써, 이 중요한 시기에 고객들에게 최고의 애플 경험을 제공할 것입니다."라고 말했습니다. 애플 스토어 온라인은 맥(Mac)의 맞춤 구성부터 새로운 기기 설정까지 모든 것을 지원하는 온라인 애플 전문가(Apple Specialists)를 통해 편리하게 애플 제품을 쇼핑할 수 있는 최적의 장소가 될 것입니다. 고객들은 영어와 힌디어로 애플로부터 직접 조언과 안내를 받고 신제품에 대해 배울 수 있습니다. 온라인 스토어는 금융 옵션과 중고 보상 판매 프로그램을 통해 다양한 가격대의 제품 구매를 지원합니다. 학생들은 특별 가격으로 맥 또는 아이패드(iPad)를 구매할 수 있으며, 액세서리와 애플케어+(AppleCare+)에 대한 할인 혜택도 받을 수 있습니다. 오는 10월에는 사진 및 음악에 초점을 맞춘 현지 크리에이티브 전문가(Creative Pros)가 진행하는 무료 온라인 Today at Apple 세션이 개최될 예정입니다. 또한, 명절 시즌을 맞아 일부 제품에 대해서는 특별 선물 포장과 개인 맞춤 각인 서비스가 제공됩니다. 에어팟(AirPods)에는 영어, 벵골어, 구자라트어, 힌디어, 칸나다어, 마라티어, 타밀어, 텔루구어로 된 이모지 또는 텍스트 각인이 가능하며, 아이패드와 애플 펜슬(Apple Pencil)에는 영어 각인이 제공됩니다. 애플 팀, 고객 및 지역사회의 건강과 안녕을 위해 애플 스토어 온라인의 모든 주문은 비대면 배송으로 이루어집니다. 서명이 필요 없는 주문은 고객의 문 앞에 놓이며, 서명이 필요한 주문의 경우 안전거리를 유지한 상태에서 서면 서명 대신 구두로만 확인하면 됩니다. 애플은 20년 이상 인도에서 사업을 운영해 왔으며, 지속적인 투자와 혁신을 통해 인도 전역에서 약 90만 개의 일자리를 창출하는 데 기여하고 있습니다. 벵갈루루에 위치한 애플의 앱 디자인 및 개발 액셀러레이터(App Design and Development Accelerator)는 수천 명의 현지 개발자를 지원해 왔으며, 오늘날 인도 개발자들이 만든 앱들은 사람들이 집에서 연결을 유지하고 참여하는 데 더욱 중요해지고 있습니다. 이들 앱에는 수백만 명의 사람들이 저렴하고 접근 가능한 방식으로 정신 건강 지원을 받을 수 있도록 하는 AI 기반 앱 Wysa와, 컴퓨터 비전을 활용하여 실시간 자세 교정을 제공하고 머신러닝을 통해 개인 맞춤형 요가 계획을 제공하여 사용자들이 집에서 건강하고 활동적으로 지낼 수 있도록 돕는 요가 앱 YogiFi 등이 있습니다. COVID-19가 인도 전역의 지역사회에 막대한 도전과 불확실성을 안겨주고 있는 가운데, 애플 팀은 학습 자료와 커리큘럼을 제공하여 원격 학습을 지원하는 지역 조직들을 돕고 있습니다.