Meta, 연말연시 앞두고 글로벌 사기 방지 인식 캠페인 시작

메타, 연말 쇼핑 시즌 맞아 글로벌 온라인 사기 방지 캠페인 전개 연말 쇼핑 시즌을 맞아 메타(META)가 전 세계 사용자를 대상으로 온라인 사기 피해 예방을 위한 글로벌 캠페인을 시작했습니다. 메타는 악성 문자, 이메일, 유명 브랜드 사칭 웹사이트, 소셜 미디어 게시물 등 다양한 수법으로 사용자를 노리는 사기꾼들에 맞서 안전한 온라인 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 이번 캠페인의 일환으로 메타는 올해 Facebook Marketplace, WhatsApp, Instagram에 새롭게 도입된 안전 도구들을 소개하고, 연말 시즌을 겨냥한 온라인 사기 연구 결과와 함께 피싱 도메인 단속 현황, 업계 파트너들과의 협력을 통한 온라인 안전 강화 노력 등을 공유했습니다. 연말 쇼핑 시즌을 앞두고 메타는 사용자들에게 다음과 같은 사기 예방 팁을 당부했습니다. * **피싱 이메일 및 문자 경계:** 유명 브랜드나 은행을 사칭하는 발신자로부터 오는 문자나 이메일에 주의해야 합니다. * **개인 정보 공유 자제:** 은행 계좌 정보 확인을 요구하거나 설문 참여를 유도하는 등 개인 정보 유출을 노리는 사기에 현혹되지 않도록 주의해야 합니다. * **온라인 결제 시 신중:** 선결제나 되돌릴 수 없는 개인 간(P2P) 결제를 요구하는 사기에 주의해야 합니다. **주요 연말 사기 유형 및 메타의 대응** 메타는 지속적인 사기 탐지 및 단속 활동과 더불어, 오픈소스 연구 기관인 Graphika와 협력하여 연말 시즌을 악용한 사기 수법을 파악하고 차단하는 데 힘쓰고 있습니다. 메타의 앱에서 발견된 사기 행위에 대해서는 관련 웹사이트 차단 및 계정 삭제 등 즉각적인 조치를 취했습니다. Graphika의 연구에 따르면 다음과 같은 세 가지 유형의 사기가 빈번하게 발생하고 있습니다. 1. **가짜 할인 쿠폰 및 기프트 카드:** 미국, 인도, 영국 등에서 가짜 할인 쿠폰 및 기프트 카드를 제공하며 개인 정보를 탈취하려는 사기가 발견되었습니다. 텔레그램, 페이스북, 핀터레스트 등 여러 플랫폼에 게시물을 올리고, 소셜 미디어를 사칭한 웹사이트로 유도하여 성별, 나이, 소득, 직업 상태, 암호화폐 관심도 등의 정보를 입력하도록 요구했습니다. 당첨을 주장하는 가짜 댓글로 신뢰를 얻으려 했습니다. 2. **크리스마스 선물 상자 사칭:** 프랑스, 스페인, 영어권 사용자를 대상으로 가짜 선물과 경품을 약속하는 사기가 있었습니다. Threads, X, 페이스북 및 Quora와 같은 온라인 토론 포럼에 가짜 선물 사진을 게시하고, 댓글을 단 사용자에게는 메시지 앱이나 Google Sites 웹사이트로 유도하여 이메일, 전화번호, 주소, 소득 수준, 부채 현황 등의 정보를 요구했습니다. 3. **할인 연말 장식품 사기:** 영어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어권 사용자를 대상으로 인공 크리스마스 트리 및 장식품을 파격적인 저가에 판매하는 것처럼 속이는 사기가 있었습니다. 사기꾼들은 실제 사용자들이 올린 연말 장식품 영상을 복제하고, AI 음성으로 상품 설명과 한정 수량임을 강조하는 내용을 추가하여 페이스북, 핀터레스트 등 여러 플랫폼에 게시했습니다. 응답한 사용자에게는 Shopify 서비스 등을 이용해 제작된 웹사이트로 유도하여 결제를 유도했지만, 상품은 배송되지 않았습니다. **최신 온라인 사기 방지 도구** 메타는 올해 사용자들의 안전을 강화하기 위해 다음과 같은 최신 사기 방지 도구들을 도입했습니다. * **WhatsApp:** 모르는 사용자가 메시지를 보내거나 그룹에 추가될 경우, 해당 사용자 또는 그룹에 대한 추가 정보를 제공하는 컨텍스트 카드를 표시합니다. * **Instagram:** 잠재적으로 사기 활동에 연루될 수 있다고 의심되는 계정이 팔로우 요청을 할 경우, 의심스러운 상호작용에 대한 주의를 환기시키는 알림을 제공합니다. * **Marketplace:** 알려진 사기 수법 패턴과 일치하는 메시지가 감지될 경우, 사용자에게 경고 메시지를 표시합니다. **사기꾼 단속 강화** 메타는 전 세계 등록 기관 및 호스팅 제공업체와 협력하여 자사 브랜드를 사칭하는 피싱 도메인을 지속적으로 탐지하고 차단하고 있습니다. 올해에만 캄보디아, 미얀마, 라오스, 아랍에미리트, 필리핀 등에서 운영되는 200만 개 이상의 사기 관련 계정을 삭제했습니다. 인도에서는 메타와 WhatsApp이 사용자 불만 접수 현황 및 이에 대한 조치, 플랫폼 남용 방지 및 위반 콘텐츠 제거를 위한 자체 예방 조치 등을 담은 월간 투명성 보고서를 발행하고 있습니다. **온라인 안전 인식 제고 노력** 메타는 유명 인사, 비영리 단체, 크리에이터, 소비자 단체 등과 협력하여 전 세계적으로 시기적절한 안전 교육 캠페인을 지속적으로 진행하고 있습니다. 최근에는 인도에서 Bollywood 스타 Ayushmann Khurrana와 함께 온라인 사기 예방 및 안전한 디지털 습관을 장려하는 'Scams se Bacho' 캠페인을 진행했으며, 유명 트랙 "Oye Lucky Lucky Oye"의 뮤지컬 리메이크를 통해 사기 예방 인식을 높였습니다. 또한, Akshath Acharya, thejhumroo, callmeshazzam 등 인기 콘텐츠 크리에이터들과 협력하여 9개 지역 언어로 사기 예방 교육을 진행하며 사용자들이 온라인 안전을 스스로 통제하고 사기 및 금융 범죄로부터 자신을 보호하도록 지원하고 있습니다. 인도에서의 메타 국가 인식 캠페인은 전자정보기술부(MeitY), 인도 사이버 범죄 조정 센터(I4C), 정보방송부(MIB) 등 세 개의 정부 기관과 공동으로 진행되었으며, 이는 급증하는 사기 및 사이버 범죄 사례를 퇴치하려는 정부의 목표를 지원하겠다는 메타의 의지를 재확인하는 계기가 되었습니다. 메타는 앞으로도 사용자들을 사기꾼으로부터 보호하기 위한 노력을 지속하며, 사기 방지를 위한 활동, 안전 팁, 앱 업데이트 소식 등을 정기적으로 공유할 예정입니다.