Mark Zuckerberg의 Meta 직원들에게 보내는 메시지

메타, 창사 이래 최대 규모 감원 단행…1만1천명 이상 해고 마크 저커버그 Meta CEO가 임직원들에게 보낸 서한을 통해 창사 이래 가장 어려운 결정 중 하나인 대규모 감원을 발표했습니다. 이번 조치로 Meta 전체 직원의 약 13%에 해당하는 1만1천 명 이상의 직원이 회사를 떠나게 됩니다. Meta는 또한 비핵심 지출을 줄이고 내년 1분기까지 채용 동결을 연장하는 등 효율성을 높이기 위한 추가적인 조치들을 시행할 예정입니다. 저커버그 CEO는 이번 결정에 대한 책임을 통감하며, 모든 임직원에게 어려운 시기를 겪게 된 점에 대해 깊은 사과의 뜻을 전했습니다. 그는 이번 감원이 불가피했던 배경으로 코로나19 팬데믹 초기 급증했던 온라인 활동과 전자상거래 성장세를 꼽았습니다. 당시 Meta는 이러한 추세가 지속될 것으로 예상하고 투자를 대폭 확대했지만, 팬데믹 이후 온라인 활동이 이전 수준으로 돌아가고 거시경제 침체, 경쟁 심화, 광고 신호 손실 등이 겹치면서 예상보다 훨씬 낮은 매출을 기록하게 되었다고 설명했습니다. 이에 Meta는 자본 효율성을 높이기 위해 AI 기반 검색 엔진, 광고 및 비즈니스 플랫폼, 메타버스 등 핵심 성장 분야에 자원을 집중하고 있습니다. 또한 예산 축소, 복지 축소, 부동산 규모 축소 등 전사적인 비용 절감 노력을 기울이고 있으며, 조직 개편을 통해 효율성을 높이고 있습니다. 하지만 이러한 조치만으로는 매출 성장세에 맞춰 비용을 줄이는 데 한계가 있어, 결국 인력 감축이라는 어려운 결정을 내리게 되었다고 덧붙였습니다. 이번 감원 대상자들에게는 이메일을 통해 개별적으로 안내될 예정이며, affected 직원들은 질문에 대한 답변을 얻고 관련 정보를 공유받을 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 미국 내에서는 퇴직자들에게 기본급 16주치와 근속 연수 1년당 2주치의 추가 급여를 지급하며, PTO(유급휴가) 잔여 시간은 전액 지급됩니다. 또한 2022년 11월 15일 RSU(양도제한조건부주식) 베스팅이 예정된 경우 그대로 지급되며, 6개월간 의료 보험 비용을 지원합니다. 외부 업체와의 협력을 통해 3개월간의 커리어 지원 서비스도 제공됩니다. 비자 문제로 어려움을 겪는 직원들을 위해 이민 지원 전문가를 통해 개별적인 도움을 제공할 예정이며, 미국 외 지역에서도 현지 노동법을 고려한 유사한 지원이 이루어질 것입니다. Meta는 민감한 정보에 대한 접근 권한을 고려하여 퇴직자들의 대부분 시스템 접근 권한을 제한하지만, 작별 인사를 나눌 수 있도록 당일에는 이메일 주소를 유지할 방침입니다. 이번 감원은 모든 조직에 걸쳐 이루어지지만, 특히 내년 채용 계획 축소로 인해 채용 부서가 더 큰 영향을 받을 것으로 예상됩니다. 또한 비즈니스 팀의 조직 개편도 상당 부분 진행될 예정입니다. 저커버그 CEO는 이는 해당 팀들의 노력을 폄하하는 것이 아니라, 미래를 위한 불가피한 결정이라고 강조했습니다. Meta는 감원을 최후의 수단으로 여기고, 다른 비용 절감 방안을 먼저 모색했다고 밝혔습니다. 이러한 노력은 회사의 운영 방식에 문화적인 변화를 가져올 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 부동산 규모를 축소함에 따라 사무실 외부에서 근무하는 시간이 많은 직원들을 위한 데스크 공유 시스템을 도입할 예정입니다. 또한 내년 1분기까지 채용 동결을 연장하며, 경제 상황 및 사업 성과를 면밀히 검토하여 채용 재개 여부와 규모를 결정할 계획입니다. 저커버그 CEO는 현재 인프라 투자에 대한 철저한 검토를 진행 중이며, AI 인프라 구축에 있어 효율성을 더욱 높이는 데 집중하고 있다고 말했습니다. 그는 Meta의 인프라가 계속해서 중요한 경쟁 우위가 될 것이며, 이를 통해 비용을 절감할 수 있다고 확신합니다. 이번 조치의 근본적인 이유는 올해 초 예상했던 것보다 낮은 매출 전망과 Family of Apps 및 Reality Labs 전반에 걸친 운영 효율성 제고 필요성 때문이라고 설명했습니다. 저커버그 CEO는 떠나는 직원들에게 다시 한번 감사의 뜻을 전하며, 그들의 노고 덕분에 Meta가 지금의 위치에 올 수 있었다고 강조했습니다. 또한 남은 직원들에게도 어려운 시기임을 인지하며, 이러한 결정이 회사의 미래를 더욱 튼튼하게 만들기 위한 것임을 강조했습니다. 그는 Meta가 현재 과소평가되고 있으며, 수십억 명의 사용자가 Meta 서비스를 통해 연결되고 커뮤니티가 성장하고 있다고 말했습니다. 또한 Meta의 핵심 사업은 역사상 가장 수익성이 높은 사업 중 하나이며, 미래를 정의할 기술 개발을 선도하고 있다고 덧붙였습니다. 그는 효율적인 운영을 통해 현재의 어려움을 극복하고 그 어느 때보다 강하고 회복력 있는 기업으로 거듭날 수 있을 것이라고 확신하며, 향후 몇 주 안에 효율적인 조직 운영 방안에 대해 더 자세히 공유할 것이라고 밝혔습니다.